1.1. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства труда и социальной политики Приморского края (далее – министерство) и краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее – КГКУ) при предоставлении государственной услуги "Предоставление гражданам, проживающим на территории Приморского края, социальной выплаты на компенсацию части расходов по уплате процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) либо по кредитам (займам) в целях рефинансирования (перекредитования) ипотечных жилищных кредитов (займов)" (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга, социальная выплата), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами министерства, специалистами КГКУ, специалистами отделений и отделов городских и муниципальных округов, муниципальных районов КГКУ (далее – структурные подразделения КГКУ) и физическими лицами, их уполномоченными представителями, органами государственной власти и органами местного самоуправления, иными организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Понятия и термины, используемые в настоящем административном регламенте, применяются в значениях, определенных Законом Приморского края от 26 мая 2011 года N 772-КЗ "О социальной поддержке граждан в сфере ипотечного жилищного кредитования в Приморском крае".

2.1. Государственная услуга предоставляется на основании заявления на предоставление социальной выплаты по форме согласно приложению N 1 к Порядку предоставления гражданам, проживающим на территории Приморского края, социальной выплаты на компенсацию части расходов по уплате процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) либо по кредитам (займам) в целях рефинансирования (перекредитования) ипотечных жилищных кредитов (займов), утвержденному постановлением Администрации Приморского края от 26 декабря 2011 года N 337-па "О Порядке предоставления гражданам, проживающим на территории Приморского края, социальной выплаты на компенсацию части расходов по уплате процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) либо по кредитам (займам) в целях рефинансирования (перекредитования) ипотечных жилищных кредитов (займов)" (далее соответственно – заявление, Порядок N 337-па) и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента, гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Приморского края:

получившим ипотечные жилищные кредиты (займы) на цели строительства на территории Приморского края объекта индивидуального жилищного строительства, приобретения жилого помещения в строящихся или вновь возведенных многоквартирных жилых домах на территории Приморского края (далее – ипотечный жилищный кредит (займ), за исключением гражданина Российской Федерации, получившего ипотечный жилищный кредит (займ) со сниженной процентной ставкой на однократное приобретение (строительство) жилого помещения (квартиры) в организации Приморского края, получившей из краевого бюджета субсидию на финансовое обеспечение (возмещение) затрат, связанных с предоставлением указанному гражданину ипотечного жилищного займа со сниженной процентной ставкой;

получившим кредит (займ) в целях рефинансирования (перекредитования) ипотечного жилищного кредита (займа) (далее – кредит (займ) рефинансирования).

Граждане, указанные в настоящем подпункте, в отношении которых КГКУ принято решение о начислении социальной выплаты, вправе обратиться за государственной услугой в части предоставления справки о выплаченных суммах компенсации части расходов по уплате процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) либо справки по кредитам (займам) в целях рефинансирования (перекредитования) ипотечных жилищных кредитов (займов) по форме согласно приложению N 4 к Порядку N 337-па (далее соответственно – справка, заявление о предоставлении справки).

2.2. От имени граждан, указанных в подпункте 2.1 настоящего пункта, (далее – заемщик) за предоставлением государственной услуги могут обращаться представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заемщиками в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – представитель заемщика) при взаимодействии с министерством, КГКУ и структурными подразделениями КГКУ, краевым государственным автономным учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае", его структурными подразделениями, расположенными на территории Приморского края (далее – МФЦ).

а) в случае принятия решения о предоставлении социальной выплаты:

оформление в письменной форме либо в форме электронного документа уведомления о предоставлении социальной выплаты;

направление специалистом КГКУ, ответственным за предоставление социальной выплаты, уведомления о предоставлении социальной выплаты по адресу и способом, указанным в заявлении, заемщику (представителю заемщика), либо выдача работником МФЦ уведомления о предоставлении социальной выплаты на руки заемщику (представителю заемщика);

б) в случае принятия решения об отказе в предоставлении социальной выплаты:

оформление в письменной форме либо в форме электронного документа уведомления об отказе в предоставлении социальной выплаты;

направление специалистом КГКУ, ответственным за предоставление социальной выплаты, уведомления об отказе в предоставлении социальной выплаты по адресу и способом, указанным в заявлении, заемщику (представителю заемщика) либо выдача работником МФЦ уведомления об отказе в предоставлении социальной выплаты на руки заемщику (представителю заемщика).

