Приказ Министерства здравоохранения Приморского края от 23 июня 2022 г. N 18/пр/910
"Об утверждении региональных документов по управлению персоналом медицинской организации"
С целью обеспечения повышения качества и безопасности медицинской деятельности по результатам деятельности рабочих групп команды регионального проекта "Внедрение системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности на основе Предложений (Практических рекомендаций) Росздравнадзора"
приказываю:
1. Утвердить региональные документы по управлению персоналом медицинской организации:
1.1. Типовое положение "Об организации адаптации нового сотрудника/работника в медицинской организации" (Приложение 1).
1.2. Алгоритм адаптации нового сотрудника (Приложение 2).
2. Руководителям медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Приморского края обеспечить использование региональных документов по управлению персоналом в работе медицинской организации и при подготовке локальных нормативно-правовых актов в системе внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и проведении внутренних проверок.
3. Общий контроль за исполнением указания возложить на начальника отдела организации, подготовки и управления медицинским персоналом министерства здравоохранения Приморского края Е.М. Лупареву.
|
Заместитель председателя Правительства Приморского края – |
А.Г. Худченко |
Приложение 1
к приказу МЗ ПК
от 23 июня 2022 г. N 18/пр/910
Типовое положение
"Об организации адаптации нового сотрудника/работника в медицинской организации"
1. Общие положения
1.1. Положение об организации адаптации нового сотрудника в медицинской организации (далее – Положение) разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами МО, определяет цель и задачи, единые требования и порядок организации системы мероприятий, направленных на оптимизацию адаптации нового сотрудника в медицинской организации.
1.2. Процедура адаптации нового сотрудника позволит реализовать комплексный подход, направленный на быстрое вхождение в должность новых сотрудников и включающий: приобщение их к принципам организации трудовой деятельности, к корпоративной культуре и ценностям; приобретения необходимых для выполнения должностных обязанностей профессиональных знаний и навыков; формирование чувства долга и ответственности, положительного отношения к труду, гордости за выбранную профессию и лояльности к медицинской организации.
1.3. Положением предусмотрены две формы адаптации новых сотрудников – процедура первичной адаптации (в случае трудоустройства впервые) и процедура адаптации в должности (в случае горизонтальной или вертикальной ротации сотрудника, чьи функциональные обязанности изменились).
1.4. Процедура адаптации нового сотрудника медицинской организации включает в себя последовательность следующих действий:
– проведение первичной презентации, знакомство с организацией, ее историей, структурой, ценностями (Welcome-тренинг). Приложение N 1 к Положению;
– представление непосредственным руководителем нового сотрудника коллегам, вручение "Набора новичка" и "Приветственной папки/книги" (Welcome-цепочка). Приложение N 2 к Положению;
– ознакомление с индивидуальным планом адаптационных мероприятий. Приложение N 3 к Положению;
– участие в анкетировании "Эффективная адаптация". Приложение N 4 к Положению.
1.5. Основными участниками процедуры адаптации со стороны медицинской организации являются:
– руководители структурных подразделений/непосредственный руководитель;
– наставники (в случае принятия решения об их назначении);
– кадровая служба;
– экономическая служба;
– отдел контроля качества оказания медицинской помощи;
– специалист по охране труда;
– специалист по пожарной безопасности;
– специалист юридической службы;
– отдел информационных технологий;
– хозяйственный отдел;
1.6. Функция координации системы мероприятий, направленных на адаптацию нового сотрудника, возлагается на кадровую службу, которая в период прохождения адаптации оказывает методическую помощь всем участникам, осуществляющим процедуру адаптации.
2. Цель и задачи процедуры адаптации
2.1. Целью процедуры адаптации нового сотрудника в медицинской организации является сокращение срока интеграции сотрудника в структурные подразделения медицинской организации и выполнение основных обязанностей с максимальной эффективностью, знакомство со спецификой деятельности, необходимыми в работе с программным обеспечением, технологиями, процессами, принятие корпоративной культуры и ценностей медицинской организации, а также снижение уровня стресса, формирование положительного отношения к трудовому процессу, развития чувства удовлетворенности.
