Постановление Администрации Артемовского городского округа Приморского края от 24 октября 2022 г. N 747-па
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений об участии в едином государственном экзамене от выпускников образовательных учреждений прошлых лет"
С изменениями и дополнениями от:
14 февраля 2023 г.
Руководствуясь федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", решением Думы Артемовского городского округа от 26.09.2013 N 168 "Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам; организации предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Артемовского городского округа", постановлением администрации Артемовского городского округа от 18.05.2022 N 316-па "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", Уставом Артемовского городского округа Приморского края, администрация Артемовского городского округа
постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений об участии в едином государственном экзамене от выпускников образовательных учреждений прошлых лет" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Выбор" и разместить на официальном сайте Артемовского городского округа.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации – начальника управления образования администрации Артемовского городского округа Макиенко Н.И.
|
И.о. главы Артемовского городского округа |
А.А. Литвинов |
Приложение изменено с 22 февраля 2023 г. – Постановление Администрации Артемовского городского округа Приморского края от 14 февраля 2023 г. N 98-па
Приложение
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Артемовского городского округа
от 24.10.2022 N 747-па
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений об участии в едином государственном экзамене от выпускников образовательных учреждений прошлых лет"
С изменениями и дополнениями от:
14 февраля 2023 г.
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления администрацией Артемовского городского округа муниципальной услуги "Прием заявлений об участии в едином государственном экзамене от выпускников образовательных учреждений прошлых лет" (далее – административный регламент, муниципальная услуга) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении администрацией Артемовского городского округа муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений об участии в едином государственном экзамене от выпускников образовательных учреждений прошлых лет" может осуществляться в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – ЕПГУ), государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Приморского края" (далее – ГИС РПГУ).
1.3. Заявителями могут быть граждане, освоившие образовательные программы среднего общего образования и имеющие документ об образовании, подтверждающий получение среднего общего образования (или среднего (полного) общего образования – для граждан, получивших документ об образовании, подтверждающий получение среднего (полного) общего образования, до 1 сентября 2013 года), а также граждане, имеющее среднее общее образование, полученное в иностранных образовательных организациях, в том числе при наличии у них действующих результатов единого государственного экзамена прошлых лет (далее – заявители).
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
а) непосредственно при личном приеме заявителя в администрации Артемовского городского округа (далее – Администрация);
б) по телефону;
в) письменно, в том числе посредством электронной почты, почтовой связи общего пользования (далее – почтовой связи);
г) посредством размещения в открытой и доступной форме информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
на ЕПГУ;
на официальном сайте Артемовского городского округа: www.artemokrug.ru;
д) посредством размещения информации на информационных стендах Администрации.
1.4.2. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
а) способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) адресов Администрации, обращаться по которым необходимо для предоставления муниципальной услуги;
в) справочной информации о работе Администрации;
г) исчерпывающего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
д) о предоставлении муниципальной услуги и результатах предоставления муниципальной услуги;
е) порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
Получение информации о предоставлении муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.4.3. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Администрации, осуществляющее консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо Администрации не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, заявителю будет предложен один из следующих вариантов дальнейших действий:
а) изложить обращение в письменной форме и направить на электронную почту Администрации или посредством почтовой связи;
б) назначить другое время для консультаций;
в) прийти лично.
Должностное лицо Администрации не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
1.4.4. По письменному обращению должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения о вопросах, указанных в подпункте 1.4.2 настоящего административного регламента, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4.5. На официальном сайте Артемовского городского округа, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая справочная информация:
а) о местонахождении и графике работы Администрации и управления образования администрации Артемовского городского округа, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
б) справочные телефоны управления образования Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);
в) адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
г) образец заявления на предоставление муниципальной услуги (приложение 1 к настоящему административному регламенту).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений об участии в едином государственном экзамене от выпускников образовательных учреждений прошлых лет".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Артемовского городского округа в лице управления образования администрации Артемовского городского округа (далее – Управление).
Информация о местонахождении Управления, номера контактных телефонов, интернет-адрес, адрес электронной почты, график работы, а также сведения о специалистах Управления, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, размещаются на официальном сайте Артемовского городского округа.
При предоставлении муниципальной услуги Управление взаимодействует с образовательными учреждениями, расположенными на территории Артемовского городского округа, министерством образования Приморского края.
