Приказ Министерства здравоохранения Приморского края от 23 января 2025 г. N 18/пр/38
"О порядке осуществления контроля за внедрением Методических рекомендаций по организации записи на прием к врачу в Приморском крае на 2025 год"
В целях обеспечения доступности записи на прием к врачу в краевых государственных медицинских организациях, на основании Методических рекомендаций ФГБУ "Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения" Минздрава России "Организация записи на прим к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры" от 27.09.2023 (далее – Методические рекомендации), осуществления контроля за исполнением приказа министерства здравоохранения Приморского края от 26.05.2023 N 18/пр/802 "Об утверждении порядка записи на приём к врачу в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае" (далее – Приказ), во исполнение Протокола совещания под председательством Министра здравоохранения Российской Федерации М.А. Мурашко от 31 августа 2023 года:
приказываю:
1. Утвердить:
1.1. состав рабочей группы по контролю за доступностью записи на прием к врачу, внедрением Методических рекомендаций, исполнением Приказа краевыми государственными медицинскими организациями (Приложение N 1), определить, что к проведению проверок могут привлекаться другие руководители и сотрудники краевых государственных медицинских организаций (по согласованию);
1.2. график выездов рабочей группы в краевые государственные медицинские организации с целью контроля за внедрением Методических рекомендаций, исполнения Приказа (Приложение N 2);
1.3. график заслушивания министром здравоохранения Приморского края краевых государственных медицинских организаций о ходе внедрения в их деятельность Методических рекомендаций, реализации мероприятий, предусмотренных Приказом (Приложение N 3);
1.4. форму отчета в виде шаблона презентации (Приложение N 4).
2. Рабочей группе (Ситдиковой Т.С.) организовать контроль за осуществлением:
2.1. выездов по утвержденному графику в краевые государственные медицинские организации в целях проведения контрольных мероприятий, заполнение в ходе контрольных мероприятий чек-листов (Приложение N 5);
2.2. заслушиваний по утвержденному графику краевых государственных медицинских организаций о ходе внедрения в их деятельность Методических рекомендаций, реализации мероприятий, предусмотренных Приказом, с использованием шаблона презентации;
2.3. формирований поручений по результатам заслушивания медицинских организаций и с учетом результатов выездов;
2.4. принятий мер по привлечению к дисциплинарной ответственности руководителей краевых государственных медицинских организаций в случае неисполнения (нарушение сроков исполнения) поручений.
3. Главным врачам краевых государственных медицинских организаций обеспечить:
3.1. внедрение Методических рекомендаций в медицинской организации, исполнение мероприятий, предусмотренных Приказом;
3.2. подготовку доклада о ходе внедрения в медицинской организации Методических рекомендаций, исполнения Приказа для заслушивания на заседании рабочей группы в соответствии с п. 1.4 настоящего приказа;
3.3. исполнение поручений, выданных в соответствии с п. 2.3 настоящего Приказа.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления по организации работы первичного звена министерства здравоохранения Приморского края Ситдикову Т.С.
|
Министр |
Е.Ю. Шестопалов |
Приложение N 1
к приказу министерства
здравоохранения Приморского края
от 23 января 2025 г. N 18/пр/38
Состав
рабочей группы по контролю за внедрением Методических рекомендаций, исполнением приказа министерства здравоохранения Приморского края от 26.05.2023 N 18/пр/802 "Об утверждении порядка записи на приём к врачу в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае"
|
Шестопалов Евгений Юрьевич |
министр здравоохранения Приморского края председатель рабочей группы |
|
Члены рабочей группы |
|
|
Ситдикова Татьяна Сергеевна |
начальник управления по организации работы первичного звена министерства здравоохранения Приморского края |
|
Дицель Наталья Александровна |
начальник управления по организации специализированной медицинской помощи министерства здравоохранения Приморского края |
|
Гончаров Кирилл Викторович |
начальник управления ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности министерства здравоохранения Приморского края |
|
Шутка Евгения Владиславовна |
начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению управления по организации работы первичного звена министерства здравоохранения Приморского края |
|
Ибрагимова Елена Марлисовна |
начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению управления по организации специализированной медицинской помощи министерства здравоохранения Приморского края |
|
Лизенко Ирина Ильинична |
Председатель Приморской краевой организации профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации (по согласованию) |
