Постановление Администрации Пожарского муниципального округа Приморского края от 5 марта 2025 г. N 344-па
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески на территории Пожарского муниципального округа"
На основании Федерального закона от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ "О рекламе", Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Устава Пожарского муниципального округа, администрация Пожарского муниципального округа Приморского края
постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески на территории Пожарского муниципального округа" (прилагается).
2. Общему отделу администрации Пожарского муниципального округа опубликовать настоящее постановление в газете "Победа".
3. Отделу информационных технологий администрации Пожарского муниципального округа разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Пожарского муниципального округа Приморского края в сети "Интернет".
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Пожарского муниципального округа.
|
Глава Пожарского муниципального округа |
В.М. Козак |
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Пожарского муниципального
округа Приморского края
от 5 марта 2025 года N 344-па
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески на территории Пожарского муниципального округа"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – Административный регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на установку информационной вывески, согласованию дизайн-проекта размещения вывески на территории Пожарского муниципального округа (далее – муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются заявители – юридические лица независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальные предприниматели, а также физические лица, применяющие специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".
От имени заявителя могут выступать их представители, полномочия которых оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
а) при личном обращении заявителя непосредственно в администрацию Пожарского муниципального округа (далее – Администрация);
б) при личном обращении заявителя в многофункциональные центры, расположенных на территории Приморского края, информация о которых размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте www.mfc-25.ru, в случае если муниципальная услуга предоставляется МФЦ или с его участием, в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией;
в) с использованием средств телефонной, почтовой связи;
г) на официальном сайте администрации Пожарского муниципального округа Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://pozharskij-r25.gosweb.gosuslugi.ru) (далее – официальный сайт Администрации);
д) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал, ЕПГУ) (www.gosuslugi.ru) и (или) региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Региональный портал, РПГУ) (www.gosuslugi.primorsky.ru).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы Администрации размещены на официальном сайте Администрации, его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения.
Сведения о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты, контактных телефонах МФЦ расположены на официальном сайте www.mfc-25.гu.
1.3.2. В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации, а также на Едином портале, Региональном портале и на информационных стендах Администрации размещается следующая информация:
– место нахождения, график работы Администрации, уполномоченного органа Администрации, организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, адрес официального сайта Администрации;
– адрес электронной почты Администрации, уполномоченного органа Администрации, организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги;
– номера телефонов уполномоченного органа Администрации, организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги;
– извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
– перечень документов, представляемых заявителем (уполномоченным представителем), а также требования, предъявляемые к этим документам;
– образец заявления на предоставление муниципальной услуги;
– основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
– порядок предоставления муниципальной услуги;
– порядок подачи и рассмотрения жалобы.
1.3.3. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме в Администрации, в организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
1.4. Муниципальная услуга предоставляется в отношении вывесок, содержащих сведения о профиле деятельности организации, индивидуального предпринимателя и (или) виде реализуемых ими товаров, оказываемых услуг и (или) их наименование, фирменное наименование и коммерческое обозначение организаций, изображение товарного знака, знака обслуживания в целях извещения неопределенного круга лиц о фактическом местоположении (месте осуществления деятельности) данной организации, индивидуального предпринимателя.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески на территории Пожарского муниципального округа.
2.2. Наименование структурного подразделения администрации Пожарского муниципального округа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу – отдел архитектуры и градостроительства администрации Пожарского муниципального округа (далее – Уполномоченный орган).
Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг указана в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Администрацией, а также через ЕПГУ, РПГУ.
При предоставлении муниципальной услуги используются документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), информация, получаемые Администрацией, в том числе посредством межведомственного информационного взаимодействия, от:
– Управления Федеральной налоговой службы по Приморскому края (далее – Управление ФНС по ПК);
– Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю (далее – Управление Росреестра по ПК);
– инспекции по охране объектов культурного наследия Приморского края.