2.2. Основными задачами процедуры адаптации нового сотрудника являются:
– создание оптимальных условий для приобретения новым сотрудником знаний и навыков, необходимых для эффективного выполнения трудовых обязанностей;
– ознакомление с нормативными документами и локальными нормативными актами;
– формирование у нового сотрудника лояльного отношения к медицинской организации;
– мотивирование нового сотрудника к установлению длительных трудовых отношений с медицинской организацией;
– содействие в освоении схем взаимодействия с другими подразделениями;
– ознакомление нового сотрудника с социальной средой медицинской организации (режим труда и отдыха, места общественного питания, гардеробная, парковка, социальные меры защиты, Профком и т.д.);
– информирование нового сотрудника, относящегося к категории медицинского персонала о возможности прохождения дополнительного профессионального обучения.
2.3. Преимуществами введения процедуры адаптации новых сотрудников являются:
– снижение текучести персонала;
– сокращение затрат на подбор и обучение персонала;
– экономия времени других сотрудников подразделения, отделов;
– минимизация ошибок при выполнении трудовых обязанностей в первый год работы;
– повышение показателей эффективности деятельности.
3. Процедура первичной адаптации
3.1 Процедура первичной адаптации состоит из трёх этапов: начального, основного и заключительного.
3.1.1. Начальный этап (Предварительный).
Собеседование с кандидатом на вакантную должность проводит руководитель медицинской организации, или руководитель структурного подразделения/отделения, в которое планируется прием нового сотрудника (допускается совместное собеседование с руководителями).
Оформлением необходимых документов для трудоустройства занимаются сотрудники кадровой службы. После утверждения кандидатуры на вакантную должность по направлениям, выданным кадровой службой, кандидату необходимо:
– пройти предварительный медицинский осмотр (возможно на базе медицинской организации);
– встать на воинский учет (в случае если кандидат является военнообязанным);
– пройти вводный инструктаж по охране труда (инструктаж проводится сотрудником по охране труда);
– пройти вводный инструктаж по пожарной безопасности (инструктаж проводится сотрудником по пожарной безопасности);
– пройти инструктаж по антикоррупционной политики.
Сотрудники кадровой службы ознакамливают под роспись с должностной инструкцией, положением о подразделении/отделении и другими основными локальными нормативными актами медицинской организации.
Подписание трудового договора и издание приказа о приеме на работу являются подтверждением факта трудоустройства.
3.1.2. Основной этап.
С момента вступления в должность начинается основной этап, подразумевающий социальную/организационную адаптацию, то есть привыкание к новой для сотрудника социальной среде, новому коллективу, адаптация к корпоративной культуре и ценностям, и вхождение в должность: изучение функций подразделения, непосредственных должностных обязанностей, правил взаимодействия со структурными подразделениями.
После подписания трудового договора руководитель структурного подразделения/отделения инициирует официальное представление сотрудника коллегам. Для этого руководитель структурного подразделения/отделения осуществляет очное представление нового сотрудника коллегам на планерке в устной форме (допустима рассылка письма-представления нового сотрудника всем работникам подразделения, в котором он будет работать, а также смежных подразделений, непосредственно взаимодействующих с ним).
Новый сотрудник, в свою очередь, получает от руководителя структурного подразделения/отделения:
– "Набор новичка" (значок МО, ручку, блокнот, бэйдж, тонометр, пульсоксиметр и т.д.). По необходимости, наполняемость набора может меняться;
– "Приветственную папку/книгу", в которой отражена информация, необходимая для освоения на новом месте;
– индивидуальный план адаптационных мероприятий.
Содержание индивидуального плана перед направлением новому сотруднику согласовывает руководитель структурного подразделения/непосредственный руководитель. В индивидуальном плане адаптационных мероприятий прописаны сроки их реализации. Кроме того, в индивидуальный план дополнительно могут входить разные адаптационные мероприятия:
– взаимодействие с другими подразделениями;
– ознакомление с новой территорией;
– знакомство с социальной средой;
– другие мероприятия, на усмотрение непосредственно руководителя.
После прохождения всех адаптационных мероприятий, заполненный индивидуальный план с отметками о выполнении направляется новым работником в кадровую службу.
Настройка рабочего места осуществляется специалистами отдела информационных технологий по заявке от его непосредственного руководителя.
Решением вопроса оформления зарплатной карты занимается отдел бухгалтерского учета и отчетности.