|
Соловейчук Ольга Михайловна |
заведующий отделом по социальной защите – технический инспектор труда ЦК профсоюза Приморского края (по согласованию) |
|
Волкова Мария Викторовна |
директор ГАУЗ "Приморский краевой медицинский информационно-аналитический центр" |
|
Беньковская Ольга Павловна |
главный врач КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 9", главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению министерства здравоохранения Приморского края |
|
Кабиева Анжела Асылбековна |
главный врач КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 3", главный внештатный специалист по медицинской профилактике министерства здравоохранения Приморского края |
|
Горшкова Александра Сергеевна |
главный врач КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 5", главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи детскому населению |
|
Забудская Светлана Васильевна |
главный врач КГБУЗ "Артемовская городская больница N 1" |
|
Писарец Елена Геннадьевна |
главный врач КГБУЗ "Партизанская городская больница N 1" |
|
Прушинский Алексей Петрович |
и.о. руководителя Регионального центра компетенций в области качества и безопасности медицинской деятельности и организации первичной медико-санитарной помощи в Приморском крае ГБУЗ "Приморский краевой перинатальный центр" |
|
Голодный Николай Петрович |
заведующий хирургическим отделением N 2 КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 9" |
|
Линдеман Ирина Константиновна |
ио заведующего отделением N 3 КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 9" |
|
Горлова Ольга Алексеевна |
врач-методист, заведующий оргметодкабинетом КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 5" |
Приложение N 2
к приказу министерства
здравоохранения Приморского края
от 23 января 2025 г. N 18/пр/38
График
выездов рабочей группы в краевые государственные медицинские организации с целью контроля за внедрением Методических рекомендаций, исполнением Приказа
|
|
Медицинская организация |
Дата выезда |
Состав участников |
|
1 |
КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 1" |
05.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
2 |
КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 3" |
05.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
3 |
КГБУЗ "ВММЦ N 1" |
12.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
4 |
КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 9" |
12.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
5 |
ГБУЗ "Краевая клиническая больница N 2" |
19.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
6 |
КГБУЗ "Владивостокская клиническая больница N 4" |
19.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
7 |
КГБУЗ "Артемовская городская больница N 1" |
26.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
8 |
КГБУЗ "Артемовская детская больница" |
26.02.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
9 |
КГБПОУ "Владивостокский базовый медицинский колледж |
05.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
10 |
КГБУЗ "Надеждинская центральная районная больница" |
05.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
11 |
КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 2" |
12.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
12 |
КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 3" |
12.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
13 |
ГБУЗ "Краевая детская клиническая больница N 2" |
19.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
14 |
КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 5" |
19.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
16 |
ГБУЗ "Краевая психиатрическая больница N 1" |
26.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
17 |
ГБУЗ "Краевой наркологический диспансер" |
26.03.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
18 |
КГБУЗ "Дальнегорская центральная городская больница" – КГБУЗ "Кавалеровская центральная районная больница" – КГБУЗ "Ольгинская центральная районная больница" – КГБУЗ "Пластунская районная больница" |
31.03.2025-04.04.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
19 |
КГБУЗ "Чугуевская центральная районная больница" КГБУЗ "Арсеньевская центральная городская больница" КГБУЗ "Анучинская центральная районная больница" |
07.04.2025-11.04.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
20 |
КГБУЗ "Дальнереченская центральная городская больница" КГБУЗ "Пожарская районная больница" КГБУЗ "Красноармейская центральная районная больница" |
14.04.2025-18.04.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
21 |
КГБУЗ "Лесозаводская центральная городская больница" КГБУЗ "Кировская центральная районная больница" |
21.04.2025-25.04.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
22 |