При предоставлении муниципальной услуги используются документы и информация, получаемые Управлением, в том числе посредством межведомственного запроса, при осуществлении межведомственного информационного взаимодействия с Отделением фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Приморскому краю (далее – Отделение СФР по Приморскому краю).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является прием заявлений об участии в едином государственном экзамене (далее – ЕГЭ) от выпускников образовательных учреждений прошлых лет, имеющих документ государственного образца о среднем общем образовании или о среднем (полном) общем, начальном профессиональном и среднем профессиональном образовании, в том числе от лиц, у которых срок действия ранее полученного свидетельства о результатах ЕГЭ не истек, уведомление о приеме заявления об участия в ЕГЭ в случае подачи заявления почтой или через ЕПГУ, ГИС РПГУ либо отказ в предоставлении муниципальной услуги, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случае подачи заявления почтой или через ЕПГУ, ГИС РПГУ.
2.4. В случае обращения заявителя лично срок предоставления муниципальной услуги – не более 10 минут в день обращения заявителя. В случае обращения заявителя в письменной форме, в том числе через ЕПГУ, ГИС РПГУ, срок предоставления муниципальной услуги – не более 10 рабочих дней со дня обращения.
2.5. Актуальный перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, размещен на официальном сайте Артемовского городского округа.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в заявительном порядке на основании заявления в письменной или электронной форме с использованием ЕПГУ, ГИС РПГУ. Заявители подают заявление об участии в едином государственном экзамене (приложение 1 к настоящему регламенту) с указанием перечня общеобразовательных предметов, по которым планируют сдавать ЕГЭ в текущем году.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
а) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
в) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
г) документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка (в случае обращения родителя (законного представителя) несовершеннолетнего ребенка);
д) документ о среднем общем образовании или документ о среднем (полном) общем образовании, или документ о среднем профессиональном образовании, или полученный до вступления в силу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" документ о начальном профессиональном образовании, который подтверждает получение среднего (полного) общего образования или получение начального профессионального образования на базе среднего (полного) общего образования, или документ о высшем профессиональном образовании, или справку об обучении по образцу, самостоятельно устанавливаемому организацией, осуществляющей образовательную деятельность (далее – документ об образовании);
е) рекомендации психолого-медико-педагогической комиссии (далее – ПМПК) – для заявителей с ограниченными возможностями здоровья;
ж) оригинал или заверенная копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, а также рекомендации ПМПК в случаях, предусмотренных пунктом 53 Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденного приказом Министерства просвещения Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 07.11.2018 N 190/1512, – для заявителей – детей-инвалидов и инвалидов.
Документы, указанные в подпунктах "е" и "ж" подпункта 2.7.1 раздела 2 настоящего административного регламента, предоставляются по инициативе заявителей с ограниченными возможностями здоровья или заявителей – детей-инвалидов или инвалидов.
В случае если справка, подтверждающая факт установления инвалидности, не представлена заявителем, Управление запрашивает ее самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
При личном обращении заявителя (представителя заявителя) с заявлением о предоставлении муниципальной услуги и (или) за получением результата муниципальной услуги документы, указанные в подпунктах "б", "в" и "г" подпункта 2.7.1, предъявляются заявителем (представителем заявителя) для удостоверения личности заявителя (представителя заявителя), подтверждения его полномочий, сличения данных, содержащихся в заявлении, и возвращаются владельцу в день их приема.
2.8. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги заявителю, отсутствует.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
б) запрос подан лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя (нет доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия);
в) обращение за предоставлением иной муниципальной услуги;
г) документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, утратили силу;
д) документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
е) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления муниципальной услуги;
ж) в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи (далее УКЭП), используемой при подаче заявления в электронной форме, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности;
з) поступление запроса, аналогичного ранее зарегистрированному запросу, срок предоставления муниципальной услуги по которому не истек на момент получения такого запроса.
Специалист, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не препятствует повторному обращению заявителя в управление за предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 1 (одного) рабочего дня со дня обращения заявителя. Заявления, поступившие через ЕПГУ, ГИС РПГУ в нерабочее время, в выходной или нерабочий праздничный день, регистрируются в первый рабочий день со дня обращения заявителя.
2.14. Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы Администрации.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, иметь места для ожидания заявителями приема и места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, оборудованные информационными стендами, стульями, столами. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, зал ожидания, места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать требованиям к доступности для инвалидов согласно законодательству Российской Федерации о социальной защите инвалидов. Территория, прилегающая к зданию, оборудуется по возможности местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.
В помещении Управления в доступном для получения информации месте должны быть размещены информационные стенды со следующей обязательной информацией:
контактные телефоны Управления, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов Управления, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц;
административные процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;
перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
образец заявления;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2.15. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления, в том числе в электронной форме;
получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
2.16. Возможно предоставление муниципальной услуги в электронной форме и в многофункциональных центрах в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, представляемых заявителем;
направление заявления и документов исполнителю муниципальной услуги;
рассмотрение заявления и приложенных к заявлению документов, проверка представленных документов;
принятие решения о предоставлении услуги либо отказе в предоставлении услуги.
