1) граждане Российской Федерации, являющиеся ветеранами боевых действий и удостоенные звания Героя Российской Федерации или награжденные орденами Российской Федерации за заслуги, проявленные в ходе участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области (далее – СВО), из числа военнослужащих, лиц, заключивших контракт о пребывании в добровольческом формировании, содействующем выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (войска национальной гвардии Российской Федерации), и лиц, проходящих (проходивших) службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, имеющих специальные звания полиции (далее – заявитель – участник СВО);

2) граждане Российской Федерации, являющиеся членами семьи заявителя – участника СВО, погибшего (умершего) вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных им в ходе участия в СВО (далее – заявитель (заявители)).

Членами семьи заявителя – участника СВО признаются:

супруг (супруга), не вступивший (не вступившая) в повторный брак;

дети, не достигшие возраста 18 лет;

дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения (за исключением образовательных организаций, реализующих дополнительные образовательные программы).

1) Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее – заявление) и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется управлением делопроизводства Администрации (далее – управление делопроизводства) по адресу: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект, 15/3, в понедельник – четверг: с 9:30 до 17:00, в пятницу: с 9:30 до 16:00, обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45, суббота, воскресенье – выходные дни.

Заявление и пакет документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, могут быть направлены по почте по адресу: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект, 20.

2) В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на интернет-сайте и на альтернативных версиях сайтов, а также на информационных стендах Администрации, Управления размещается следующая информация:

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги, о порядке подачи и рассмотрения жалобы может быть получена на личном приеме, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием почтовой, телефонной связи.

1) решение о включении в реестр в форме распоряжения начальника Управления;

2) решение об отказе во включении в реестр в форме уведомления.

2.8.1 при подаче заявления заявителем – участником СВО:

заявление по форме 1;

копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

копия документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества (последнее – при наличии) гражданина, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае наличия таких изменений и регистрации актов гражданского состояния компетентными органами иностранного государства) с предъявлением оригинала;

заверенная судом копия вступившего в законную силу судебного решения об установлении факта постоянного проживания гражданина на территории Владивостокского городского округа (в случае отсутствия информации в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации);

копия удостоверения ветерана боевых действий с предъявлением оригинала;

копия документа, подтверждающего участие гражданина в СВО, с предъявлением оригинала;

копия документа, подтверждающего присвоение звания Героя Российской Федерации или награждение орденом Российской Федерации за заслуги, проявленные в ходе участия в СВО, с предъявлением оригинала;

2.8.2 при подаче заявления заявителем (заявителями):

заявление по форме 2;

копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, с предъявлением оригинала, а также копии паспортов детей, достигших 14-летнего возраста, с предъявлением оригиналов – в случае если в состав членов семьи входят дети, соответствующие условиям, установленным абзацами 4-6 подпункта 2) пункта 1.2 раздела 1 настоящего Регламента;

копии свидетельств о рождении детей, документов, подтверждающих изменение фамилии, имени или отчества (последнее – при наличии) детей, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае наличия таких изменений и регистрации актов гражданского состояния компетентными органами иностранного государства) с предъявлением оригиналов – в случае если в состав членов семьи входят дети, соответствующие условиям, установленным абзацами 4-6 подпункта 2) пункта 1.2 раздела 1 настоящего Регламента;

справка, содержащая сведения о факте обучения по очной форме обучения в общеобразовательной организации либо профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования (за исключением образовательных организаций, реализующих дополнительные образовательные программы) ребенка в возрасте от 18 до 23 лет, с указанием срока обучения – в случае если в состав членов семьи входят дети, соответствующие условию, установленному абзацем 6 подпункта 2) пункта 1.2 раздела 1 настоящего Регламента;

заверенная судом копия вступившего в законную силу судебного решения об установлении факта постоянного проживания гражданина на территории Владивостокского городского округа (в случае отсутствия информации в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации);

копия документа, подтверждающего гибель (смерть) заявителя – участника СВО вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных погибшим (умершим) в ходе участия в СВО, с предъявлением оригинала;

копия документа, подтверждающего участие погибшего (умершего) заявителя – участника СВО в СВО, с предъявлением оригинала;

копия документа, подтверждающего присвоение заявителю – участнику СВО звания Героя Российской Федерации или награждение орденом Российской Федерации за заслуги, проявленные в ходе участия в СВО, с предъявлением оригинала;

копия удостоверения ветерана боевых действий или копия удостоверения члена семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий с предъявлением оригинала.

Заявителями подается совместное заявление по форме 2 по месту проживания на территории Владивостокского городского округа одного из заявителей, указанных в заявлении по форме 2.