2.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
– Гражданский кодекс Российской Федерации ("Российская газета", 08.12.1994, NN 238, 239);
– Жилищный кодекс Российской Федерации ("Российская газета, 12.01.2005, N 1);
– Федеральный закон от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", 08.10.2003, N 202);
– Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, N 168);
– Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" ("Российская газета", 15.03.2006, N 51);
– Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95);
– Постановление Администрации Приморского края от 30 декабря 2013 года N 508-па "О реализации отдельных положений Федерального закона от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ "О Рекламе" ("Приморская газета", 31.12.2013, N 134 (865));
– Устав Пожарского муниципального округа;
– нормативный правовой акт Думы Пожарского муниципального округа от 16 декабря 2022 года N 54-НПА "Об утверждении Правил благоустройства территории Пожарского муниципального округа".
2.4. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) решение о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески в форме уведомления и отметки о согласовании, выполненной на дизайн-проекте (Приложение 3);
б) решение об отказе в согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески в форме уведомления;
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более пятнадцати рабочих дней со дня предоставления заявителем заявления о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для принятия решения о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески заявитель подает заявление о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески (далее – заявление), все поля которого обязательны к заполнению (Приложение 2).
Заявление и прилагаемые документы могут быть направлены (поданы) в Уполномоченный орган в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ и РПГУ.
Заявитель (представитель заявителя) вместе с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, подаваемым с использованием личного кабинет на ЕПГУ, РПГУ, вправе направить электронные дубликаты документов.
При получении электронных дубликатов документов, направленных заявителем (представителем заявителя) вместе с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) представления оригиналов документов и информации, предусмотренных Перечнем документов и информации, в отношении которых создаются и направляются в федеральные органы исполнительной власти, исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации, и гражданам электронные дубликаты документов и информации (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2021 года N 1818 "Об отдельных вопросах, связанных с электронными дубликатами документов и информации, заверенными усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг") и ранее представленных заявителем в МФЦ на бумажном носителе.
2.6.2. К заявлению заявитель прилагает следующие документы:
1) дизайн-проект размещения вывески, выполненный лицом, осуществляющим работы по подготовке проектной документации (далее – проектировщик), в 2 (двух) экземплярах (один экземпляр остается в Уполномоченном органе, второй экземпляр возвращается заявителю). Дизайн-проект размещения вывески должен быть прошит, скреплен подписью и печатью проектировщика (при наличии), выполнившего указанный дизайн-проект размещения вывески.
Дизайн-проект размещения вывески должен быть выполнен в соответствии с нормативно-технической документацией в проектировании и строительстве и содержать следующие сведения:
– фотографический снимок (группу снимков) предполагаемого места размещения вывески в цвете, отражающий внешний вид фасада здания (сооружения) и прилегающей территории до размещения вывески и выполненный не более чем за два месяца до дня обращения за получением муниципальной услуги. Фотофиксацию необходимо производить с двух противоположных сторон (слева и справа от предполагаемого места размещения вывески) и по центру с расстояния, захватывающего место размещения вывески и иные конструкции, размещенные на всей плоскости внешних поверхностей здания (сооружения), а также сопредельные фасады здания. Фотографический снимок (группа снимков) должен обеспечивать в полном объеме отчетливую демонстрацию предполагаемого места размещения вывески и иных конструкций, размещенных на всей плоскости всех внешних поверхностей здания (сооружения), не содержать иных объектов, включая автомобильный транспорт, препятствующих указанной демонстрации. Фотографический снимок (группа снимков) должен быть напечатан с разрешением не менее 300 точек на дюйм с соблюдением контрастности и цветопередачи;
