Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 1 февраля 2022 г. N 58
"Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам поставщиками социальных услуг в Приморском крае"
С изменениями и дополнениями от:
21 сентября 2023 г.
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24 ноября 2014 года N 938н "Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания", на основании постановления Администрации Приморского края от 10 октября 2019 года N 652-па "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной политики Приморского края"
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам поставщиками социальных услуг в Приморском крае.
2. Отделу организации социального обслуживания населения министерства труда и социальной политики Приморского края (Якунина О.Н.) обеспечить направление:
настоящего приказа в течение трех рабочих дней со дня его принятия в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования;
копии настоящего приказа в течение семи календарных дней после дня первого официального опубликования в Главное Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения правовой и антикоррупционной экспертизы;
копии настоящего приказа в течение семи календарных дней со дня его принятия в Законодательное Собрание Приморского края;
копии настоящего приказа в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной политики Приморского края Е.П. Чибрикову.
|
Министр |
С.В. Красицкая |
Утвержден
приказом министерства труда
и социальной политики Приморского края
от 01.02.2022 N 58
Порядок
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам поставщиками социальных услуг в Приморском крае
С изменениями и дополнениями от:
21 сентября 2023 г.
I. Общие положения
1.1. Настоящий порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам поставщиками социальных услуг в Приморском крае (далее – Порядок) устанавливает правила и условия предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее соответственно – социальные услуги, социальное обслуживание в полустационарной форме) гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Приморского края, беженцам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании (далее – получатели социальных услуг).
1.2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, в которых они определены Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон N 442-ФЗ).
1.3. Получателями социальных услуг являются:
граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, в том числе страдающие когнитивными расстройствами, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, при наличии обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности (в условиях дневного пребывания);
дети-инвалиды, испытывающие трудности в социальной адаптации, и их родители (законные представители) в целях социальной реабилитации детей-инвалидов, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, при наличии обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности (в условиях дневного пребывания);
инвалиды, в том числе дети-инвалиды, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, при наличии обстоятельства, которое ухудшает или может ухудшить условия их жизнедеятельности (в условиях круглосуточного пребывания на период прохождения социально-медицинской реабилитации, установленной индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ)).
1.3.1. От имени получателей социальных услуг, указанных в абзацах втором – четвертом настоящего пункта (далее – заявитель, гражданин) за предоставлением социальных услуг могут обращаться законные представители, представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с министерством труда и социальной политики Приморского края (далее – министерство), краевым государственным автономным учреждением социального обслуживания "Приморский центр социального обслуживания населения" (далее – КГАУСО "ПЦСОН") и структурными подразделениями КГАУСО "ПЦСОН", краевым государственным автономным учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае", его структурными подразделениями, расположенными на территории Приморского края (далее – МФЦ).
1.4. Социальные услуги предоставляются организациями социального обслуживания, предусмотренными номенклатурой организаций социального обслуживания, утвержденной постановлением Администрации Приморского края от 1 сентября 2014 года N 347-па "Об утверждении номенклатуры организаций социального обслуживания в Приморском крае" и включенными в реестр поставщиков социальных услуг на территории Приморского края (далее – поставщик социальных услуг, организация социального обслуживания).
1.5. Социальное обслуживание в полустационарной форме включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности.
1.6. Информирование получателей социальных услуг об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке, условиях их предоставления, тарифах на эти услуги, их стоимости либо о возможности получать их бесплатно осуществляется в доступной форме и бесплатно поставщиками социальных услуг, КГАУСО "ПЦСОН", министерством с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.
1.7. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержден Законом Приморского края от 26 декабря 2014 года N 542-КЗ "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в Приморском крае" (далее – Перечень услуг).
1.8. Социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме, согласно приложению к настоящему Порядку (далее – стандарты социальных услуг).
1.9. Социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг в определенное время суток в соответствии с ИППСУ и на основании договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг (законным представителем) по формам, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 ноября 2014 года N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг" (далее соответственно – договор, приказ Минтруда России N 874н).
1.10. При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг обеспечивают:
возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании предоставляемыми социальными услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещений поставщиков социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
оказание иных видов посторонней помощи.