КГБУЗ "Спасская центральная городская больница" КГБУЗ "Черниговская центральная районная больница" ГБУЗ "Краевая психиатрическая больница N 2" |
12.05.2025-16.05.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
23 |
КГБУЗ "Уссурийская центральная городская больница" КГБУЗ "Уссурийская стоматологическая поликлиника" КГБУЗ "Михайловская центральная районная больница" |
19.05.2025-23.05.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
24 |
КГБУЗ "Находкинская центральная городская больница" КГБУЗ "Находкинская стоматологическая поликлиника" КГБУЗ "Шкотовская центральная районная больница" |
26.05.2025-30.05.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
25 |
КГБУЗ "Хасанская центральная районная больница" |
02.06.2025-06.06.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
26 |
КГБУЗ "Хорольская центральная районная больница" КГБУЗ "Ханкайская центральная районная больница" |
09.06.2025-13.06.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
27 |
КГБУЗ "Октябрьская центральная районная больница" КГБУЗ "Пограничная центральная районная больница" |
16.06.2025-20.06.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
28 |
КГБУЗ "Партизанская городская больница N 1" КГБУЗ "Лазовская центральная районная больница" |
23.06.2025-27.06.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
29 |
ГБУЗ "Приморский краевой перинатальный центр" |
02.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
30 |
КГБУЗ "Владивостокский клинический родильный дом N 3" |
02.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
31 |
ГБУЗ "Краевая клиническая психиатрическая больница" |
09.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
32 |
ГБУЗ "Краевая клиническая детская психиатрическая больница" |
09.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
33 |
ГБУЗ "Приморский краевой противотуберкулезный диспансер" |
16.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
34 |
ГБУЗ "Приморский детский краевой клинический фтизиопульмонологический центр" |
16.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
35 |
ГАУЗ "Краевой клинический кожно-венерологический диспансер" |
23.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
|
36 |
ГАУЗ "Краевая стоматологическая поликлиника" |
23.07.2025 |
Определяется отдельным распоряжением министерства |
Приложение N 3
к приказу министерства
здравоохранения Приморского края
от 23 января 2025 г. N 18/пр/38
График
заслушивания краевых государственных медицинских организаций о ходе внедрения Методических рекомендаций, реализации мероприятий, предусмотренных Приказом
|
|
Медицинская организация |
Дата заслушивания |
|
1 |
КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 1" |
10.02.2025 |
|
2 |
КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 3" |
10.02.2025 |
|
3 |
КГБУЗ "ВММЦ N 1" |
17.02.2025 |
|
4 |
КГБУЗ "Владивостокская поликлиника N 9" |
17.02.2025 |
|
5 |
ГБУЗ "Краевая клиническая больница N 2" |
24.02.2025 |
|
6 |
КГБУЗ "Владивостокская клиническая больница N 4" |
24.02.2025 |
|
7 |
КГБУЗ "Артемовская городская больница N 1" |
03.03.2025 |
|
8 |
КГБУЗ "Артёмовская детская больница" |
03.03.2025 |
|
9 |
КГБПОУ "Владивостокский базовый медицинский колледж" |
10.03.2025 |
|
10 |
КГБУЗ "Надеждинская центральная районная больница" |
10.03.2025 |
|
11 |
КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 2" |
17.03.2025 |
|
12 |
КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 3" |
17.03.2025 |
|
13 |
ГБУЗ "Краевая детская клиническая больница N 2" |
24.03.2025 |
|
14 |
КГБУЗ "Владивостокская детская поликлиника N 5" |
24.03.2025 |
|
15 |
КГБУЗ "Краевая психиатрическая больница N 1" |
31.03.2025 |
|
16 |
ГБУЗ "Краевой наркологический диспансер" |
31.03.2025 |
|
17 |
КГБУЗ "Дальнегорская центральная городская больница" |
07.04.2025 |
|
18 |
КГБУЗ "Кавалеровская центральная районная больница" |
07.04.2025 |
|
19 |
КГБУЗ "Ольгинская центральная районная больница" |
14.04.2025 |
|
20 |
КГБУЗ "Пластунская районная больница" |
14.04.2025 |
|
21 |
КГБУЗ "Чугуевская центральная районная больница" |
21.04.2025 |
|
22 |
КГБУЗ "Арсеньевская городская больница" |
21.04.2025 |
|
23 |
КГБУЗ "Анучинская центральная районная больница" |
21.04.2025 |
|
24 |
КГБУЗ "Дальнереченская центральная городская больница" |
28.04.2025 |
|
25 |
КГБУЗ "Пожарская центральная районная больница" |
28.04.2025 |
|
26 |
КГБУЗ "Красноармейская центральная районная больница" |
28.04.2025 |
|
27 |
КГБУЗ "Лесозаводская центральная городская больница" |
05.05.2025 |
|
28 |
КГБУЗ "Кировская центральная районная больница" |
05.05.2025 |
|
29 |
ГБУЗ "Спасская центральная городская больница" |
19.05.2025 |
|
30 |
КГБУЗ "Черниговская центральная районная больница" |
19.05.2025 |
|
31 |
КГБУЗ "Краевая психиатрическая больница N 2" |
19.05.2025 |
|
32 |
КГБУЗ "Уссурийская центральная городская больница" |