– фотомонтаж (графическая врисовка вывески в месте ее предполагаемого размещения в существующую ситуацию выполняется в виде компьютерной врисовки конструкции вывески на фотографии с соблюдением пропорций размещаемого объекта) предполагаемого места размещения вывески с изображением вывески в масштабе и цвете, дающий полное представление о вывеске и внешнем виде фасада здания (сооружения) в дневное время после ее размещения. При размещении крышных конструкций графическая врисовка включает изображение информационного поля конструкции (буквы, буквенные символы, аббревиатура, цифры), декоративно-художественных элементов – логотипов, знаков и т.д., элементов крепления. При этом фотомонтаж выполняется с возможностью обзора всего фасада здания (сооружения), на котором планируется размещение вывески, и прилегающей территории. Фотомонтаж не должен содержать иных объектов, включая автомобильный транспорт, препятствующих указанной демонстрации. Фотомонтаж должен быть напечатан с разрешением не менее 300 точек на дюйм с соблюдением контрастности и цветопередачи;
– фотомонтаж предполагаемого места размещения вывески с изображением вывески в масштабе и цвете, дающий полное представление о вывеске и внешнем виде фасада здания (сооружения) в ночное время после ее размещения. При этом фотомонтаж выполняется с возможностью обзора всего фасада здания (сооружения), на котором планируется размещение вывески, и прилегающей территории (предоставляется в случае, если вывеска оборудована внешней или внутренней подсветкой). Фотомонтаж не должен содержать иных объектов, включая автомобильный транспорт, препятствующих указанной демонстрации. Фотомонтаж должен быть напечатан с разрешением не менее 300 точек на дюйм, с соблюдением контрастности и цветопередачи;
– чертеж фасада здания (сооружения) с изображением вывески, планируемой к размещению, а также всех вывесок и рекламных конструкций, расположенных на фасаде здания (сооружения), в масштабе с указанием размеров длины фасада здания (сооружения), длины фасада здания (сооружения), соответствующей занимаемым заявителем помещениям, длины расстояния от уровня земли до нижнего края вывески, планируемой к размещению, расстояния между всеми вывесками и рекламными конструкциями. На чертеже здания (сооружения) должны быть указаны архитектурно-художественные параметры здания (сооружения) – дверные и оконные проемы, архитектурные элементы фасада, цоколь, кровля, входные козырьки, ограждения, балконы, эркеры, колонны, декоративная и художественная отделка фасада и его элементов;
– эскизные проработки вывески, определяющие ее основные технические характеристики, включая детализированное изображение конструкции вывески с указанием размеров, материалов колористического решения, узлов крепления и способа установки, а также расчета прочности по ветровой нагрузке, выполненные в соответствии с нормативно-технической документацией в проектировании и строительстве;
– ортогональный чертеж крышной конструкции (основной вид, вид сбоку, вид сверху – при криволинейной форме конструкции) (при размещении крышных конструкций);
2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя заявителя.
В случае если заявление подается представителем заявителя, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя;
3) копии документов, подтверждающих право собственности или иные законные права на недвижимое имущество, к которому присоединяется вывеска, если право собственности на недвижимое имущество, к которому присоединяется вывеска, не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;
4) согласие собственника здания, строения, сооружения, помещения, которое является местом фактического нахождения (местом осуществления деятельности) организации, индивидуального предпринимателя, физического лица, применяющего специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", на размещение вывески, если данное согласие не отражено в документах о передаче имущественных прав на здания, строения, сооружения, помещения.
Размещение вывески первого типа не требует согласования с собственниками помещений многоквартирного дома, если помещение является частью многоквартирного дома и размещение вывески осуществляется в границах занимаемого помещения.
Вывеска первого типа – это вывеска, содержащая сведения о профиле деятельности организации, индивидуального предпринимателя и (или) виде реализуемых ими товаров, оказываемых услуг и (или) их наименование, фирменное наименование и коммерческое обозначение организаций, изображение товарного знака, знака обслуживания в целях извещения неопределенного круга лиц о фактическом местоположении (месте осуществления деятельности) данной организации, индивидуального предпринимателя;
5) копии документов, подтверждающих право собственности (пользования) на зарегистрированный товарный знак (торговая марка или знак обслуживания) на территории Российской Федерации, в случае их размещения на вывеске, в том числе на иностранных языках;
6) документы, подтверждающие право на размещение нестационарного объекта (предоставляется в случае, если размещение вывески предполагается на нестационарном объекте).