1.11. При предоставлении социальных услуг инвалидам, детям-инвалидам поставщики социальных услуг обеспечивают (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
содействие со стороны поставщиков социальных услуг в прохождении медико-социальной экспертизы;
предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления;
включение условий доступности предоставляемых социальных услуг, необходимых инвалиду с учетом ограничений жизнедеятельности, в ИППСУ, разрабатываемую по форме, утвержденной приказом Минтруда России N 874н;
сопровождение получателя социальной услуги при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании предоставляемыми им социальными услугами.
1.12. Социальные услуги в объемах, установленных стандартами социальных услуг, предоставляются поставщиками социальных услуг бесплатно.
Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги, включенные в Перечень услуг, не предусмотренные ИППСУ получателя социальных услуг, за плату в соответствии с тарифами, утвержденными министерством.
II. Порядок составления ИППСУ и выписки путевок для предоставления социального обслуживания в полустационарной форме
2.1. В случае признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в порядке, предусмотренном приказом министерства от 13 января 2022 года N 10 "Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживания" (далее – административный регламент министерства), сотрудник КГАУСО "ПЦСОН" в течение 5 рабочих дней со дня признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании составляет ИППСУ.
В ИППСУ указываются форма социального обслуживания, виды, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, услуги, включенные в Перечень услуг.
ИППСУ составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр ИППСУ осуществляется с учетом результатов реализованной ИППСУ.
ИППСУ для гражданина (его законного представителя) имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер.
ИППСУ составляется в двух экземплярах. Экземпляр ИППСУ, подписанный КГАУСО "ПЦСОН", передается гражданину (его законному представителю) в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр ИППСУ остается в КГАУСО "ПЦСОН".
В случае изменения места жительства получателя социальных услуг ИППСУ, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления ИППСУ по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящим Порядком.
2.2. При наличии свободных мест у поставщика социальных услуг министерство издает следующие приказы:
о направлении заявителей на социальное обслуживание в полустационарной форме с указанием поставщика социальных услуг (для КГАУСО "ПЦСОН");
о принятии заявителей (указанных пофамильно) на социальное обслуживание в полустационарной форме (для поставщика социальных услуг).
Поступление заявителей в организации социального обслуживания осуществляется в течение одного месяца со дня принятия приказов, указанных в абзацах втором – третьем настоящего пункта (далее – приказ).
КГАУСО "ПЦСОН" в течение трех рабочих дней со дня поступления приказа информирует об этом заявителя (его законного представителя) для его дальнейшего направления в организацию социального обслуживания.
2.3. Для приема заявителей в организацию социального обслуживания по приказу поставщики социальных услуг организуют комиссию по приему граждан в организацию социального обслуживания для получения социального обслуживания в полустационарной форме (далее – Комиссия) в составе не менее трех человек. В состав Комиссии включаются: руководитель организации социального обслуживания (заместитель директора, заведующий отделением), социальный работник, врач (в случае поступления граждан на реабилитацию и абилитацию). Состав Комиссии и порядок ее работы утверждается приказом организации социального обслуживания.
По итогам комиссионного осмотра заявителей, поступивших по приказу, в организацию социального обслуживания при наличии документов, установленных административным регламентом министерства, которые гражданин должен представить самостоятельно (далее – документы), Комиссией выписывается путевка для поступления в организацию социального обслуживания.
При отсутствии документов заявителю предлагается представить отсутствующие документы в течение 10 рабочих дней, после чего он принимается на социальное обслуживание в полустационарной форме.
2.4. Правом первоочередного поступления в организации социального обслуживания имеют:
граждане, указанные в статьях 14, 18, 21 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах"; лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; ветераны труда; ветераны труда Приморского края; лица, относящиеся к категории "Дети войны", проживающие в Приморском крае; граждане, указанные в статьях 13, 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; граждане, указанные в статье 1 Федерального закона от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча"; граждане, указанные в статье 2 Федерального закона от 10 января 2002 года N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне".
Путевки заявителям в некоммерческие организации социального обслуживания, включенные в реестр поставщиков социальных услуг Приморского края, выписываются министерством.
Министерство, как орган исполнительной власти Приморского края в сфере социального обслуживания в вопросах признания граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг и выписки путевок организациями социального обслуживания, выполняет консультирование по указанному виду деятельности, координирование при взаимодействии всех структур, включая межведомственное взаимодействие, осуществляет контроль в рамках имеющихся полномочий.
