1.1. Положение о единой транспортной карте города Владивостока (далее – Положение) регулирует правоотношения, возникающие при осуществлении транспортного обслуживания населения города Владивостока с использованием автоматизированной системы оплаты за проезд пассажиров и провоз багажа, в том числе порядок приобретения, пользования, прекращения действия и обращения с единой транспортной картой города Владивостока.

1.2. Основные понятия, используемые в Положении:

1.3. Иные понятия, используемые в Положении, применяются в значениях, указанных в Федеральном законе от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и в иных соответствующих нормативных правовых актах Российской Федерации.

2.1. Транспортная карта представляет собой материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной и электронной (машиносчитываемой) формах информацию об уникальном номере лицевого счета транспортной карты.

2.2. Размещенное в составе транспортной карты электронное приложение реализует основные функции, связанные с ее использованием:

– авторизацию транспортной карты;

– обновление информации об остатке транспортных единиц.

Транспортная карта является обезличенной (не персонифицированной) и не содержит персональных данных ее пользователя.

2.3. Транспортная карта вводится в обращение на муниципальных маршрутах регулярных перевозок и предназначена для оплаты проезда пассажиров и провоза багажа при осуществлении регулярных перевозок.

2.4. Образец транспортной карты для оплаты проезда пассажиров и провоза багажа при осуществлении регулярных перевозок утверждается оператором системы по согласованию с управлением транспорта администрации города Владивостока.

2.5. Транспортная карта должна содержать следующие визуальные сведения:

– логотип системы;

– уникальный номер карты;

– телефон и адрес официального сайта системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2.6. Транспортная карта действует бессрочно. Транспортная карта может быть использована в случае, если она не повреждена, не заблокирована, а суммы ЭДС достаточно для оплаты при осуществлении регулярных перевозок.

2.7. Технические требования к транспортной карте утверждаются оператором системы по согласованию с управлением транспорта администрации города Владивостока.

2.8. Транспортная карта блокируется оператором системы по заявлению пользователя или пользователем самостоятельно с использованием официального сайта системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо программных приложений для мобильных телефонов в случае утраты или кражи этой карты для предотвращения ее использования посторонними лицами (постоянная блокировка).

3.1. Приобретение транспортной карты пользователями на условиях, определенных Положением, является подтверждением полного и безусловного согласия этих пользователей с правилами использования транспортной карты.

3.2. Пользователи имеют право:

– приобрести транспортную карту и стать добровольными участниками системы, обратившись в любой пункт распространения транспортных карт, оплатив ее реализационную стоимость;

– производить пополнение транспортной карты;

– регистрировать транспортную карту на официальном сайте системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет для получения дополнительных сервисов;

– использовать транспортную карту для оплаты проезда и провоза багажа не более пяти пассажиров за одну поездку на общественном транспорте по тарифу, установленному администрацией города Владивостока на регулярные перевозки;

– обратиться к оператору системы с заявлением о блокировке транспортной карты в случае ее утраты или кражи при условии представления документа, удостоверяющего личность, а также уникального номера транспортной карты или самостоятельно заблокировать ее с использованием официального сайта системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо программных приложений для мобильных телефонов;

– получить с оплатой реализационной стоимости новую транспортную карту взамен утраченной или пришедшей в негодность.

3.3. Пользователи обязаны бережно обращаться с транспортной картой.

3.4. Пользователям запрещается использовать транспортную карту не по ее прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на карте, делать ее копии и дубликаты.

3.5. В случае нарушения условий, указанных в пунктах 3.3, 3.4 настоящего раздела Положения, осуществляется изъятие карты у пользователя. Изъятие карты оформляется актом, первый экземпляр которого вручается лицу, предъявившему указанную карту. Изъятие карты осуществляется работником перевозчика (водителем или кондуктором) либо сотрудниками контрольно-ревизионной службы в салоне транспортного средства, в котором была предъявлена данная транспортная карта. Изъятые транспортные карты передаются оператору системы и пользователям не возвращаются.