Внутри подразделения на непродолжительный период, определённый в индивидуальном порядке непосредственным руководителем, для более эффективного вхождения в должность сотруднику, при необходимости назначается наставник – сотрудник, имеющий опыт работы в медицинской организации не менее одного года, исправно выполняющий должностные обязанности, имеющий репутацию ответственного и компетентного сотрудника. Наставником также может выступать непосредственный руководитель. В задачи наставника входит:
– ознакомление работника с функциями подразделения;
– оказание помощи работнику в освоении необходимых навыков для выполнения непосредственных должностных обязанностей;
– разъяснение работнику правил взаимодействия с другими структурными подразделениями,
– исполнение Правил внутреннего трудового распорядка.
Перечисленные выше пункты по взаимодействию с наставником могут быть отражены в индивидуальном плане в графе "другие адаптационные мероприятия".
Специалисты кадровой службы организуют для вновь принятых сотрудников адаптационный семинар "Добро пожаловать!" (Welcome-тренинг), направленный на целостное знакомство с историей и традициями медицинской организации, его организационной структурой, стратегическими целями, кадровой политикой, спецификой деятельности, социальным пакетом, общими для всех участников деятельности мероприятиями, а также на формирование лояльности к медицинской организации. Периодичность проведения мероприятия зависит от количества принятых и оформленных новых сотрудников. Мероприятие проводится при наличии 3 и более новых сотрудников. Время и место проведения адаптационного семинара дополнительно сообщается непосредственно новому сотруднику. Приветственную речь произносит руководитель медицинской организации или лицо, его замещающее.
3.1.3. Заключительный этап.
После завершения срока адаптации, или через три месяца после оформления трудовых отношений с целью получения обратной связи, работники кадровой службы проводят встречи или интервью по телефону с сотрудником и его непосредственным руководителем.
Целью встреч/интервью является выявление эффективности погружения в корпоративную среду медицинской организации нового сотрудника, выявление зон его развития, при необходимости оказание помощи, возможно корректировки дальнейшего ознакомления с социальной средой или выполнением трудовых обязанностей.
Через три месяца с момента оформления специалист кадровой службы предлагает новому сотруднику заполнить анкету "Эффективная адаптация" с целью получения обратной связи от нового сотрудника обо всех этапах прохождения адаптации и осуществления оценки её эффективности.
По истечении периода, определённого непосредственным руководителем для осуществления наставничества, наставник перестаёт быть ответственным за планомерную адаптацию и поддержание вновь принятого сотрудника.
3.2. Процесс адаптации является обоюдным как для медицинской организации, включая непосредственного руководителя, коллег из подразделения и смежных отделов, так и для самого сотрудника, занявшего своё место в трудовом коллективе, и направлен на эффективное достижение стратегических целей медицинской организации, выполнение норм кадровой политики – с одной стороны, обеспечение комфортного вхождения в повседневную трудовую деятельность на новом для сотрудника месте, сокращение периода знакомства с медицинской организацией – с другой стороны.
3.3. В особых случаях по представлению руководителя подразделения и по согласованию с кадровой службой руководителем медицинской организации/главным врачом может быть принято решение о применении материального или нематериального поощрения наставника.
4. Процедура адаптации в должности
4.1. Процедура адаптации в должности – форма адаптации, предусмотренная в случае горизонтальной или вертикальной ротации сотрудника.
4.2. Процедуру адаптации в должности проходят переведенные на другую должность сотрудники, чьи должностные и функциональные обязанности изменились.
4.3. После подписания сотрудником в кадровой службе дополнительного соглашения к трудовому договору, при необходимости, непосредственным руководителем совместно с сотрудником формируется план прохождения адаптации, который зависит от вида перемещения сотрудника, специфики выполняемой ранее и предстоящей трудовой деятельности, а также с учётом территориального признака (перемещение между подразделениями/филиалами).
4.4. В план адаптации могут входить:
– ознакомление с дополнительными локальными нормативными актами, необходимыми на вновь занятой должности;
– назначение наставника в случае, если без усиленной дополнительной помощи невозможно достижение показателей эффективности деятельности в наиболее короткие сроки;
– взаимодействие с другими подразделениями;
– ознакомление с новой территорией;
– знакомство с социальной средой;
– другие мероприятия, на усмотрение непосредственно руководителя.