26.05.2025 |
|
33 |
КГБУЗ "Михайловская центральная районная больница" |
26.05.2025 |
|
34 |
КГБУЗ "Уссурийская стоматологическая поликлиника" |
26.05.2025 |
|
35 |
КГБУЗ "Находкинская центральная городская больница" |
02.06.2025 |
|
36 |
КГБУЗ "Шкотовская центральная районная больница" |
02.06.2025 |
|
37 |
КГБУЗ "Находкинская стоматологическая поликлиника" |
02.06.2025 |
|
38 |
КГБУЗ "Хасанская центральная районная больница" |
09.06.2025 |
|
39 |
КГБУЗ "Хорольская центральная районная больница" |
16.05.2025 |
|
40 |
КГБУЗ "Ханкайская центральная районная больница" |
16.05.2025 |
|
41 |
КГБУЗ "Октябрьская центральная районная больница" |
23.06.2025 |
|
42 |
КГБУЗ "Пограничная центральная районная больница" |
23.06.2025 |
|
43 |
КГБУЗ "Партизанская городская больница N 1" |
30.06.2025 |
|
44 |
КГБУЗ "Лазовская центральная районная больница" |
30.06.2025 |
|
45 |
ГБУЗ "Приморский краевой перинатальный центр" |
07.07.2025 |
|
46 |
КГБУЗ "Владивостокский клинический родильный дом N 3" |
07.07.2025 |
|
47 |
ГБУЗ "Краевая клиническая психиатрическая больница" |
14.07.2025 |
|
48 |
ГБУЗ "Краевая клиническая детская психиатрическая больница" |
14.07.2025 |
|
49 |
ГБУЗ "Приморский краевой противотуберкулезный диспансер" |
21.07.2025 |
|
50 |
ГБУЗ "Приморский детский краевой клинический фтизиопульмонологический центр" |
21.07.2025 |
|
51 |
ГАУЗ "Краевой клинический кожно-венерологический диспансер" |
28.07.2025 |
|
52 |
ГАУЗ "Краевая стоматологическая поликлиника" |
28.07.2025 |
Приложение N 5
к приказу министерства
здравоохранения Приморского края
от 23 января 2025 г. N 18/пр/38
Чек-лист
оценки внедрения Методических рекомендаций, выполнения Приказа
|
N |
Что оцениваем |
Как оцениваем |
Результат |
Комментарий |
|
|
Работа с расписанием |
|||||
|
1 |
Наличие ответственного лица за формирование, согласование и внесение изменений в проект расписания |
Проверить наличие приказа о назначении ответственного лица за формирование расписания |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
2 |
Наличие ответственного лица за внесение расписания в МИС |
Проверить наличие приказа о назначении ответственного лица за внесение расписания в МИС |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
3 |
Наличие ответственного лица за контроль соблюдения опубликованного расписания в МИС |
Проверить наличие приказа о назначении ответственного лица за контроль соблюдения опубликованного расписания в МИС |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
4 |
Соответствие количества фактических слотов целевым и соответствие доли конкурентных слотов 60% от общего количества |
Оценка производится в соответствии с информацией представленной в разделе "Слоты". |
|
||
|
5 |
Количество дней в сформированном проекте расписания |
Проверяется, что проект расписания формируется не менее, чем на месяц |
кол-во дней |
|
|
|
6 |
При формировании расписания используется разработанный типовой набор слотов |
Проверить наличие в медицинской организации типового набора слотов, которое утверждено РОИВ |
Да / Нет |
|
|
|
7 |
Автоматическое продление расписания на каждый последующий день |
Провести интервью сотрудника, ответственного за внесение расписания в МИС. Расписание должно вноситься в МИС 1 раз в месяц и быть открыто для записи минимум на 14 дней, каждый последующий день, расписание должно автоматически продляться |
Да / Нет |
|
|
|
8 |
Наличие приказа об утверждении Положения о порядке формирования расписания |
Проверить наличие приказа об утверждении Положения о порядке формирования расписания |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
8.1 |
Положение включает в себя продолжительность приема врачами-специалистами |
Проверить содержание и дату положения о порядке формирования расписания |
Да / Нет |
|
|
|
8.2 |
Положение включает в себя перечень должностей врачей-специалистов, для которых должна быть открыта самостоятельная запись на прием в электронном виде |
Да / Нет |
|
||
|
8.3 |
Положение включает в себя порядок составления типового расписания МО |
Да / Нет |
|
||
|
8.4 |
Положение включает в себя порядок формирования индивидуальных расписаний |
Да / Нет |
|
||
|
8.5 |
Положение включает в себя порядок внесения изменений в расписание |
Да / Нет |
|
||
|
8.6 |
Положение включает в себя порядок осуществления контроля за ведением расписания |
Да / Нет |
|
||
|
8.7 |
Положение включает в себя порядок работы по листу ожидания |
Да / Нет |
|
||
|
8.8 |
Положение включает в себя порядок маршрутизации пациентов по целям обращения |
Да / Нет |
|
||
|
9 |
Наличие положения о работе контакт-центра медицинской организации |
Проверить наличие положения о работе контакт-центра медицинской организации |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
10 |