в) в случае принятия решения о начислении социальной выплаты:

оформление в письменной форме либо в форме электронного документа уведомления о принятом решении о начислении социальной выплаты;

направление специалистом КГКУ, ответственным за начисление социальной выплаты, уведомления о принятом решении о начислении социальной выплаты по адресу и способом, указанным в заявлении о начислении социальной выплаты, заемщику (представителю заемщика) либо выдача работником МФЦ уведомления о начислении социальной выплаты на руки заемщику (представителю заемщика);

перечисление средств социальной выплаты на лицевой счет заемщика, открытый в кредитной организации;

г) в случае принятия решения об отказе в начислении социальной выплаты:

оформление в письменной форме либо в форме электронного документа уведомления об отказе в начислении социальной выплаты;

направление специалистом КГКУ, ответственным за начисление социальной выплаты, уведомления о принятом решении об отказе в начислении социальной выплаты по адресу и способом, указанным в заявлении о начислении социальной выплаты, заемщику (представителю заемщика) либо выдача работником МФЦ уведомления о принятом решении об отказе в начислении социальной выплаты на руки заемщику (представителю заемщика).

9.1. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной выплаты, которые заемщик (представитель заемщика) представляет самостоятельно:

заявление;

паспорт гражданина Российской Федерации каждого заемщика, а также членов семьи в возрасте старше 14 лет (в случае его отсутствия – временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации);

паспорт представителя заемщика, в случае его отсутствия – временное удостоверение личности представителя заемщика (в случае подачи заявления представителем заемщика);

свидетельство о рождении ребенка (для детей до 14 лет), выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (при рождении ребенка на территории иностранного государства), а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентного органа иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык – при рождении ребенка на территории иностранного государства – участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, – при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, – при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;

документы, свидетельствующие о перемене фамилии, имени и (или) отчества, документы о заключении (расторжении) брака, выданные компетентными органами, расположенными на территории иностранного государства (с приложением их нотариально удостоверенного перевода на русский язык;

справка об обучении, подтверждающая факт обучения – в случае обучения детей заемщика в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения;

договор ипотечного жилищного кредита (займа), информационный расчет ежемесячных платежей к ипотечному жилищному кредиту (займу), платежный документ, содержащий следующие сведения: выдача (предоставление, перечисление) ипотечного жилищного кредита (займа) заемщику, дата выдачи, сумма кредита;

кредитный договор (займа) рефинансирования, информационный расчет ежемесячных платежей к кредитному договору (займу) рефинансирования, платежный документ, содержащий следующие сведения: выдача (предоставление, перечисление) кредита (займа) рефинансирования заемщику, дата выдачи, сумма кредита, в случае рефинансирования (перекредитования) ипотечного жилищного кредита (займа) на цели строительства на территории Приморского края объекта индивидуального жилищного строительства, приобретения в строящихся или вновь возведенных многоквартирных жилых домах на территории Приморского края;

документы, подтверждающие размер возмещения, – в случае возмещения заемщику части его расходов по уплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом) либо по уплате процентов за пользование кредитом (займом) рефинансирования за счет средств федерального, местного бюджетов или внебюджетных источников;

документы, подтверждающие факт уплаты процентов и основного долга по ипотечному жилищному кредиту (займу) либо кредитному договору (займу) рефинансирования, заверенные печатью кредитора (заимодавца) (предоставляются по факту оплаты);

документ, отражающий размер денежной суммы, предоставленной на иные цели по кредиту (займу) рефинансирования (в случае если сумма кредита (займа) рефинансирования предоставлена в том числе на иные цели);

правоустанавливающие документы на квартиру, приобретаемую на средства ипотечного жилищного кредита (займа): договор купли-продажи;

договор участия в долевом строительстве жилого дома;

договор переуступки прав по договору участия в долевом строительстве жилого дома;

документ, подтверждающий внесение полностью паевого взноса за квартиру членом жилищно-строительного (жилищного) кооператива;

документы на объект индивидуального жилищного строительства: договор купли-продажи (договора аренды) земельного участка;

документ, подтверждающий разрешение на строительство;

кадастровый план участка;

проект жилого дома со схемой планировочной организации земельного участка;

договор подряда;

документ, подтверждающий дату ввода в эксплуатацию вновь возведенного многоквартирного жилого дома;

правоустанавливающие документы на жилые помещения, принадлежащие заявителю и членам его семьи, в случае если право собственности не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

документы (сведения), подтверждающие наличие или отсутствие в собственности заемщика и членов его семьи иных жилых помещений, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, выданные органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, расположенными за пределами Приморского края;

согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заемщиком либо созаемщиком по форме согласно приложению N 2 к Порядку N 337-па.

Документы, указанные в настоящем подпункте, предъявляются в оригинале, в случае отсутствия оригинала допускается предъявление копий, заверенных в установленном действующим законодательством порядке.

При обращении заемщика (представителя заемщика) в министерство, КГКУ документы, указанные в настоящем подпункте административного регламента, представляются в копиях, заверенных в установленном действующим законодательством порядке.