После прохождения всех адаптационных мероприятий заполненный индивидуальный план направляется сотрудником в кадровую службу.
4.5. В особых случаях по представлению руководителя подразделения и по согласованию с кадровой службой руководителем медицинской организации/главным врачом может быть принято решение о применении материального или нематериального поощрения наставника.
5. Заключительные положения
5.1. Структурные подразделения медицинской организации, в вопросах, касающихся организации мероприятий по адаптации новых сотрудников, руководствуются настоящим Положением, и вправе осуществлять корректировки процедуры адаптации с учётом профессиональной специфики.
Приложение 1
к Положению
Welcome-тренинг
WeIcome-тренинг – это адаптационный семинар, направленный на целостное знакомство с историей и традициями медицинской организации, его организационной структурой, стратегическими целями, кадровой политикой, спецификой деятельности, социальным пакетом, общими для всех участников деятельности мероприятиями, а также на формирование лояльности среди сотрудников к медицинской организации.
Возможные варианты проведения семинара:
– Презентация представителем/сотрудником медицинской организации;
– Видеоматериал/видеоролик доступный к самостоятельному просмотру.
При проведении данного мероприятия возможно вручение новому сотруднику "Набора новичка" и "Приветственной папки/книги".
"Набор новичка" может содержать различные составляющие (например: значок с эмблемой/логотипом МО, ручку с логотипом МО, блокнот с эмблемой/логотипом МО, бэйдж, тонометр, пульсоксиметр и т.д.).
"Приветственная папка/книга" может содержать приветственное слово/письмо руководителя медицинской организации, информацию об адаптации (Welcome-цепочку), контактную/справочную информацию (номера телефонов МО) и прочее.
Приложение 2
к Положению
Welcome-цепочка
Этапы адаптации нового сотрудника
|
I Этап социальная адаптация |
||
|
N |
Основные этапы адаптации функции и мероприятия |
Как/где можно получить ответ |
|
1. |
Режим труда и отдыха |
|
|
2. |
Набор социальных мер защиты |
|
|
3. |
Структура учреждения |
|
|
4. |
Заболел, проспал, пробка |
|
|
5. |
Где можно покушать |
|
|
6. |
Где взять форму |
|
|
7. |
Где находится туалет для сотрудников |
|
|
8. |
Где находится раздевалка для сотрудников |
|
|
9. |
Ближайшая парковка для личного автотранспорта |
|
|
10. |
Где место для курения |
|
|
11. |
Как доехать до работы общественным транспортом |
|
|
12. |
Ближайшие магазины |
|
|
13. |
Ближайшие аптеки |
|
|
14. |
Ближайшие школы |
|
|
15. |
Детские сады |
|
|
16. |
Как вызвать такси |
|
|
17. |
Есть ли проблема с проживанием |
|
|
18. |
Непредвиденная ситуация, в которой, как всем кажется, всё пропало |
|
|
II Этап организационно-техническая адаптация |
||
|
N |
Основные этапы адаптации функции и мероприятия |
Как/где можно получить ответ |
|
1. |
Организация рабочего места/где взять ключи от кабинета: |
|
|
Получение Бейджа |
|
|
|
Как получить доступ к информационным программам, используемым в МО |
|
|
|
Как получить код врача |
|
|
|
Как получить доступ/электронную подпись для работы в электронных информационных системах: (МИС, ЕИР "Госпитализация", ДЛО, ФСС "Листок нетрудоспособности", ЕИАС "Демография", ПК МИАЦ "Web мониторинг показателей здравоохранения ПК", ФОМС "БАРС") |
|
|
|
2. |
Как получить доступ в общий чат МО |
|
|
3. |
Как получить доступ в дополнительные программы обмена информации в МО |
|
|
4. |
Расходный материал: |
|
|
Получение необходимой канцелярии |
|
|
|
5. |
Замена картриджа |
|
|
6. |
Как устранить неисправность персонального компьютера |
|
|
7. |
Неисправность внутренней/внешней связи (телефон) |
|
|
8. |
Неисправность интернета |
|
|
9. |