2.6.3. К заявлению заявитель по собственной инициативе вправе предоставить следующие документы:
1) выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (сроком не более 30 дней со дня выдачи) – для юридических лиц;
выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (сроком не более 30 дней со дня выдачи) – для индивидуальных предпринимателей;
2) документ, подтверждающий согласование с уполномоченным органом исполнительной власти Приморского края в области охраны объектов культурного наследия (предоставляется в случае, если размещение вывески предполагается на объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры) народов Российской Федерации);
3) документы, подтверждающие право собственности или иные законные права на недвижимое имущество, к которому присоединяется вывеска, если сведения содержатся в Едином государственном реестре недвижимости;
4) документы, подтверждающие право на размещение нестационарного объекта (предоставляется в случае, если размещение вывески предполагается на нестационарном объекте).
В случае если указанные документы не предоставлены по инициативе заявителя, то Уполномоченный орган запрашивает их самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия.
2.7. Дизайн-проект размещения вывески, кроме сведений и материалов, указанных в подпункте 1) подпункта 2.6.2. пункта 2.6 настоящего Административного регламента, при необходимости может содержать дополнительные материалы и сведения.
2.8. В заявлении и документах, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, не допускаются повреждения документов, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные исправления, за исключением исправлений, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2.9. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
а) заявление подано в орган местного самоуправления, в полномочия которого не входит предоставление муниципальной услуги;
б) неполное заполнение полей в форме заявления, в том числе в интерактивной форме заявления на ЕПГУ, РПГУ;
в) представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) представленные документы утратили силу на момент обращения за муниципальной услугой;
д) представленные заявителем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
е) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления муниципальной услуги;
ж) документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в электронной форме с нарушением установленных требований;
з) выявлено несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06 апреля 2022 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "от 06 апреля 2022 N 63-ФЗ" имеется в виду "от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ"
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.10.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
б) отсутствие согласия, указанного в подпункте 4) подпункта 2.6.2 пункта 2.6. настоящего Регламента, на размещение информационной вывески;
в) отсутствие у заявителя прав на товарный знак, указанный в дизайн-проекте размещения вывески;
г) несоответствие заявления и (или) документов, приложенных в заявлению, требованиям, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6, пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
д) внешний вид вывески и ее размещение, сведения о которых содержатся в дизайн-проекте размещения вывески, нарушают внешний архитектурный облик сложившейся застройки и не соответствуют требованиям, предусмотренным нормативным правовым актом Думы Пожарского муниципального округа от 16 декабря 2022 года N 54-НПА "Об утверждении Правил благоустройства территории Пожарского муниципального округа" (далее – Правила благоустройства), иным муниципальным нормативным правовым актам Пожарского муниципального округа, регулирующим установку информационных конструкций;
е) внешний вид вывески и ее размещение, сведения о которых содержатся в дизайн-проекте размещения вывески, не соответствуют требованиям законодательства об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании (применяется в случае, если размещение вывески предполагается на объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры) народов Российской Федерации).
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителя с заявлением после устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги – не более 15 минут.
2.13. Прием заявления осуществляется по адресу: Приморский край, Пожарский район, пгт Лучегорск, Общественный центр, зд. 1, в понедельник – четверг с 08:30 до 17:30, в пятницу – с 08:00 до 17:00, суббота, воскресенье – выходные дни, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
2.14. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, могут быть направлены по почте по адресу: 692001, Приморский край, Пожарский район, пгт Лучегорск, Общественный центр, зд.1.
2.15. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поданное заявителем при личном обращении в Администрацию или МФЦ, регистрируется в день обращения заявителя.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее в Администрацию с использованием электронных средств связи, в том числе через Единый портал и (или) Региональный портал в виде электронного документа, регистрируется в течение 1 (одного) рабочего дня после поступления заявления.
2.16. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10.2. настоящего Регламента, Уполномоченный орган не позднее трёх рабочих дней, следующих за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляет заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.17.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения.
Места приема заявителей оборудуются необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.
Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов.
2.17.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов в целях беспрепятственного доступа к месту предоставления муниципальной услуги обеспечивается:
1) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;
2) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
5) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".
Требования в части обеспечения доступности для инвалидов объектов, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, которые указаны в подпунктах 1) – 4) настоящего пункта, применяются к объектам и средствам, введенным в эксплуатацию или прошедшим модернизацию, реконструкцию после 01 июля 2016 года.