К документам, указанным в абзаце девятом настоящего подпункта, оформленным на иностранном языке, заемщиком (представителем заемщика) прилагается их нотариально удостоверенный перевод на русский язык.

В случае смены фамилии, имени, отчества заемщика и членов его семьи для предоставления социальной выплаты документы, указанные в абзаце девятнадцатом настоящего подпункта, представляются в отношении всех предыдущих фамилий, имен и отчеств заемщиков и членов его семьи.

9.2. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной выплаты, которые заемщик (представитель заемщика) вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документы, подтверждающие место жительства и (или) пребывания заемщика и членов его семьи на территории Приморского края;

документы, свидетельствующие о перемене фамилии, имени и (или) отчества, документы о заключении (расторжении) брака, выданные компетентными органами, расположенными на территории Российской Федерации;

свидетельство о рождении ребенка (для детей до 14 лет);

выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним об иных жилых помещениях, находящихся в собственности заемщика и членов его семьи;

документы (сведения), подтверждающие наличие или отсутствие в собственности заемщика и членов его семьи иных жилых помещений, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, выданные органом исполнительной власти Приморского края, органами местного самоуправления муниципальных образований Приморского края.

Документы, указанные в настоящем подпункте, предъявляются в оригинале, в случае отсутствия оригинала допускается предъявление копий; при обращении заемщика (представителя заемщика) в министерство, КГКУ документы, указанные в настоящем абзаце, представляются в копиях.

В случае смены фамилии, имени, отчества заемщика и членов его семьи для предоставления социальной выплаты документы, указанные в абзацах пятом, шестом настоящего подпункта, представляются в отношении всех предыдущих фамилий, имен и отчеств заемщиков и членов его семьи.

9.3. Перечень документов, необходимых для начисления социальной выплаты, которые заемщик (представитель заемщика) представляет самостоятельно:

Гражданам, в отношении которых вынесено положительное решение о предоставлении социальной выплаты, начисление социальной выплаты производится на основании следующих документов:

заявление о начислении социальной выплаты, по форме согласно приложению N 3 к Порядку N 337-па (далее – заявление о начислении социальной выплаты);

паспорт гражданина Российской Федерации заемщика (в случае его отсутствия – временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации);

паспорт представителя заемщика, в случае его отсутствия – временное удостоверение личности представителя заемщика (в случае подачи заявления о начислении социальной выплаты представителем заемщика);

документы, подтверждающие факт уплаты процентов и основного долга по ипотечному жилищному кредиту (займу) либо кредитному договору (займу) рефинансирования, заверенные печатью кредитора (заимодавца);

информационный расчет ежемесячных платежей по договорам ипотечного жилищного кредита (займа) либо кредитного договора (займа) рефинансирования, заверенный печатью кредитора (заимодавца) (предоставляется в случае любых изменений размера ежемесячных платежей по ипотечному кредитному договору (займу), либо по кредитному договору (займу) рефинансирования, или изменения срока выплат по ипотечному кредитному договору (займу) либо по кредитному договору (займу) рефинансирования;

документы, подтверждающие размер возмещения – в случае возмещения заемщику части его расходов по уплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом) либо кредитом (займом) рефинансирования за счет средств федерального, местного бюджетов или внебюджетных источников.

Текст заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов, указанных в настоящем пункте, представленных заемщиком (уполномоченным представителем) на бумажном носителе или в форме электронного документа (пакета документов), должен поддаваться прочтению, не иметь подчисток; заполнение карандашом не допускается.

Документы, указанные в настоящем подпункте, предъявляются в оригиналах либо копиях, заверенных в установленном действующим законодательством порядке.

Документы, указанные в абзацах четвертом, пятом настоящего подпункта, предъявляются заемщиком (уполномоченным представителем) для сличения данных, содержащихся в документах, указанных в настоящем абзаце, с данными, содержащимися в заявлении о начислении социальной выплаты, и возвращаются владельцу в день их приема.

При обращении заемщика (представителя заемщика) в КГКУ документы, указанные в настоящем подпункте, представляются в копиях, заверенных в установленном действующим законодательством порядке.

9.4. Перечень документов, необходимых для начисления социальной выплаты, которые заемщик (представитель заемщика) вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документы, подтверждающие место жительства и (или) пребывания заемщика на территории Приморского края.

Документы, указанные в настоящем подпункте, предъявляются в оригинале, в случае отсутствия оригинала допускается предъявление копий; при обращении заемщика (представителя заемщика) в министерство, КГКУ документы, указанные в настоящем абзаце, представляются в копиях.