Где узнать информацию о служебном автомобиле для посещения пациента на дому: |
4 |
|
Кто водитель и как с ним связаться |
|
|
|
10. |
Вопросы по микроклимату на рабочем месте: |
|
|
Свет/электричество |
|
|
|
Ill Этап материально-экономическая адаптация |
||
|
N |
Основные этапы адаптации функции и мероприятия |
Как/где можно получить ответ |
|
1 |
Ознакомление с положением об оплате труда |
|
|
2 |
Из чего состоит моя заработная плата |
|
|
3 |
От чего зависит уровень заработной платы |
|
|
4 |
Что такое стимулирующие выплаты и от чего они зависят |
|
|
5 |
Взаимодействие с бухгалтерией (где получить расчёту по заработной плате) |
|
|
6 |
Как статистический отчет влияет на мою зарплату |
|
|
7 |
Правильность заполнения статистического талона |
|
|
8 |
Сроки сдачи статистического талона |
|
|
9 |
Нормативы выполнения объемных показателей |
|
|
10 |
С кем решать вопрос о заработной плате, о возможности подработки |
|
|
11 |
Какие услуги можно оказывать на платной основе и каким пациентам |
|
|
12 |
Получает ли медицинский работник процент от оказания платных услуг |
|
|
13 |
Основы финансирования ЛПУ через систему ОМС |
|
|
IV Этап профессиональная адаптация |
||
|
N |
Основные этапы адаптации функции и мероприятия |
Как/где можно получить ответ |
|
1 |
Знакомство с наставником (ФИО, каб. N, телефон) |
|
|
2 |
Порядок оформления медицинских документов: |
|
|
Листок временной нетрудоспособности |
|
|
|
Как оформить рецепт/где взять бланк/кабинет выписки рецептов ДЛО |
|
|
|
Как оформить выписку из амбулаторной карты/выписной эпикриз |
|
|
|
Как оформить справку |
|
|
|
Как оформить направление на госпитализацию в ДС/МО |
|
|
|
Как оформить справку о смерти |
|
|
|
3 |
Задачи врача на приеме |
|
|
4 |
Задачи врача на вызове |
|
|
5 |
Где узнать информацию по Клиническим рекомендациям |
|
|
Где узнать информацию по стандартным операционным услугам (СОП) |
|
|
|
6 |
Где узнать графики врачебных конференций и обучения |
|
|
Где найти материалы/презентации по обучению |
|
|
|
7 |
Программа НМО: |
|
|
Как вступить в НМО |
|
|
|
Кто составляет план-график обучения НМО/ответственный |
|
|
|
Чем грозит невыполнение программы НМО |
|
|
|
8 |
Вопросы взаимодействия с военным комиссариатом (ВОЕНКОМАТ) |
|
|
9 |
Где узнать структуру МО и порядок внутреннего взаимодействия |
|
Приложение 3
к Положению
Индивидуальный план
адаптационных мероприятий
|
Ф.И.О. |
|
|
Должность |
|
|
Структурное подразделение/отделение |
|
|
Дата оформления |
|
|
Наставник* |
|
Текст описания сноски "*" к таблице не приводится
|
N |
Наименование мероприятия (содержание работы) |
Сроки реализации мероприятия |
Локация |
Ответственный за организацию и проведение, /присутствие |
Отметка о выполнении1 (Дата, подпись) |
|
1. |
Адаптационный семинар "Добро пожаловать!" |
О дате проведения семинара новый сотрудник будет проинформирован за 3 рабочих дня. Рекомендуемый срок прохождения – не позднее 3 месяцев с момента оформления трудовых отношений. |
Информация о месте проведения семинара будет дополнительно уточняться. |
Специалист кадровой службы |
|
|
2. |
Ознакомление с профильными для должности регламентами, порядками, стандартами, инструкциями; изучение методического материала |
Темы: 1. ______________ 2. ______________ |
|
Руководитель структурного подразделения/отделения; Наставник* |
|
|
3. |
Другие адаптационные мероприятия |
|
|
|
|
|
4. |
Прохождение анкетирования "Эффективная адаптация" |
По окончании срока адаптации. |
|
Специалист кадровой службы |
|
|
5. |
Отчет руководителю МО |
Отчет о проведенных мероприятиях по адаптации |
|
Начальник кадровой службы |
|
Текст описания сноски "1" и "*" к таблице не приводится
Приложение 4
к Положению
АНКЕТА
"Эффективная адаптация"
Уважаемый коллега!