Наличие приказа о порядке внедрения организационных решений для увеличения доли рабочего времени врачей для осуществления приема пациентов в медицинской организации |
Проверить наличие приказа о порядке внедрения организационных решений для увеличения доли рабочего времени врачей для осуществления приема пациентов в медицинской организации |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
11 |
Наличие приказов об утверждении речевых модулей, алгоритмов работы, графике обучения сотрудников, порядке контроля за соблюдением алгоритмов |
Проверить наличие приказов об утверждении речевых модулей, алгоритмов работы, графике обучения сотрудников, порядке контроля за соблюдением алгоритмов |
Имеется / Отсутствует / Частично (при ответе "Частично" необходимо внести комментарий) |
|
|
|
Инфраструктура медицинской организации |
|||||
|
12 |
Наличие кабинета (подразделения) для обработки информационных обращений |
Проверить наличие приказа об открытии и фактическое наличие кабинета (подразделения) для обработки информационных обращений |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
12.1 |
Количество сотрудников кабинета (подразделения) для обработки информационных обращений (всего и в смену) |
Информацию необходимо получить в отделе кадров |
кол-во (всего) |
кол-во (в смену) |
|
|
12.2 |
Наличие ответственного сотрудника за информирование и маршрутизацию пациентов по цели обращения |
Проверить наличие приказа о назначении ответственного сотрудника за информирование и маршрутизацию пациентов по цели обращения |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
12.3 |
Наличие кабинета (подразделения), осуществляющего продление льготных рецептов |
Проверить наличие кабинета (подразделения), осуществляющего продление льготных рецептов |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
12.4 |
Наличие кабинета (подразделения), осуществляющее оформление пакета документов на плановую госпитализацию |
Проверить наличие кабинета (подразделения), осуществляющее оформление пакета документов на плановую госпитализацию |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
13 |
Наличие кабинета (отделения) медицинской профилактики |
Проверить наличие приказа об открытии и фактическое наличие кабинета (отделения) медицинской профилактики |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
13.1 |
Количество сотрудников кабинета (отделения) медицинской профилактики (всего и в смену) |
Информацию необходимо получить в отделе кадров |
кол-во (всего) |
кол-во (в смену) |
|
|
14 |
Наличие отдельного структурного подразделения для оказания ПМСП в неотложной форме |
Проверить наличие приказа об открытии и фактическое наличие отдельного структурного подразделения для оказания ПМСП в неотложной форме |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
14.1 |
Количество сотрудников структурного подразделения для оказания ПМСП в неотложной форме (всего и в смену) |
Информацию необходимо получить в отделе кадров |
кол-во (всего) |
кол-во (в смену) |
|
|
14.2 |
Оказание неотложной помощи на дому сотрудниками кабинета (отделения) неотложной помощи |
Проверить информацию в статистических талонах сотрудников кабинета (отделения) неотложной помощи |
Да / Нет |
|
|
|
14.3 |
Режим работы кабинета (отделения) неотложной помощи совпадает с режимом работы МО |
Проверить документы, которыми утвержден график работы кабинета (отделения) неотложной помощи |
Да / Нет |
|
|
|
15 |
Наличие отдельного входа для пациентов с признаками ОРВИ |
Проверить наличие отдельного входа для пациентов с признаками ОРВИ |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
Организационные решения по перераспределению функций между работниками медицинской организации |
|||||
|
Укажите, кто выполняет перечисленные функции в медицинской организации |
Конкретизировать распределение обязанностей в рамках функции, которые исполняются совместно |
||||
|
16 |
Проведение медицинских осмотров (профилактических, предварительных, периодических) |
Оценивается за счет изучения содержания приказа о порядке внедрения организационных решений для увеличения доли рабочего времени врачей для осуществления приема пациентов в медицинской организации, а также за счет проведения интервьюирования сотрудников медицинской организации |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
|
|
17 |
Диспансерное наблюдение за состоянием здоровья лиц, страдающих хроническими заболеваниями |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
18 |
Определение медицинских показаний к введению ограничительных мероприятий (карантина) |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
19 |
Оценка эффективности и безопасности применения медикаментозных и не медикаментозных методов лечения |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
20 |
Предоставление отчетности о деятельности врача |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
21 |