9.5. В случае если документы, указанные в подпунктах 9.2, 9.4 настоящего пункта, не представлены заемщиком (представителем заемщика) по собственной инициативе, сведения, содержащиеся в указанных документах, МФЦ запрашивает самостоятельно посредством межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, а также единой государственной информационной системы социального обеспечения (далее – ЕГИССО), не позднее 2 рабочих дней со дня поступления заявления либо заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к ним документов, указанных в настоящем подпункте, в МФЦ.

9.6. В случае если документы, указанные в подпункте 9.4 настоящего пункта, не представлены заемщиком (представителем заемщика) по собственной инициативе, сведения, содержащиеся в указанных документах, КГКУ запрашивает самостоятельно посредством межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ, а также ЕГИССО, не позднее 2 рабочих дней со дня поступления заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к ним документов, указанных в настоящем подпункте, в КГКУ.

9.7. Для получения справки заемщик (представитель заемщика) самостоятельно представляет заявление о предоставлении справки по форме согласно приложению N 4 к Порядку N 337-па (далее – заявление о предоставлении справки) в одну из следующих организаций (государственный орган) по своему выбору:

КГКУ в письменной форме почтовым отправлением либо в виде электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ, в том числе с использованием информационно – телекоммуникационных технологий, включая использование ЕПГУ, РПГУ;

МФЦ лично в письменной форме.

Заявление о предоставлении справки регистрируется в организации (государственном органе), в которую обратился заемщик (представитель заемщика) в соответствии с настоящим подпунктом:

в день приема в случае личного обращения;

в день поступления в случае обращения в письменной форме почтовым отправлением либо в форме электронного документа (пакета документов) через ЕГПУ или РПГУ.

9.8. Перечень документов, необходимых для предоставления справки, которые заемщик (представитель заемщика) вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, действующим законодательством не предусмотрен.

11.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальной выплаты являются:

отсутствие у заемщика права на получение социальной выплаты;

непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента;

несоответствие представленных документов, указанных в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента, требованиям, предусмотренным разделом 2 Порядка N 337-па;

полное досрочное погашение ипотечного жилищного кредита (займа) либо кредита (займа) рефинансирования на дату подачи заявления;

реализация заемщиком права на получение социальной выплаты ранее;

подача заявления и прилагаемых к нему документов по истечении установленного срока (не позднее 1 апреля 2022 года);

11.2. Основаниями для отказа в начислении социальной выплаты являются:

непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подпункте 9.3 пункта 9 настоящего административного регламента;

несоответствие представленных документов, указанных в подпункте 9.3 пункта 9 настоящего административного регламента, требованиям, предусмотренным подпунктом 9.3 пункта 9 настоящего административного регламента;

представление документов, указанных в подпункте 9.3 пункта 9 настоящего административного регламента, содержащих недостоверные или неполные сведения для начисления социальной выплаты;

подача заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов по истечении установленного срока (1 декабря 2027 года).

11.3. Основаниями для отказа в предоставлении справки являются:

заемщик не является получателем социальной выплаты;

представление заемщиком (представителем заемщика) заявления о предоставлении справки, не поддающегося прочтению, или по форме, не предусмотренной абзацем четвертым пункта 2.1 настоящего административного регламента.

15.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.

Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (далее – объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ, МФЦ.

Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Объекты должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).

Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется, исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

Зал ожидания укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи). Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

15.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов, зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов.

Руководители министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ обеспечивают создание инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.

Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

С целью правильной и безопасной ориентации заявителей-инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.

Руководители министерства, КГКУ и МФЦ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение работников и специалистов, работающих с инвалидами и другими маломобильными группами населения, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.

Требования, изложенные в настоящем подпункте, также применяются для обеспечения доступности объекта, зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов в отношении других маломобильных групп населения с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности.

15.3. Требования к обеспечению создания инвалидам и другим маломобильным группам населения условий доступности государственной услуги.

В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, руководителями министерства, КГКУ, структурных подразделений КГКУ обеспечивается создание инвалидам и другим маломобильным группам населения следующих условий доступности государственной услуги:

Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.

15.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта) руководители министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, муниципального или городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель КГКУ принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

15.5. Положения подпункта 15.2 настоящего пункта в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.

16.1. Показатели доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере социальной защиты населения:

Оценка соответствия уровня обеспечения доступности для инвалидов объектов и государственной услуги осуществляется с использованием вышеназванных показателей доступности, характеризующих доступность для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг, и Плана мероприятий ("дорожной карты").

18.1. Предоставление государственной услуги, в том числе в электронной форме, включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов либо принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов;

принятие решения и направление уведомления о принятом решении о предоставлении социальной выплаты либо об отказе в предоставлении социальной выплаты;

прием и регистрация заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов либо принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов;

принятие решения и направление уведомления о принятом решении о начислении социальной выплаты либо об отказе в начислении социальной выплаты;

перечисление средств социальной выплаты на лицевой счет заемщика, открытый в кредитной организации;

прием и регистрация заявления о предоставлении справки либо принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении справки;

досрочное прекращение предоставления социальной выплаты.