3.2. Устное информирование заявителей при их личном обращении осуществляют должностные лица Управления, ответственные за предоставление муниципальной услуги.
Время ожидания при личном обращении заявителя для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Продолжительность приема при личном обращении заявителя у должностного лица Управления не должна превышать 10 минут.
3.3. Прием и регистрация заявлений об участии в ЕГЭ осуществляются должностными лицами Управления в рабочие дни. Заявление может быть подано заявителем лично в Управление либо подано через ЕПГУ, ГИС РПГУ, почтой.
Письменное информирование заявителя осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги, в случае подачи заявления почтой или через ЕПГУ, ГИС РПГУ.
3.4. Заявление по вопросу предоставления муниципальной услуги может быть:
представлено лично заявителем;
направлено заявителем по почте;
направлено через ЕПГУ, ГИС РПГУ.
В случае если заявитель не представил оригинал или заверенную копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, указанной в подпункте "ж" пункта 2.7 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня формирует и запрашивает посредством межведомственного взаимодействия в Отделении СФР по Приморскому краю сведения о заявителе, содержащиеся в информационной системе "Федеральный реестр инвалидов".
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "подпункте "ж" пункта 2.7" имеется в виду "подпункте "ж" пункта 2.7.1"
Межведомственный запрос в Отделение СФР по Приморскому краю направляется на бумажном носителе или в форме электронного документа.
В случае если заявитель предоставил оригинал или заверенную копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, указанной в подпункте "ж" пункта 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, межведомственный запрос в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, не направляется.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "подпункте "ж" пункта 2.7" имеется в виду "подпункте "ж" пункта 2.7.1"
3.5. При личном обращении заявителя должностное лицо Управления устанавливает наличие необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и их соответствие установленным действующим законодательством Российской Федерации требованиям, после чего регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений об участии в ЕГЭ по форме приложения 2 к настоящему административному регламенту.
Продолжительность приема при личном обращении заявителя у должностного лица не должна превышать 10 минут.
3.6. Для получения муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе направить заявление о предоставлении муниципальной услуги и пакет документов в соответствии с пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента в виде электронных документов через ЕПГУ, ГИС РПГУ.
Регистрацию заявлений, поступающих в электронной форме через ЕПГУ, ГИС РПГУ, осуществляет специалист Управления, уполномоченный на регистрацию заявлений, поступающих в электронной форме через ЕПГУ, ГИС РПГУ.
После направления заявления с использованием ЕПГУ, ГИС РПГУ заявитель в личном кабинете на ЕПГУ, ГИС РПГУ может осуществлять мониторинг за ходом предоставления муниципальной услуги.
3.7. В случае обращения заявителя с заявлением после устранения причин отказа приема заявления запрещается истребовать у заявителей документы, на отсутствие или недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме заявления.
4. Формы контроля исполнения административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником Управления.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на запросы заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказов Управления.
4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги начальником Управления в течение 3 (трех) дней формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3 (трех) специалистов Управления. Проверка предоставления муниципальной услуги проводится в течение 3 (трех) дней.
4.7. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде протокола, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.8. Протокол подписывается председателем комиссии.
4.9. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.
4.10. Дисциплинарная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном действующим законодательством;
3) требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном Федеральным законом N 210-ФЗ;
6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.
10) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления), являющийся учредителем многофункционального центра (далее – учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.