Активное посещение маломобильных пациентов на дому для динамического наблюдения |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
22 |
Организация и проведение школ здоровья |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
23 |
Оформление листков нетрудоспособности |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
24 |
Оформление экстренного извещения при выявлении инфекционного заболевания, пищевом, остром профессиональном отравлении |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
25 |
Контроль проведения профилактических мероприятий |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
26 |
Работа с медицинской документацией |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
27 |
Направление пациента на лабораторные и инструментальные обследования |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
28 |
Подготовка списков для диспансеризации населения |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
29 |
Проведение санитарно-гигиенического просвещения населения |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
30 |
Ведение паспорта врачебного (терапевтического) участка |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
31 |
Ведение персонального учета, информационной (компьютерной) базы данных состояния здоровья обслуживаемого населения |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
32 |
Организация и проведение мероприятий по пропаганде ЗОЖ |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
33 |
Информирование пациентов о врачебном приеме, в том числе с целью прохождения диспансерного наблюдения |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
34 |
Сопровождение пациентов на диагностические и лечебные процедуры |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
35 |
Регулировка потока пациентов на врачебном приеме |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
36 |
Предоставление информации по вопросам приема населения непосредственно или с использованием технических средств, в том числе электронных |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
37 |
Получение результатов лабораторных и других исследований пациентов и внесение сведений в медицинскую документацию |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
38 |
Организация амбулаторного приема врачом-специалистом |
Выбор из справочника |
Заполняется, в случае, если функция выполняется совместно |
||
|
Работа регистратуры и колл-центра (управление потоками пациентов) |
|||||
|
39 |
Наличие колл-центра в медицинской организации |
Проверить наличие колл-центра в медицинской организации |
Имеется / Отсутствует |
|
|
|
39.1 |
Количество специалистов в колл-центре медицинской организации (всего и в смену) |
Информацию необходимо получить в отделе кадров |
кол-во (всего) |
кол-во (в смену) |
|
|
39.2 |
Наличие у сотрудников колл-центра и регистратуры речевого модуля взаимодействия с пациентом при его обращении в колл-центр или регистратуру для записи |
Запросить речевой модуль у сотрудников колл-центра и регистратуры |
В колл-центре: Имеется / Отсутствует |
В регистратуре: Имеется / Отсутствует |
|
|
39.2.1 |
Речевой модуль содержит алгоритм приветствия пациента и начало контакта |
Проверить содержание речевого модуля взаимодействия с пациентом при его обращении в колл-центр или регистратуру для записи |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
39.2.2 |
Речевой модуль содержит алгоритм определения цели обращения |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.2.3 |
Речевой модуль содержит информацию об использовании чек-листа для определения экстренного и неотложного обращения пациента и условия его применения |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.2.4 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий при выявлении экстренном или неотложном обращении пациента |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.2.5 |
Речевой модуль содержит порядок действий при выявлении возможности обработки обращения без записи в расписании врача-специалиста – маршрутизации в кабинет/отделение медицинской профилактики, кабинет выдачи справок, рецептов (информационные обращения) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.2.6 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий, необходимых для определения удобного времени для записи |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.2.7 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий, необходимых для доведения до пациента информации о деталях записи (дате, времени, дополнительных условий для конкретных услуг, при телефонном контакте наименование и адрес учреждения) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.2.8 |
Речевой модуль содержит алгоритм прощания с пациентом и завершение контакта |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3 |