18.2. Предоставление государственной услуги посредством обращения заемщика (представителя заемщика) в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры (действия):

информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги;

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов для получения государственной услуги;

составление и выдача заемщику (представителю заемщика) документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.

Запись на прием в КГКУ для подачи обращения с использованием ЕПГУ, РПГУ, официального сайта министерства не осуществляется.

19.1. Административная процедура – прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.

19.2. Административная процедура – принятие решения и направление уведомления о принятом решении о предоставлении социальной выплаты либо об отказе в предоставлении социальной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного в КГКУ заявления и прилагаемых к нему документов специалисту КГКУ, ответственному за предоставление социальной выплаты.

Административная процедура осуществляется специалистом КГКУ, ответственным за предоставление социальной выплаты, начальником отдела, руководителем КГКУ (в его отсутствие – уполномоченным должностным лицом).

При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в КГКУ, специалист КГКУ, ответственный за предоставление социальной выплаты:

проверяет в ГИС АСП информацию о заемщике;

при отсутствии в ГИС АСП информации о заемщике вводит сведения о нем из представленных документов;

создает электронную карточку обращения в ГИС АСП;

создает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов (сканирует документы в форме, в которой они были представлены заемщиком либо представителем заемщика в соответствии с требованиями настоящего административного регламента);

при необходимости осуществляет межведомственные запросы, в том числе с использованием СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ, а также ЕГИССО, не позднее двух рабочих дней со дня регистрации заявления на предоставление социальной выплаты и прилагаемых к нему документов в КГКУ;

созданные электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов, а также документы, полученные посредством межведомственных запросов, формирует в электронное дело;

проверяет право заемщика на предоставление социальной выплаты на основании документов, имеющихся в электронном деле;

при наличии у заемщика права на предоставление социальной выплаты формирует заявку на предоставление социальной выплаты.

Специалист КГКУ, ответственный за предоставление социальной выплаты, в автоматизированном режиме на основании принятого решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты готовит проекты решения и уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты в форме электронных документов и передает по защищенным каналам связи начальнику отдела на проверку и согласование. После согласования проектов решения и уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты начальником отдела, проекты решения и уведомления передаются на утверждение руководителю КГКУ (в его отсутствие – уполномоченному должностному лицу). Руководитель КГКУ (в его отсутствие – уполномоченное должностное лицо) подписывает проекты решения и уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты направляется КГКУ заемщику (представителю заемщика) в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

Административное действие – направление уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты не входит в общий срок предоставления административной процедуры, указанной в настоящем подпункте административного регламента.

Общий срок административной процедуры – 20 рабочих дней.

Результатом административной процедуры являются формирование электронного дела, принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты, направление уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) социальной выплаты заемщику (представителю заемщика).

В случае получения уведомления об отказе в предоставлении социальной выплаты заемщик (представитель заемщика) вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для принятия решения об отказе в предоставлении социальной выплаты.

19.3. Административная процедура – прием и регистрация заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов либо принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов.

19.4. Административная процедура – принятие решения и направление уведомления о принятом решении о начислении социальной выплаты либо об отказе в начислении социальной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов специалисту КГКУ, ответственному за начисление социальной выплаты.

Административная процедура осуществляется специалистом КГКУ, ответственным за начисление социальной выплаты, начальником отдела КГКУ, руководителем КГКУ (в его отсутствие – уполномоченным должностным лицом).

Специалист КГКУ, ответственный за начисление социальной выплаты:

осуществляет проверку платежных документов, подтверждающих факт уплаты процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом) либо кредитным договором (займом) рефинансирования заемщика, в отношении которого было вынесено решение о предоставлении социальной выплаты;

создает электронные образы заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов (сканирует документы в форме, в которой они были представлены заемщиком либо представителем заемщика в соответствии с требованиями настоящего административного регламента), вводит электронные образы указанного заявления и прилагаемых к нему документов в ГИС АСП;

при необходимости осуществляет межведомственные запросы, в том числе с использованием СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ, а также ЕГИССО;

вносит в электронное дело документы, полученные посредством межведомственных запросов. проверяет право заемщика на начисление социальной выплаты на основании документов, имеющихся в электронном деле;

при наличии у заемщика права на начисление социальной выплаты формирует заявку о начислении социальной выплаты.