III. Порядок социального обслуживания в полустационарной форме поставщиками социальный услуг
3.1. Поставщик социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня предоставления ИППСУ гражданином (его законным представителем):
заключает с гражданином (его законным представителем) договор, указанный в пункте 1.9 настоящего Порядка;
издается приказ руководителем поставщика социальных услуг о зачислении гражданина на обслуживание с постановкой на довольствие;
информирует гражданина (его законного представителя) об условиях предоставления социальных услуг в полустационарной форме, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правами и обязанностями получателя социальных услуг, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке, их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
Договор с лицами, признанными в установленном действующим законодательством порядке недееспособными, а также с несовершеннолетними, заключается между поставщиком социальных услуг и законным представителем.
В случае отказа гражданина (его законного представителя) от заключения договора, социальные услуги поставщиком социальных услуг не предоставляются.
Изменение и расторжение договора осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
3.2. Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в сроки, определенные в ИППСУ и договоре.
В случае направления инвалида, ребенка-инвалида, на реабилитацию и абилитацию в организацию социального обслуживания объем и периодичность предоставления социальных услуг, определяется врачем-реабилитологом при поступлении на социальное обслуживание и фиксируется в плане индивидуальной реабилитации на каждого инвалида, ребенка-инвалида.
В случае направления гражданина пожилого возраста, инвалида, ребенка-инвалида, в организацию социального обслуживания для организации временного ухода (дневной занятости) – объем, периодичность предоставления социальных услуг, определяется сотрудником КГАУСО "ПЦСОН" при поступлении лиц, указанных в настоящем пункте, на социальное обслуживание в полустационарной форме.
3.3. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются услуги, определенные ИППСУ, в течение срока действия ИППСУ. По окончании срока действия ИППСУ и наличии обстоятельств, улучшающих жизнедеятельность получателя социальных услуг, отсутствии нуждаемости во временном уходе, гражданин утрачивает право на получение социальных услуг.
3.4. Результатом предоставления социальных услуг является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, сохранение, укрепление физического здоровья.
Для лиц, у которых закончился срок пребывания в организациях социального обслуживания, предназначенных для реабилитации и абилитаци, результатом предоставления социальных услуг является проведение медицинской, социальной, реабилитации или абилитации в целях восстановления здоровья, интеграции в общество.
Пункт 3.5 изменен с 21 сентября 2023 г. – Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 21 сентября 2023 г. N 26пр/438
Изменения распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 23 мая 2023 г.
3.5. Поставщики социальных услуг имеют право отказать получателям социальных услуг в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме в случаях:
непредставления в срок, установленный абзацем третьим пункта 2.3 настоящего Порядка, получателем социальных услуг документов, установленных административным регламентом министерства;
нарушения получателем социальных услуг условий договора, а также правил внутреннего распорядка поставщика социальных услуг;
наличия медицинских противопоказаний для предоставления социальных услуг в полустационарной форме, перечень которых утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2 мая 2023 года N 202н "Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, а также формы заключений уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) таких противопоказаний".
При выявлении обстоятельств, указанных в абзацах втором и четвертом настоящего пункта, получателю социальных услуг может быть отказано в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме временно.
Отказ в предоставлении социального обслуживания в полустационарной форме может быть обжалован в установленном законом порядке.
3.6. Получатель социальных услуг (его законный представитель) вправе на основании письменного заявления в любое время отказаться от социального обслуживания в полустационарной форме.
Отказ получателя социальных услуг от предоставления социального обслуживания в полустационарной форме, оформленный письменно, освобождает поставщика социальных услуг от ответственности за не предоставление социальных услуг.
При наступлении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, договор расторгается и поставщик социальных услуг не позднее дня, следующего за днем расторжения договора, делает отметку о снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания в полустационарной форме в регистре получателей социальных услуг.
3.7. КГАУСО "ПЦСОН" контролирует актуальность сведений о заявителях. При изменении прав заявителей на получение социального обслуживания в полустационарной форме, при наличии письменного отказа заявителей от социального обслуживания в полустационарной форме они снимаются с регистрации в государственной информационной системе "Адресная социальная помощь", произведенной в порядке, установленном административным регламентом министерства.
IV. Права и обязанности поставщиков социальных услуг, получателей социальных услуг
4.1. При получении социальных услуг получатели социальных услуг имеют право на:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное время;
защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
участие в составлении ИППСУ.
4.2. Получатель социальных услуг обязан:
предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами Приморского края сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
соблюдать условия договора, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.