2.18. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
2.18.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
– расположенность помещения, в котором ведется прием, выдача документов в зоне доступности общественного транспорта;
– наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;
– наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, официальном сайте Администрации, на Едином портале, Региональном портале;
– оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.18.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;
2) соблюдение срока получения результата муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на нарушения Административного регламента, совершенные работниками Администрации;
4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами (без учета консультаций).
Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Единого портала, Регионального портала, терминальных устройств.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 4):
– прием и регистрация заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
– рассмотрение заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента при необходимости подготовка и направление межведомственных запросов;
– принятие решения о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески или об отказе в согласовании;
– выдача или направление заявителю уведомления о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески с отметкой о его согласовании или уведомления об отказе в таком согласовании с возвратом дизайн-проекта размещения вывески.
3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Заявление с приложенными документами может быть направлено в письменном виде по почте, а также с использованием ЕПГУ, РПГУ либо представлено лично (или через представителя по доверенности, оформленной в установленном порядке) в Администрацию или МФЦ.
Заявление и необходимые документы, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента принимаются в Администрации по месту и во время, указанным в Приложении 1 настоящего Административного регламента.
Заявление регистрируется специалистами Общего отдела Администрации в журнале регистрации поступающей документации с указанием даты регистрации и порядкового номера.
Зарегистрированное заявление передается начальнику Уполномоченного органа.
3.1.2. Начальник Уполномоченного органа в течение одного рабочего дня после дня поступления заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Регламента, определяет специалиста, ответственного за подготовку документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (далее – ответственный специалист).
Ответственный специалист в течение одного рабочего дня после поступления к нему пакета документов, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на предмет наличия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
В случае если заявитель не предоставил по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 2.6.3. пункта 2.6 настоящего Административного регламента, ответственный специалист формирует и запрашивает, в том числе посредством межведомственного информационного взаимодействия:
1) в Управлении ФНС по ПК сведения о заявителе, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;
2) в Управлении Росреестра по ПК сведения о зарегистрированных в Едином государственном реестре недвижимости правах на земельные участки, здания, строения, сооружения и помещения;
3) в инспекции по охране объектов культурного наследия Приморского края документ, подтверждающий согласование дизайн-проекта размещения вывески, на предмет соответствия требованиям законодательства об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании (запрашивается в случае, если размещение вывески предполагается на объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры) народов Российской Федерации).
В случае если заявитель по собственной инициативе представил документы, указанные в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, запросы, в том числе межведомственные запросы посредством межведомственного информационного взаимодействия, в органы, указанные в пункте 2.2. настоящего Административного регламента, не направляются.
3.1.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпунктах б), в), г) пункта 2.10.2 настоящего Регламента, ответственный специалист, в течение одного рабочего дня со дня завершения проведения проверки готовит заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин, послуживших основанием для принятия такого решения. В течение трех рабочих дней после подписания начальником Уполномоченного органа уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги указанное уведомление и дизайн-проект размещения вывески направляются специалистом Общего отдела администрации Пожарского муниципального округа, ответственным за делопроизводство, заявителю по почте заказным письмом либо вручаются ответственным специалистом Уполномоченного органа лично заявителю под роспись.
3.1.4. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпунктах б), в), г) пункта 2.10.2. настоящего Регламента, ответственный специалист Уполномоченного органа не позднее одного рабочего дня после проверки наличия документов, предоставленных заявителем, осуществляет действия, необходимые для согласования на предмет соответствия установки (или размещения) вывески и дизайн-проекта вывески требованиям, предусмотренными Правилами благоустройства, а также на предмет соответствия внешнего вида вывески и ее установки (или размещения) архитектурному облику сложившейся застройки территории Пожарского муниципального округа и стилистике здания (сооружения), на котором она размещается, в срок не более пяти рабочих дней.
3.1.5. По результатам рассмотрения документа, указанного в подпункте 3) пункта 3.1.2. настоящего Административного регламента (рассматривается в случае, если размещение вывески предполагается на объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры) народов Российской Федерации), и заключения ответственного специалиста, указанного в пункте 3.1.4. настоящего Административного регламента, начальник Уполномоченного органа в течение двух рабочих дней принимает решение о согласовании или об отказе в согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески.