Специалист КГКУ, ответственный за начисление социальной выплаты, в автоматизированном режиме на основании принятого решения о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты готовит проекты решения и уведомления о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты в форме электронных документов и передает по защищенным каналам связи начальнику отдела на проверку и согласование. После согласования проектов решения и уведомления о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты начальником отдела, проекты решения и уведомления передаются на утверждение руководителю КГКУ (в его отсутствие – уполномоченному должностному лицу). Руководитель КГКУ (в его отсутствие – уполномоченное должностное лицо) подписывает проекты решения и уведомления о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Уведомление о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты направляется заемщику (представителю заемщика) в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

Административное действие – направление уведомления о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты не входит в общий срок предоставления административной процедуры, указанной в настоящем подпункте административного регламента.

Общий срок административной процедуры – 15 рабочих дней.

Результатом административной процедуры являются принятие решения о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты, направление уведомления о начислении (об отказе в начислении) социальной выплаты заемщику (представителю заемщика).

19.5. Административная процедура – перечисление средств социальной выплаты на лицевой счет заемщика, открытый в кредитной организации.

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту КГКУ, ответственному за начисление социальной выплаты, решения о начислении социальной выплаты и платежных документов.

Административная процедура осуществляется специалистом КГКУ, ответственным за начисление социальной выплаты, начальником отдела КГКУ, руководителем КГКУ (в его отсутствие – уполномоченным должностным лицом).

Специалист КГКУ, ответственный за начисление социальной выплаты:

осуществляет расчет социальной выплаты;

формирует сводный реестр начисленной социальной выплаты.

Расходование средств для предоставления социальной выплаты осуществляется КГКУ на основании бюджетной сметы путем перечисления средств с лицевого счета КГКУ, открытого в Управлении Федерального казначейства по Приморскому краю, на лицевой счет заемщика – получателя социальной выплаты, открытый в кредитной организации, не позднее 15 рабочих дней со дня поступления средств на лицевой счет КГКУ Общий срок административной процедуры – 15 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является предоставление денежных средств на лицевой счет, открытый заемщиком в кредитной организации.

19.5. Административная процедура – прием и регистрация заявления о предоставлении справки либо принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении справки.

19.6. Административная процедура – принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) справки, направление справки либо уведомления об отказе в предоставлении справки.

Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного в КГКУ заявления о предоставлении справки специалисту КГКУ, ответственному за начисление социальной выплаты.

Административная процедура осуществляется специалистом КГКУ, ответственным за начисление социальной выплаты, начальником отдела, руководителем КГКУ (в его отсутствие – уполномоченным должностным лицом).

При поступлении заявления о предоставлении справки, специалист КГКУ, ответственный за начисление социальной выплаты:

проверяет по ГИС АСП информацию о заемщике;

создает электронную карточку обращения в ГИС АСП;

создает электронный образ заявления о предоставлении справки, представленного заемщиком (представителем заемщика), сканирует заявление о предоставлении справки в форме, в которой оно было представлено заемщиком (представителем заемщика) в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;

при необходимости осуществляет межведомственные запросы, в том числе с использованием СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ, а также ЕГИССО;

вносит созданный электронный образ заявления о предоставлении справки в электронное дело;

проверяет наличие (отсутствие) факта вынесения решения о начислении социальной выплаты по данным электронного дела в ГИС АСП.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) справки принимается КГКУ не позднее 15 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении справки в КГКУ.

Специалист КГКУ, ответственный за начисление социальной выплаты, в автоматизированном режиме на основании принятого решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) справки готовит проекты соответствующего решения и справки либо уведомления об отказе в предоставлении справки в форме электронных документов и передает по защищенным каналам связи начальнику отдела на проверку и согласование. После согласования проектов решения и справки либо уведомления об отказе в предоставлении справки начальником отдела, указанные проекты передаются на утверждение руководителю КГКУ (в его отсутствие – уполномоченному должностному лицу). Руководитель КГКУ (в его отсутствие – уполномоченное должностное лицо) подписывает проекты решения и справки либо уведомления об отказе в предоставлении справки с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Справка либо уведомление об отказе в предоставлении справки направляется КГКУ заемщику (представителю заемщика) в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения:

по адресу, указанному в заявлении о предоставлении справки, в случае направления указанного заявления в КГКУ на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронной форме по защищенным каналам связи в личный кабинет в случае направления заявления через ЕПГУ или РПГУ;

в МФЦ в электронном виде по защищенным каналам связи в случае личного обращения. Общий срок административной процедуры – 15 рабочих дней.

Срок предоставления административной процедуры не входит в общий срок предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры являются принятие решения о предоставлении справки либо об отказе в предоставлении справки, направление справки либо уведомления об отказе в предоставлении справки заемщику (представителю заемщика).