3.6. Размер реализационной стоимости транспортной карты устанавливается оператором системы.

3.7. В случае если пользователь приобрел транспортную карту со скрытым дефектом, приведшим к невозможности ее использования, транспортная карта должна быть заменена посредством обращения пользователя к оператору системы без дополнительных расходов со стороны пользователя, но только в том случае, если по данной транспортной карте не была совершена ни одна операция и срок обращения пользователя с претензией не превышает 1 календарного месяца со дня приобретения транспортной карты.

4.1. При продаже пользователю транспортная карта имеет нулевой баланс.

4.2. Распространение транспортных карт осуществляется в пунктах распространения, определенных оператором системы.

4.3. Полный перечень пунктов распространения транспортных карт размещается на официальном сайте системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.4. Приобретение транспортной карты осуществляется без предъявления документа, удостоверяющего личность, любым лицом после оплаты реализационной стоимости транспортной карты.

4.5. Для обеспечения возможности оплаты проезда пассажиров и провоза багажа с использованием транспортной карты необходимо заблаговременно производить пополнение остатка ЭДС в достаточной сумме для оплаты всех поездок пользователя.

4.6. ЭДС на транспортной карте могут быть использованы для оплаты проезда и провоза багажа пользователя без ограничения в течение 1 года с даты последнего пополнения.

4.7. В случае если пользователь не осуществляет пополнение остатка ЭДС в течение 1 года с даты последнего пополнения, транспортная карта и ее приложение могут быть заблокированы в целях обеспечения безопасности денежных средств пользователя и надежного функционирования системы.

4.8. Транспортная карта может быть разблокирована по письменному заявлению пользователя, обратившегося к оператору системы. В случае если пользователь самостоятельно заблокировал транспортную карту, то такая транспортная карта может быть разблокирована с использованием официального сайта системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или программных приложений для мобильных телефонов.

4.9. Пополнение транспортной карты осуществляется посредством услуг банков, список которых размещается на официальном сайте системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Адреса указанных банков и информация о способах пополнения транспортных карт размещаются на официальных сайтах банков в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.1. Транспортная карта принимается для оплаты проезда пассажиров и провоза багажа при осуществлении регулярных перевозок всеми перевозчиками – участниками системы по тарифу, установленному администрацией города Владивостока на регулярные перевозки.

5.2. При осуществлении оплаты проезда и провоза багажа с использованием транспортной карты пользователям необходимо приложить карту на время не более одной секунды к транспортному терминалу, установленному в транспортном средстве или находящемуся у водителя (кондуктора).

5.3. Проезд пассажиров и провоз багажа считаются оплаченными, если на терминале появилось соответствующее подтверждение успешного факта оплаты в виде текстового, звукового или цветового уведомления. Если на терминале появилось сообщение, звуковой или цветовой сигнал о невозможности оплаты ввиду недостаточности остатка ЭДС на транспортной карте, пользователь оплачивает проезд и провоз багажа любым другим доступным ему способом.

5.4. В случае успешного завершения операции по оплате проезда пассажиров и провоза багажа с использованием транспортной карты будет произведено уменьшение остатка ЭДС на транспортной карте на сумму тарифа, установленного на маршруте.

5.5. По результатам оплаты проезда пассажиров и провоза багажа с использованием транспортной карты перевозчики обязаны представлять пользователям документы, подтверждающие факты оплаты, с указанием номера лицевого счета карты, суммы списанных средств, даты и времени проведения операции.

5.6. При неисправности транспортной карты, определяемой с помощью транспортных терминалов при оплате проезда и провоза багажа, пользователи не освобождаются от необходимости оплаты проезда и провоза багажа в транспортных средствах перевозчиков. В этом случае пользователи обязаны оплатить проезд и провоз багажа любым другим доступным способом по тарифу разовой поездки, установленному на маршруте.