Ответственный специалист в течение одного рабочего дня со дня принятия начальником Уполномоченного органа соответствующего решения осуществляет подготовку проекта уведомления о согласовании либо об отказе в согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески и передает проект такого уведомления на подписание начальнику Уполномоченного органа.
3.1.6. Уведомление о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески и один экземпляр дизайн-проекта размещения вывески с отметкой о его согласовании, уведомление об отказе в согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта размещения вывески и один экземпляр дизайн-проекта размещения вывески в течение трех рабочих дней после их подписания начальником Уполномоченного органа направляются специалистом Общего отдела администрации Пожарского муниципального округа, ответственным за делопроизводство, заявителю по почте заказным письмом либо вручаются ответственным специалистом Уполномоченного органа лично заявителю под подпись.
3.2. Особенности выполнения муниципальной услуги в электронной форме и в МФЦ.
3.2.1. Заявителем обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ, РПГУ. В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА), заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.
При направлении заявления посредством ЕПГУ, РПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя заявителя, проверяются при подтверждении учетной записи в ЕСИА.
В случае если документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя выдан юридическим лицом – документ должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.
В случае если документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя выдан индивидуальным предпринимателем – документ должен быть подписан усиленной квалификационной подписью индивидуального предпринимателя.
В случае если документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя выдан нотариусом – документ должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях – подписанный простой электронной подписью.
Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.
Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.3. настоящего Регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ, РПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ, РПГУ.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ, РПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в многофункциональном центре, в порядке, предусмотренным разделом 5 настоящего Регламента.
3.2.2. Электронные документы представляются в следующих форматах:
а) xml – для формализованных документов;
б) doc, docx, odt – для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);
в) xls, xlsx, ods – для документов, содержащих расчеты;
г) pdf, jpg, jpeg – для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
– "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
– "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
– "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
– сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
– количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
– возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
– для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
3.2.3. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
– получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
– формирование заявления;
– прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; получение результата предоставления муниципальной услуги; получение сведений о ходе рассмотрения заявления; осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги; досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействия) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услуг, либо государственного служащего.
3.2.3.1. Формирование заявления.
Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ, РПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, РПГУ в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ, РПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ, РПГУ.
3.2.3.2. Уполномоченный орган обеспечивает:
а) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;
б) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо от отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Электронное заявление становится доступным для Уполномоченного органа в муниципальной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления муниципальной услуги (далее – ГИС).
Уполномоченный орган в лице ответственных должностных лиц:
– проверяет наличие электронный заявлений, поступивших с ЕПГУ, РПГУ;
– рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);
– производит действия в соответствии с разделом 3 настоящего Административного регламента.
3.2.3.3. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:
– в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ, РПГУ;
– в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в многофункциональном центре.
3.2.3.4. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, РПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг:
3.3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых многофункциональными центрами.
Многофункциональный центр осуществляет:
а) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре;
б) выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;
в) иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом N 210-ФЗ.
В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ для реализации своих функций многофункциональные центры вправе привлекать иные организации.
3.3.2. Информирование заявителя многофункциональными центрами осуществляется следующими способами:
а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров;
б) при обращении заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.
При личном обращении работник многофункционального центра подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о государственных услугах не может превышать 15 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информацией о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника многофункционального центра, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник многофункционального центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении) или назначить другое время для консультаций.
При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в письменной форме.
3.3.3. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр, Уполномоченный орган передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, в порядке и сроки, согласно соглашениям о взаимодействии, заключенным между Администрацией и многофункциональным центром в установленном порядке.
Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
Работник многофункционального центра осуществляет следующие действия:
– устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации:
– проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
– определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС; распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
– заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
– выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
– запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункциональным центром.
3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
3.4.1. В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с заявлением на исправление опечаток и ошибок.
3.4.2. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание.