5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об отказе или удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту "Прием заявлений
об участии в едином государственном экзамене
от выпускников образовательных учреждений прошлых лет"
ЗАЯВЛЕНИЕ
об участии в едином государственном экзамене
Председателю Государственной
экзаменационной комиссии
Приморского края
____________________________
Заявление
┌──┬─┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┐
Я, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──┴─┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
фамилия
┌──┬─┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──┴─┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
имя
┌──┬─┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──┴─┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
отчество
Наименование документа, удостоверяющего личность
_________________________________________________________________________
┌───┬──┬──┬──┐ ┌───┬──┬──┬──┬───┬──┬──┬──┬───┬──┐
Серия │ │ │ │ │ Номер │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└───┴──┴──┴──┘ └───┴──┴──┴──┴───┴──┴──┴──┴───┴──┘
┌────┐ ┌────┐
Пол: │ │ Мужской │ │ Женский
└────┘ └────┘
прошу зарегистрировать меня для участия в ЕГЭ по следующим учебным
предметам:
┌─────────────────────────────────┬───────────┬─────────────────────────┐
│ Наименование учебного предмета │ Отметка о │Выбор сроков участия или │
│ │ выборе │ периода проведения* в │
│ │ │ соответствии с единым │
│ │ │ расписанием проведения │
│ │ │ ЕГЭ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Русский язык │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Математика (базовый уровень) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Математика (профильный уровень) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Физика │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Химия │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Информатика и ИКТ │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Биология │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│История │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│География │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Английский язык (письменная │ │ │
│часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Английский язык (устная часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Немецкий язык (письменная часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Немецкий язык (устная часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Французский язык (письменная │ │ │
│часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Французский язык (устная часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Испанский язык (устная часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Китайский язык (письменная часть)│ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Китайский язык (устная часть) │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Обществознание │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Литература │ │ │
├─────────────────────────────────┼───────────┼─────────────────────────┤
│Испанский язык (письменная часть)│ │ │
└─────────────────────────────────┴───────────┴─────────────────────────┘
* Укажите "ДОСР" для выбора досрочного периода, "ОСН" - основного периода
и "РЕЗ" - резервные сроки. Выпускники прошлых лет вправе участвовать в
ЕГЭ в досрочный и (или) в резервные сроки основного периода проведения
ЕГЭ.
Прошу создать условия для сдачи ЕГЭ, учитывающие состояние здоровья,
особенности психофизического развития, подтверждаемые:
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Копией рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Оригиналом или заверенной в установленном порядке копией справки,
подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным
государственным учреждением медико-социальной экспертизы
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Указать дополнительные условия, учитывающие состояние здоровья,
особенности психофизического развития
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Специализированная аудитория
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Увеличение продолжительности выполнения экзаменационной работы ЕГЭ на 1,5
часа
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Увеличение продолжительности выполнения экзаменационной работы ЕГЭ по
иностранным языкам (раздел "Говорение") на 30 минут
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
иные дополнительные условия / материально-техническое оснащение,
учитывающие состояние здоровья, особенности психофизического развития)
Согласие на обработку персональных данных прилагается.
C Порядком проведения государственной итоговой аттестации и с Памяткой о
правилах проведения ЕГЭ в 20___ году ознакомлен (ознакомлена)
Подпись заявителя ______________/______________________(Ф.И.О.)
"____" _____________ 20___ г.
Регистрационный номер
┌──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _____________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт ________________ выдан __________________________________________
(серия, номер) (когда и кем выдан)
состоящий (ая) на регистрационном учете по адресу:
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________,
даю свое согласие на обработку в управлении образования администрации
Артемовского городского округа (далее - Управление) моих персональных
данных, относящихся исключительно к перечисленным ниже категориям
персональных данных: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; тип
документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего
личность; гражданство; информация о выбранных экзаменах; информация о
результатах итогового сочинения (изложения); информация об отнесении
участника единого государственного экзамена к категории лиц с
ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов, инвалидов;
информация о результатах экзаменов.
Цель обработки персональных данных: исполнение части 4 статьи 98
Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской
Федерации", формирование и ведение федеральной информационной системы
обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся,
освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего
общего образования, и приема граждан в образовательные организации для
получения среднего профессионального и высшего образования и региональной
информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой
аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы
основного общего и среднего общего образования. Настоящее согласие
предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих
персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше
целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу
третьим лицам для осуществления действий по обмену информацией
Управлению, Региональному центру обработки информации ГАО ДПО "Приморский
краевой институт развития образования", ФБГУ "Федеральный центр
тестирования", Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки,
обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление
любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством
Российской Федерации.
Я проинформирован (а), что Управление гарантирует обработку моих
персональных данных в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации как неавтоматизированным, так и автоматизированным
способами.
Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных
данных или в течение срока хранения информации.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему
письменному заявлению. Я подтверждаю, что, давая такое согласие, я
действую по собственной воле и в своих интересах.
"__" ________________ 20__ г. __________________/_____________________/
Приложение 2
к административному регламенту "Прием заявлений
об участии в едином государственном экзамене
от выпускников образовательных учреждений прошлых лет"
Журнал
регистрации заявлений об участии в едином государственном экзамене
|
Регистрационный номер |
Дата регистрации |
Фамилия |
Имя |
Отчество |
Серия документа, удостоверяющего личность заявителя |
Номер документа, удостоверяющего личность заявителя |
Домашний адрес |
Телефон |
Коды выбранных предметов для сдачи ЕГЭ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