19.7. Административная процедура – досрочное прекращение социальной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту КГКУ документов, подтверждающих наступление случаев, установленных пунктом 3.24 Порядка N 337-па.

Административная процедура осуществляется специалистом КГКУ, ответственным за начисление социальной выплаты, начальником отдела, руководителем КГКУ (в его отсутствие – уполномоченным должностным лицом).

При поступлении документов, указанных в абзаце первом настоящего подпункта специалист КГКУ:

проверяет по ГИС АСП информацию о заемщике;

выносит решение о прекращении социальной выплаты;

приобщает уведомление о прекращении социальной выплаты (далее – уведомление) к электронному делу направляет уведомление почтовым отправлением заемщику (представителю заемщика) в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении социальной выплаты. Общий срок административной процедуры – 15 рабочих дней.

Срок предоставления административной процедуры не входит в общий срок предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является направление заемщику (представителю заемщика) уведомления.

а) возможность копирования и сохранения заявления;

б) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

в) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заемщиком (представителем заемщика) с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, РПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

г) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

д) возможность доступа заемщика (представителя заемщика) к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям – в течение не менее 3 месяцев.

21.1. Административная процедура – информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги, в том числе посредством комплексного запроса.

Административную процедуру осуществляет работник МФЦ. Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заемщика (представителя заемщика) при личном обращении заемщика (представителя заемщика) в МФЦ, в организации, привлекаемых к реализации функций МФЦ (далее – привлекаемые организации) или при обращении в центр телефонного обслуживания МФЦ по следующим вопросам:

срок предоставления государственной услуги;

информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, размерах и порядке их оплаты;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, МФЦ, работников МФЦ;

информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления государственной услуги;

информация о порядке возмещения вреда, причиненного заемщику (представителю заемщика) в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

иная информация, необходимая для получения государственной услуги, за исключением вопросов, предполагающих правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.

21.2. Административная процедура – прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, представленных на бумажном носителе непосредственно на личном приеме в МФЦ.

Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов (далее – работник приема МФЦ).

При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заемщик (представитель заемщика) предъявляет документы, определенные в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего административного регламента в оригинале или нотариально заверенной копии, документы, определенные в подпункте 9.2 пункта 9 настоящего административного регламента в оригинале или копии.

При личном обращении заемщика (представителя заемщика) за предоставлением государственной услуги, работник приема МФЦ, принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личности заемщика (представителя заемщика).

Работник приема МФЦ проверяет документы, предоставленные заемщиком (представителем заемщика), на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом.

Работник приема МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ (далее – АИС МФЦ). Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр заявления (комплексного запроса), в случае отсутствия такого у заемщика (представителя заемщика), в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, Ф.И.О. (последнее при наличии), и предлагает заемщику (представителю заемщика) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и расписаться.

При обращении заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса, заявление, составленное на основании комплексного запроса, подписывается уполномоченным работником МФЦ и скрепляется печатью МФЦ.

Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заемщиком (представителем заемщика) документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заемщику (представителю заемщика) самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке, и расписаться; после этого создает электронные образы подписанного заявления, представленных заемщиком (представителем заемщика) документов (сканирует документы в форме, в которой они были представлены заемщиком (представителем заемщика) в соответствии с требованиями административного регламента) и расписки, подписанной заемщиком (представителем заемщика). Заявление, документы, представленные заемщиком (представителем заемщика), и расписка после сканирования возвращаются заемщику (представителю заемщика).

Принятые у заявителя (уполномоченного представителя) заявление либо заявление, составленное на основании комплексного запроса, с приложением комплексного запроса, а также документы и расписка передаются в электронном виде в структурное подразделение КГКУ по защищенным каналам связи.

21.3. Административная процедура – прием и регистрация заявления о начислении социальной выплаты и прилагаемых к нему документов, представленных на бумажном носителе непосредственно на личном приеме в МФЦ.

Административную процедуру осуществляет работник приема МФЦ.

При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заемщик (представитель заемщика) предъявляет документы, определенные в подпункте 9.3 пункта 9 настоящего административного регламента в оригинале или нотариально заверенной копии, документы, определенные в подпункте 9.4 пункта 9 настоящего административного регламента в оригинале или копии.

При личном обращении заемщика (представителя заемщика) за предоставлением государственной услуги, работник приема МФЦ, принимающий заявление о начислении социальной выплаты и необходимые документы, должен удостовериться в личности заемщика (представителя заемщика).

Работник приема МФЦ проверяет документы, предоставленные заемщиком (представителем заемщика), на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом.

Работник приема МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием АИС МФЦ. Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр заявления о начислении социальной выплаты, в случае отсутствия такого у заемщика (представителя заемщика), в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, Ф.И.О. (последнее при наличии), и предлагает заемщику (представителю заемщика) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении о начислении социальной выплаты, и расписаться.

Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заемщиком (представителем заемщика) документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заемщику (представителю заемщика) самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке, и расписаться; после этого создает электронные образы подписанного заявления о начислении социальной выплаты, представленных заемщиком (представителем заемщика) документов (сканирует документы в форме, в которой они были представлены заемщиком (представителем заемщика) в соответствии с требованиями административного регламента) и расписки, подписанной заемщиком (представителем заемщика). Заявление, документы, представленные заемщиком (представителем заемщика), и расписка после сканирования возвращаются заемщику (представителю заемщика).

21.4. Административная процедура – прием и регистрация заявления о предоставлении справки, представленного на бумажном носителе непосредственно на личном приеме в МФЦ.

Административную процедуру осуществляет работник приема МФЦ.

При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заемщик (представитель заемщика) предъявляет заявление о предоставлении справки, определенное пунктом 9.7 настоящего административного регламента, в оригинале или нотариально заверенной копии.

При личном обращении заемщика (представителя заемщика) за предоставлением государственной услуги, работник приема МФЦ, принимающий заявление о предоставлении справки, должен удостовериться в личности заемщика (представителя заемщика).

Работник приема МФЦ проверяет заявление о предоставлении справки, предоставленное заемщиком (представителем заемщика), на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом.

Работник приема МФЦ создает и регистрирует заявление о предоставлении справки в электронном виде с использованием АИС МФЦ. Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр заявления о предоставлении справки, в случае отсутствия такого у заемщика (представителя заемщика), в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, Ф.И.О. (последнее при наличии), и предлагает заемщику (представителю заемщика) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении о предоставлении справки, и расписаться.

Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр расписки о приеме заявления о предоставлении справки с указанием формы и даты их представления, подписывает, предлагает заемщику (представителю заемщика) самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке, и расписаться; после этого создает электронные образ подписанного заявления о предоставлении справки, представленного заемщиком (представителем заемщика), сканирует заявление о предоставлении справки в форме, в которой оно было представлено заемщиком (представителем заемщика) в соответствии с требованиями административного регламента) и расписки, подписанной заемщиком (представителем заемщика). Заявление о предоставлении справки, представленное заемщиком (представителем заемщика), и расписка после сканирования возвращаются заемщику (представителю заемщика).

Принятое у заемщика (представителя заемщика) заявление о предоставлении справки, а также расписка передаются в электронном виде в структурное подразделение КГКУ по защищенным каналам связи.

21.5. Административная процедура – составление и выдача заемщику (представителю заемщика) документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в МФЦ результатов предоставления государственной услуги.

Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги (далее – уполномоченный работник МФЦ).

При личном обращении заемщика (представителя заемщика) за получением результата государственной услуги, уполномоченный работник МФЦ, должен удостовериться в личности заемщика (представителя заемщика).

Уполномоченный работник МФЦ осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажных носителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом уполномоченный работник МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного по результатам предоставления государственной услуги, обеспечивает:

проверку действительности электронной подписи должностного лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги;

изготовление, заверение экземпляра электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);

учет выдачи экземпляров электронных документов на бумажном носителе.

Уполномоченный работник МФЦ передает документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, заемщику (представителю заемщика) и предлагает заемщику (представителю заемщика) ознакомиться с ними.

Административная процедура осуществляется в день обращения заемщика (представителя заемщика) за результатами предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является передача заемщику (представителю заемщика) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

24.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами структурных подразделений КГКУ (далее – текущий контроль) осуществляется начальником структурного подразделения КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, ответственным за предоставление государственной услуги.

Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами структурных подразделений КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Начальником структурного подразделения КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами структурного подразделения КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

По результатам проведения текущего контроля начальник структурного подразделения КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.

24.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.

Проверки могут быть плановые и внеплановые.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы КГКУ, утверждаемых руководителем КГКУ.

Внеплановые и плановые проверки КГКУ и структурных подразделений КГКУ осуществляются на основании приказов руководителя КГКУ.

При проведении внеплановой или плановой проверки КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).

Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению заемщика (представителя заемщика).

Результата: плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заемщиком (представителем заемщика) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, работников МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя министерства, КГКУ или структурного подразделения КГКУ, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги уведомляется заемщик (представитель заемщика), а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;

3) по жалобе имеется решение по существу, принятое ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заемщика и по тому же предмету жалобы, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. При этом заемщику сообщается о безосновательности жалобы и о прекращении переписки с ним.

1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2) информирование заемщиков о порядке обжалования решений, действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Интернет-сайтах, на официальном сайте МФЦ;

3) консультирование заемщиков о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, МФЦ, его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб, и передача их на рассмотрение в министерство.