Наличие у сотрудников колл-центра и (или) регистратуры речевого модуля взаимодействия с пациентом при актуализации записи (за 24-48 часов до приема) |
Запросить речевой модуль у сотрудников колл-центра и (или) регистратуры |
В колл-центре: Имеется / Отсутствует |
В регистратуре: Имеется / Отсутствует |
|
|
39.3.1 |
Речевой модуль содержит алгоритм приветствия пациента и начало контакта |
Проверить содержание речевого модуля взаимодействия с пациентом при его обращении в колл-центр или регистратуру для записи |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
39.3.2 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий, необходимый для запроса подтверждения времени записи |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.3 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий, необходимых для доведения до пациента информации о деталях записи (дате, времени, дополнительных условий для конкретных услуг, при телефонном контакте наименование и адрес учреждения) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.4 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий в случае, если пациент отказывается от записи |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.5 |
Речевой модуль содержит алгоритм прощания с пациентом и завершение контакта |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.6 |
Речевой модуль содержит алгоритм определения цели обращения (Для случаев, если записан пациент был через ЕПГУ, региональный портал, инфомат) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.7 |
Речевой модуль содержит информацию об использовании чек-листа для определения экстренного и неотложного обращения пациента и условия его применения (Для случаев, если записан пациент был через ЕПГУ, региональный портал, инфомат) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.8 |
Речевой модуль содержит алгоритм действий при выявлении экстренном или неотложном обращении пациента (Для случаев, если записан пациент был через ЕПГУ, региональный портал, инфомат) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.3.9 |
Речевой модуль содержит порядок действий при выявлении возможности обработки обращения без записи в расписании врача-специалиста – маршрутизации в кабинет/отделение медицинской профилактики, кабинет выдачи справок, рецептов (информационные обращения) (Для случаев, если записан пациент был через ЕПГУ, региональный портал, инфомат) |
В колл-центре: Да / Нет |
В регистратуре: Да / Нет |
|
|
|
39.4 |
Использование механизма "Лист ожидания" |
Проверить списки пациентов в листе ожидания |
Да / Нет |
|
|
|
39.4.1 |
Организована система уведомлений об освобождении слотов или электронный отчет, который отображает вакантные слоты |
Проверить наличие системы уведомлений или электронного отчета |
Да / Нет |
|
|
|
39.4.2 |
Отсутствуют нарушения сроков предоставления плановой медицинской помощи согласно программе государственных гарантий при использовании "Листа ожидания" |
Проверить сроки нахождения пациентов в "Листе ожидания" по разным специальностям |
Да / Нет |
|
|
|
Слоты |
||||||
|
N |
Специальность |
Кол-во занятых ставок по документам (на кого должно быть заведено расписание), т.е. без тех, кто не работает |
Целевое кол-во слотов на 1 ставку в неделю (должно быть предзаполнено до выезда) |
Расписание заведено на следующие 14 дней |
Общее кол-во слотов на следующие 14 дней |
Кол-во конкурентных слотов, доступных для всех источников записи |
|
1 |
врач-терапевт участковый |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
2 |
врач общей практики (семейный врач) |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
3 |
врач-хирург |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
4 |
врач-офтальмолог |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
5 |
врач-оториноларинголог |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
6 |
врач-акушер-гинеколог |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
7 |
врач-психиатр-нарколог |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
8 |
врач-фтизиатр |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
9 |
врач-стоматолог |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
10 |
врач-стоматолог-терапевт |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
11 |
врач-педиатр участковый |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
12 |
врач-детский хирург |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
13 |
врач-стоматолог детский |
|
|
Да / Нет |
|
|
|
14 |
врач-психиатр детский (подростковый) |
|
|
Да / Нет |
|
|
Справочник
|
N |
Функцию выполняет: |
|
1 |
Врач |
|
2 |
Совместно врач и персонал со средним медицинским образованием |
|
3 |
Персонал со средним медицинским образованием |
|
4 |
Персонал без медицинского образования |
|
5 |
Совместно врач, персонал со средним медицинским образованием и без медицинского образования |