1) при подаче заявления заявителем – участником СВО:

копию документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества (последнее – при наличии) заявителем – участником СВО (в случае наличия таких изменений), выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

выписки из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных правах на земельные участки заявителя – участника СВО;

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (по месту пребывания) заявителя – участника СВО на территории Владивостокского городского округа;

2) при подаче заявления заявителем (заявителями):

копию свидетельства о смерти лица, указанного в подпункте 1) пункта 1.2 раздела 1 настоящего Регламента, с предъявлением оригинала;

копии документов, подтверждающих изменение фамилии, имени или отчества (последнее – при наличии) супруга (супруги);

копию свидетельства о заключении брака с заявителем – участником СВО, выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

копии свидетельств о рождении детей, документов, подтверждающих изменение фамилии, имени или отчества (последнее – при наличии) детей (в случае наличия таких изменений), выданных органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, с предъявлением оригиналов – в случае если в состав членов семьи входят дети, соответствующие условиям, установленным абзацами 4-6 подпункта 2) пункта 1.2 раздела 1 настоящего Регламента;

документ, подтверждающий факт установления категории "ребенок-инвалид" ребенку в возрасте до 18 лет, и справку, подтверждающую факт установления указанному ребенку инвалидности после 18 лет, в отношении детей старше 18 лет, являющихся инвалидами независимо от группы инвалидности и имевших в возрасте до 18 лет категорию "ребенок-инвалид", – в случае если в состав членов семьи входят дети, соответствующие условию, установленному абзацем 5 подпункта 2) пункта 1.2 раздела 1 настоящего Регламента;

документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства (по месту пребывания) заявителя (заявителей) на территории Владивостокского городского округа;

выписки из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных правах на земельные участки заявителя (заявителей).

1) в электронной форме посредством ЕПГУ или РПГУ:

– в случае представления заявления и прилагаемых к нему документов указанным способом заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель), прошедшие процедуры регистрации, идентификации и аутентификации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее – ЕСИА) или иных государственных информационных систем, если такие государственные информационные системы в установленном Правительством Российской Федерации порядке обеспечивают взаимодействие с ЕСИА, при условии совпадения сведений о физическом лице в указанных информационных системах, заполняют форму указанного заявления с использованием интерактивной формы в электронном виде без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме;

– заявление направляется вместе с прикрепленными электронными документами, указанными в пункте 2.9 настоящего раздела. Заявление подписывается заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем), уполномоченными на подписание такого заявления, простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, или усиленной неквалифицированной электронной подписью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

2) на бумажном носителе посредством личного обращения в Управление, в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, либо посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.

1) повреждения документов, которые не позволяют в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах, для предоставления услуги;

2) наличие представленных заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем) в документах подчисток и исправлений текста, не заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) представление документов, утративших силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя – участника СВО, заявителя (заявителей), в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом).

1) непредставление (представление не в полном объеме) сведений и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего раздела;

2) предоставление недостоверных сведений;

3) несоответствие требованиям, установленным пунктами 1.2, 1.3 раздела 1 настоящего Регламента;

4) подача заявления в уполномоченный орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) не проживают, или муниципального образования, не соответствующего требованиям абзаца 3 части 4 статьи 2 Закона N 747-КЗ.

2.17.1. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, места для заполнения заявлений, информационных стендов.

Обеспечение доступности инвалидов к предоставлению муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

1) доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) возможность подачи заявления и документов в электронной форме;

3) наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в сети Интернет, средствах массовой информации.

1) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Регламентом;

2) минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителю – участнику СВО, заявителю (заявителям) (представителю);

4) отсутствие нарушений установленных Регламентом сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;

5) отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Управления, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителя – участника СВО, заявителя (заявителей).

3.1.1. Административная процедура – прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя – участника СВО, заявителя (заявителей) (представителя) с заявлением и комплектом документов, предусмотренных подпунктом 2.8 раздела 2 настоящего Регламента, в управление делопроизводства.

При личном обращении заявителя – участника СВО, заявителя (заявителей) (представителя) специалист управления делопроизводства устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя – участника СВО, заявителя (заявителей) (представителя), документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя – участника СВО, заявителя (заявителей), соответствие представленных документов перечню, установленному пунктом 2.8 раздела 2 настоящего Регламента. Если заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) настаивают на приеме документов, специалист управления делопроизводства делает на заявлении отметку "принято по требованию".

Регистрация заявления и пакета документов специалистом управления делопроизводства производится в течение одного рабочего дня в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" (далее – АСЭД "Дело"). После регистрации заявления и пакета документов, поступивших в письменной форме, специалист управления делопроизводства выдает оригинал заявления на бумажном носителе с приложенными документами специалисту Управления не позднее следующего рабочего дня.

В случае поступления заявления и документов через ЕПГУ и (или) РПГУ их регистрация осуществляется специалистом управления делопроизводства в течение одного рабочего дня после поступления в Администрацию либо на следующий рабочий день при поступлении документов после 16 часов, а при поступлении заявления и документов в выходной или нерабочий праздничный день – в первый рабочий день.

Результатом административной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, предоставленных заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем).

Общий срок административной процедуры – 1 рабочий день.

3.1.2. административная процедура – направление запросов посредством межведомственного информационного взаимодействия.

Основанием для направления запросов посредством межведомственного информационного взаимодействия является наличие у специалиста Управления заявления и документов (копий документов), предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 настоящего Регламента.

