1.1.1. Координацию работ по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан Российской Федерации, поступающих в органы местного самоуправления и организации городского округа Большой Камень;

1.1.2. Взаимодействие с гражданами через социальные сети, мессенджеры и иные средства электронной коммуникации по направлениям и тематикам деятельности Центра управления муниципалитетом;

1.1.3. Оперативное реагирование по направлениям и тематикам деятельности Центра управления муниципалитетом через взаимодействие с органами исполнительной власти Приморского края, органами местного самоуправления и организациями городского округа Большой Камень;

1.1.4. Предоставление дополнительной информации в целях территориального и стратегического планирования развития городского округа Большой Камень.

2.2.1. Организация деятельности по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан, поступающих в органы местного самоуправления и организации городского округа Большой Камень (далее – обращения и сообщения граждан);

2.2.2. Мониторинг и анализ обратной связи органов местного самоуправления городского округа Большой Камень с населением;

2.2.3. Формирование комплексной карты проблем, возникающих на территории городского округа Большой Камень, на основании анализа обращений и сообщений граждан, прогнозирование ее изменения;

2.2.4. Выявление конфликтных ситуаций при коммуникации органов местного самоуправления городского округа Большой Камень с гражданами;

2.2.5. Организация работы и работа в системах обратной связи;

2.2.6. Обеспечение взаимодействия органов местного самоуправления городского округа Большой Камень с Правительством Приморского края и иными муниципальными образованиями Приморского края, в части обработки всех видов обращений и сообщений граждан;

2.2.7. Контроль соблюдения сроков предоставления обратной связи, установленных регулирующими нормативно-правовыми актами.

2.3.1. Запрашивать от территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Приморского края, органов местного самоуправления муниципальных образований Приморского края, организаций и граждан информацию по вопросам, входящим в его компетенцию;

2.3.2. Вносить предложения по вопросам, относящимся к его компетенции, на рассмотрение Главе городского округа Большой Камень.

3.5.1. Осуществляют роль руководителей блоков по специфике.

3.5.2. Проводят анализ реализации проектов (программ) курируемого блока Центра управления муниципалитетом;

3.5.3. Обеспечивают:

– текущую деятельность курируемого блока Центра управления муниципалитетом;

– сквозной мониторинг и анализ рисков по курируемому блоку Центра управления муниципалитетом, инициируют рассмотрение вопросов, требующих решений Ответственного исполнителя;

– методическое сопровождение деятельности курируемого блока Центра управления муниципалитетом.

3.5.4. Представляют ответственному исполнителю предложения по составу рабочих и экспертных групп по курируемым блокам, а также по совершенствованию деятельности Центра управления муниципалитетом.

3.6.1. Обеспечивают:

– организацию деятельности сотрудников органов местного самоуправления городского округа Большой Камень в Центре управления муниципалитетом по курируемым блокам;

– реализацию основных задач Центра управления муниципалитетом в части курируемых блоков;

– синхронизацию работы курируемых блоков с мероприятиями по цифровизации приоритетных отраслей экономики и социальной сферы в городского округа Большой Камень с учетом соответствующих национальных программ (проектов) и иных программ (проектов), реализуемых в соответствии с Указом N 204.