Просим уделить несколько минут Вашего времени и ответить на вопросы
анкеты "Эффективная адаптация". Ваше мнение поможет усовершенствовать
организацию мероприятий, направленных на адаптацию новых сотрудников
медицинской организации.
Обращаем Ваше внимание, данные из анкеты будут использованы
(проанализированы) только сотрудниками кадровой службы, и не будут
доступны Вашему непосредственному руководителю, поэтому просьба отвечать
искренне.
ФИО _____________________________________________________________________
Структурное подразделение/
отделение МО ____________________________________________________________
Дата трудоустройства ____________________________________________________
Дата заполнения анкеты __________________________________________________
1. По Вашим ощущениям, для адаптации и освоения необходимого
минимума (выполнение должностных обязанностей, взаимодействие со
смежными подразделениями, знакомство с инфраструктурой, пр.) для
эффективной работы в условиях нового места работы достаточно (отметить
нужное).
- До 1 мес.
- До 2 мес.
- До 3 мес.
- Ваш вариант ответа _______________________________________________
2. Оцените в баллах на сколько в целом процедура адаптации
прошла/проходит для Вас комфортно:
1_ 2_ 3_ 4_ 5_ 6_ 7_ 8_ 9_ 10 (отметить нужное)
3. В каком из направлений адаптационного процесса Вы столкнулись с
трудностями? {отметить нужное направление и одну из причин, указанную в
скобках или написать свой вариант):
- Организационно-техническое (организация рабочего места,
ориентация в инфраструктуре медицинской организации и т.п.)
- Материально-экономическое (формирование заработной платы,
стимулирующих выплат, выполнение нагрузки, начисление отпускных и т.д.)
- Профессиональное (освоение специфики должностных обязанностей,
понимание должностной инструкции, понимание целей, функций и задач
подразделения, понимание своей роли в общем процессе и т.д.) ____________
- Социальное (сложности в нахождении или недостаточность информации
о корпоративной культуре, правилах поведения, с освоением схем
взаимодействия с другими подразделениями, конфликтные ситуации, не
доброжелательная атмосфера и т.п.) ______________________________________
4. На Ваш взгляд, почему именно это для Вас оказалось трудным?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5. Вы решили возникшие трудности? Если да, то как? Если нет, то
почему?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
6. В период адаптации Вам оказывали поддержку (нужное отметить):
- коллеги по работе
- непосредственный руководитель
- куратор/наставник
7. Случались ли за период испытательного срока конфликтные
ситуации? Если да, с чем они были связаны?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
8. Оцените Ваш интерес к дальнейшему профессиональному и карьерному
росту в медицинской организации (нужное выбрать):
- очень интересно
- пока трудно оценить
- не очень интересно
9. Каким Вы представляете возможный путь развития свой карьеры:
- Через 1 год ______________________________________________________
- Через 3 года _____________________________________________________
- Через 5 лет ______________________________________________________
10. В какой мере Вы удовлетворены следующими факторами в
медицинской организации?
(где 1 - не удовлетворен, 5 - очень удовлетворен)
┌─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐
Пожалуйста, оцените: │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
1. Занимаемая должность │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
2. Заработная плата │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
3. Содержание деятельности │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
4. Соответствие реальной деятельности │ │ │ │ │ │
Вашим ожиданиям │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
5. Соответствие содержания работы Вашим │ │ │ │ │ │
компетенциям │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
6. Наличие и степень ответственности за │ │ │ │ │ │
результат труда │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
7. Организация труда │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
8. Наличие перспектив должностного роста │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
9. Возможность обучения │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
10. Бытовые условия труда │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
11. Режим работы │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
12. Составляющие социального пакета │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
13. Отношения с коллегами (поддержка, │ │ │ │ │ │
взаимодействие) │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
14. Отношения с руководителем (поддержка, │ │ │ │ │ │
взаимодействие) │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
15. Информированность о делах коллектива и│ │ │ │ │ │
компании │ │ │ │ │ │
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
16. Престиж профессии и занимаемой │ │ │ │ │ │
должности │ │ │ │ │ │
└─────┴─────┴─────┴─────┴─────┘
Благодарим за уделенное время и Ваши искренние ответы!
Желаем успехов!