Уполномоченный орган при получении заявления на исправление опечаток и ошибок рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
3.4.3. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации заявления на исправление опечаток и ошибок.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами Уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, непосредственно в ходе приема, регистрации, рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов, а также за подписание и направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
4.1.1. Контроль за деятельностью Уполномоченного органа по предоставлению муниципальной услуги осуществляет первый заместитель главы администрации Пожарского муниципального округа.
4.1.2. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками МФЦ осуществляется руководителем МФЦ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается главой Пожарского муниципального округа.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Администрацию обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение муниципальной услуги.
4.2.3. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3.1. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления муниципальной услуги.
МФЦ и его работники несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:
1) за полноту передаваемых в Администрацию, Уполномоченный орган заявлений, иных документов, принятых от заявителя в МФЦ;
2) за своевременную передачу в Администрацию, Уполномоченный орган заявлений, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях МФЦ Администрации, Уполномоченному органу;
3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается Министерством цифрового развития и связи Приморского края или должностным лицом, уполномоченным нормативным правовым актом Приморского края.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве цифрового развития и связи Приморского края или Администрации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации, Уполномоченного органа при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления муниципальной услуги.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Уполномоченного органа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, руководителю такого органа.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
– нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
– нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
– требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги;
– отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
– отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Администрации;
– затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Администрации;
– отказ Администрации, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
– нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
– приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Администрации;
– требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра (далее – учредитель многофункционального центра).
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в Министерство цифрового развития и связи Приморского края или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Приморского края.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, Регионального портала, Единого портала, информационной системы досудебного обжалования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра.
5.4. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее одного рабочего дня.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Администрации;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления Уполномоченный орган незамедлительно направляет имеющиеся материалы, содержащие признаки состава административного правонарушения или преступления, в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Установка информационной
вывески, согласование дизайн-проекта размещения
вывески на территории Пожарского муниципального
округа", утвержденному постановлением администрации
Пожарского муниципального округа Приморского края
от 05 марта 2025 года N 344-па
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Пожарского муниципального округа.
1.1. Место нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу: 692001, Приморский край, Пожарский район, пгт Лучегорск, Общественный центр, 1.
1.2. Место нахождения Общего отдела: 692001, Приморский край, Пожарский район, пгт Лучегорск, Общественный центр, 1, каб. 33.
1.3. Место нахождения Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу: 692001, Приморский край, Пожарский район, пгт Лучегорск, Общественный центр, зд.1., каб. 43.
1.4. График приема заявителей:
понедельник: с 08.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30;
вторник: с 08.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30;
среда: с 08.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30;
четверг: с 08.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30;
пятница: с 08.00 до 12 и с 13.00 до 17.00;
суббота: выходной;
воскресенье: выходной.
1.5. Контактные телефоны Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу: 8 (42357) 33787; 8 (42357) 36744.
1.6. Официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://pozharskij-r25.gosweb.gosuslugi.ru.
1.7. Адрес электронной почты Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу: arh_apmo@mail.ru.
2. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Приморского края.
2.1. Перечень МФЦ, расположенных на территории Приморского края, места их нахождения и графики работы размещены на официальном портале сети МФЦ Приморского края, расположенном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.mfc-25.ru.
2.2. Единый телефон сети МФЦ, расположенных на территории Приморского края: 8 (423) 201-01-56.
2.3. Адрес электронной почты: info@mfc-25.ru.
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Установка информационной
вывески, согласование дизайн-проекта размещения
вывески на территории Пожарского муниципального
округа", утвержденному постановлением администрации
Пожарского муниципального округа Приморского края
от 05 марта 2025 года N 344-па
В администрацию Пожарского муниципального округа
от _____________________________________________
Заявление
о согласовании установки информационной вывески,
дизайн-проекта размещения вывески
Прошу согласовать установку информационной вывески, дизайн-проект
размещения вывески первого типа ______________________________ вида с
(без) использования подложки (настенного, консольного, витринного),
(нужное подчеркнуть)
Расположенной на ________________________________________________________
(фасаде, фризе козырька входной группы, остеклении витрины,
крыше, ограждающей конструкции (заборе)
________________________________________________________________________,
(здания, сооружения)
(не) являющегося объектом культурного наследия (памятником истории и
культуры), по адресу: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________
Результат оказания муниципальной услуги прошу выдать /направить:
лично/почтовым отправлением на почтовый адрес, указанный в настоящем
заявлении (нужное подчеркнуть).