Специалист Управления формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, указанные в пункте 2.3 раздела 2 настоящего Регламента, если заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем) не представлены документы и (или) информация, указанные в пункте 2.9 раздела 2 настоящего Регламента, по собственной инициативе.

Результатом административной процедуры является получение Управлением сведений и документов посредством межведомственного информационного взаимодействия.

Общий срок административной процедуры – 5 рабочих дней.

3.1.3. Административная процедура – рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для рассмотрения заявления и документов, предоставленных заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем), является получение Управлением в порядке межведомственного информационного взаимодействия сведений и документов соответствующих уполномоченных органов.

Специалист Управления после получения в порядке межведомственного информационного взаимодействия сведений соответствующих уполномоченных органов рассматривает документы и заявление, предоставленные заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем), полученные сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия и устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.15 раздела 2 настоящего Регламента, в предоставлении муниципальной услуги и в случае отсутствия таких оснований осуществляет подготовку проекта решения о включении в реестр.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Управления осуществляет подготовку проекта решения об отказе во включении в реестр.

Общий срок административной процедуры – не более 21 дня.

Результатом административной процедуры является подготовленный проект решения в форме, указанной в пункте 2.5 раздела 2 настоящего Регламента (далее – проект решения).

3.1.4. Административная процедура – принятие решения о предоставлении (или об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является наличие подготовленного проекта решения.

Специалист Управления передает проект решения с приложением заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, начальнику Управления для рассмотрения.

По результатам рассмотрения представленных начальнику Управления документов начальник Управления в течение 3 рабочих дней со дня получения документов подписывает проект решения и передает специалисту Управления, ответственному за выполнение административной процедуры.

Общий срок административной процедуры – 3 рабочих дня.

Результатом административной процедуры является принятие и подписание решения в форме, указанной в пункте 2.5 раздела 2 настоящего Регламента (далее – решение).

3.1.5. Административная процедура – направление (выдача) копии распоряжения начальника Управления о предоставлении (или уведомления об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является наличие подписанного решения.

Специалист Управления, получив подписанное решение начальника Управления, производит его регистрацию.

Специалисты Управления направляют заявителю – участнику СВО, заявителю (заявителям) (представителю) решение, подписанное начальником Управления.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является направление решения заявителю – участнику СВО, заявителю (заявителям) (представителю).

3.1.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) имеют право подать заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме способами, предусмотренными подпунктом 1) пункта 2.10 раздела 2 настоящего Регламента.

Заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) организуют создание электронных копий (электронных образов) документов и прилагают их к заявлению либо прилагают к заявлению электронные документы, изготовленные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, для удостоверения их равнозначности документам на бумажном носителе, указанным в пункте 2.8 раздела 2 настоящего Регламента.

При обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме через ЕПГУ или РПГУ документы, предусмотренные пунктом 2.8 раздела 2 настоящего Регламента, должны быть представлены заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем) в управление делопроизводства в течение 3 (трех) рабочих дней со дня направления заявления для сличения оригиналов документов, если данные документы не были направлены в электронной форме с установленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации равнозначностью документам на бумажном носителе.

При обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме через ЕПГУ или РПГУ заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) вправе представить документы, предусмотренные пунктом 2.9 раздела 2 настоящего Регламента, по собственной инициативе. Заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) организует создание электронных копий (электронных образов) документов и прилагает их к заявлению либо прилагает к заявлению электронные документы, изготовленные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, для удостоверения их равнозначности документам на бумажном носителе.

После направления заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ могут осуществлять мониторинг хода предоставления муниципальной услуги.

Регистрация заявления осуществляется в порядке, указанном в подпункте 3.1.1 пункта 3.1 настоящего раздела.

Административная процедура, предусмотренная подпунктом 3.1.2 пункта 3.1 настоящего раздела, не осуществляется.

Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке, указанном в подпункте 3.1.3 пункта 3.1 настоящего раздела, в сокращенные сроки – не более 5 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении (или об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в порядке, указанном в подпункте 3.1.4 пункта 3.1 настоящего раздела, в сокращенные сроки – не более 2 рабочих дней.

Независимо от формы подачи заявления результат предоставления муниципальной услуги может быть также получен заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем) в форме документа на бумажном носителе по почтовому адресу, указанному в заявлении.

Направление (выдача) копии распоряжения начальника управления о предоставлении (или уведомления об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в сокращенные сроки – не более 2 рабочих дней.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме результат предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации может быть получен заявителем – участником СВО, заявителем (заявителями) (представителем) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием электронной подписи, через ЕПГУ или РПГУ.

1) заявитель – участник СВО, заявитель (заявители) (представитель) при обнаружении опечаток и ошибок в выданных результатах предоставления муниципальной услуги обращается лично в Администрацию с заявлением согласно форме 3;

2) Управление при получении заявления согласно форме 3 рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в результаты предоставления муниципальной услуги;

3) Управление обеспечивает устранение опечаток и ошибок в результатах предоставления муниципальной услуги.