Приложение: документы, приложенные к заявлению, с указанием наименования,
количества листов и экземпляров (заполняется заявителем самостоятельно).
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Заявитель (его уполномоченный представитель):
_____________ _________________/_________________________________________
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)
____________________ (дата)
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Установка информационной
вывески, согласование дизайн-проекта размещения
вывески на территории Пожарского муниципального
округа", утвержденному постановлением администрации
Пожарского муниципального округа Приморского края
от 05 марта 2025 года N 344-па
Уведомление
о согласовании установки информационной вывески, дизайн-проекта
размещения вывески
N_______ от ______________
Получатель согласования: ________________________________________________
Тип вывески: ____________________________________________________________
Адрес размещения: _______________________________________________________
Срок размещения: ________________________________________________________
Дополнительная информация: ______________________________________________
Отдел архитектуры и градостроительства администрации Пожарского
муниципального округа
____________________ _____________________ ______________________________
(должность) (подпись) (ФИО)
ШТАМП<*>
о согласовании дизайн-проекта размещения вывески
СОГЛАСОВАНО:
Уведомление о согласовании установки информационной вывески,
дизайн-проекта размещения вывески от __________ 20___ N_______
Отдел архитектуры и градостроительства администрации Пожарского
муниципального округа
____________________ _____________________ ______________________________
(должность) (подпись) (ФИО)
_________________________
<*> - штамп проставляется на согласованном дизайн-проекте
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Установка информационной
вывески, согласование дизайн-проекта размещения
вывески на территории Пожарского муниципального
округа", утвержденному постановлением администрации
Пожарского муниципального округа Приморского края
от 05 марта 2025 года N 344-па
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески на территории Пожарского муниципального округа"
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Обращение заявителя в администрацию Пожарского муниципального округа с │
│заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной│
│ услуги │
└──────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
▼
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием о регистрация заявления с документами, необходимыми для │
│ предоставления муниципальной услуги │
└──────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
▼
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление заявления с документами, необходимыми для предоставления │
│ муниципальной услуги, в Уполномоченный орган Администрации │
└──────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
▼
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Рассмотрение поступившего заявления, проверка комплектности документов,│
│ приложенных к заявлению, при необходимости подготовка и направление │
│ запросов, в том числе межведомственных запросов │
└───────────────┬────────────────────────────────────┬──────────────────┘
▼ ▼
┌─────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────┐
│Уполномоченным органом решения об│ │ Осуществление согласования, │
│ отказе в предоставлении │ │необходимого для принятия решения│
│ муниципальной услуги │ │ о предоставлении муниципальной │
│ │ │ услуги │
└────────┬────────────────────────┘ └──┬────────────────────┬─────────┘
▼ ▼ ▼
┌──────────────────┐ ┌───────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Выдача или │ │ Принятие │ │ Принятие │
│ направление │ │ Уполномоченным │ │ Уполномоченным │
│ заявителю │ │ органом решения о │ │органом решения об │
│ уведомления об │ │ согласовании │ │ отказе в │
│ отказе в │ │ установки │ │ согласовании │
│ предоставлении │ │ информационной │ │ установки │
│ муниципальной │ │ вывески, │ │ информационное │
│ услуги │ │ дизайн-проекта │ │ вывески, │
│ │ │размещения вывески │ │ дизайн-проекта │
│ │ │ │ │размещения вывески │
└──────────────────┘ └────────┬──────────┘ └─────────┬─────────┘
▼ ▼
┌───────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Выдача или │ │ Выдача или │
│ направление │ │ направление │
│ заявителю │ │ заявителю │
│ уведомления о │ │ уведомления об │
│ согласовании │ │ отказе в │
│ установки │ │ согласовании │
│ информационной │ │ установки │
│ вывески, │ │ информационной │
│ дизайн-проекта │ │ вывески, │
│размещения вывески │ │ дизайн-проекта │
│ │ │размещения вывески │
└───────────────────┘ └───────────────────┘