4.3. Поставщики социальных услуг имеют право:
запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания в полустационарной форме;
отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случаях, предусмотренных пунктом 3.6 настоящего Порядка;
быть включенными в реестр поставщиков социальных услуг на территории Приморского края;
получать в течение 2 рабочих дней информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.
Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату.
4.4. Поставщики социальных услуг обязаны:
осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом, другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края;
предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с ИППСУ и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований Федерального закона N 442-ФЗ;
предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;
использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
предоставлять министерству информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;
осуществлять социальное сопровождение в соответствии со стандартами социальных услуг;
обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет" и услугами почтовой связи, при получении социальных услуг в организациях социального обслуживания;
выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;
обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание в полустационарной форме.
4.5. Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг в полу стационарной форме не вправе:
ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.
V. Порядок пересмотра ИППСУ
5.1. Пересмотр ИППСУ осуществляется при изменении индивидуальной потребности получателя социальных услуг в социальных услугах, но не реже чем раз в три года, с учетом результатов предыдущего периода действия ИППСУ.
5.2. Пересмотр ИППСУ осуществляется на основании письменного заявления получателя социальных услуг о составлении новой ИППСУ (далее – заявление). В заявлении указываются обстоятельства, возникновение которых привело к необходимости пересмотра ИППСУ.
5.3. Заявление подается получателем социальных услуг (его законным представителем) поставщику социальных услуг, который передает его в течение 2 рабочих дней в КГАУСО "ПЦСОН".
5.4. Поставщиком социальных услуг заполняется заключение о выполнении действующей ИППСУ получателя социальных услуг. Оценка результатов указывается на основании анализа реализации ИППСУ применительно к улучшению условий жизнедеятельности и (или) расширению возможностей получателя социальных услуг самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, таких как стабилизация состояния здоровья, восстановление утраченных функций по самопередвижению и самообслуживанию (на основании заключения врачебной комиссии).
5.5. Поставщиком социальных услуг даются разъяснения получателю социальных услуг о возможном изменении платы за социальные услуги в полустационарной форме при изменении ИППСУ.
5.6. Заявление и заключение о выполнении действующей ИППСУ получателя социальных услуг (далее – представленные документы) рассматривается Комиссией в 3 трех рабочих дней со дня их поступления в КГАУСО "ПЦСОН".
5.7. На заседании Комиссии председателем подписывается заключение о выполнении действующей ИППСУ получателя социальных услуг и утверждается новая ИППСУ получателя социальных услуг.
5.8. Новая ИППСУ оформляется в двух экземплярах – один экземпляр остается в КГАУСО "ПЦСОН", второй передается получателю социальных услуг (его законному представителю).
5.9. По результатам заседания Комиссии оформляется Протокол заседания Комиссии.
5.10. КГАУСО "ПЦСОН" в течение 3 рабочих дней после заседания Комиссии заносит сведения о выполнении действовавшей ИППСУ и выдаче новой ИППСУ в регистр получателей социальных услуг.
5.11. В ходе рассмотрения представленных документов, в случае установления факта отсутствия у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, Комиссия принимает решение об отказе в социальном обслуживании в полустационарной форме.
5.12. Решение об отказе в социальном обслуживании в полустационарной форме при пересмотре ИПССУ отражается в Протоколе заседания Комиссии. Уведомление о принятии соответствующего решения с обоснованием отказа направляется в письменной форме почтовым отправлением или по адресу электронной почты, указанной в заявлении, КГАУСО "ПЦСОН" получателю социальных услуг (его законному представителю) в течение 2 рабочих дней со дня его принятия.
5.13. При принятии решения об отказе в социальном обслуживании в полустационарной форме при пересмотре ИПССУ поставщиком социальных услуг издается приказ о снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания в полустационарной форме и заносится соответствующая информация в регистр получателей социальных услуг.
Приложение
к Порядку предоставления социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам
поставщиками социальных услуг в Приморском крае,
утвержденному приказом министерства труда
и социальной политики Приморского края
от 01.02.2022 N 58
Стандарты
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидам, детям-инвалидам поставщиками социальных услуг в Приморском крае
|
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем |
Сроки, периодичность и кратность предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
1. |
Социально-бытовые услуги |
||||||
|
1.1 |
Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством Приморского края, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания |
Предоставление жилой площади, согласно утвержденным нормативам. Помещения, предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного, бытового и гигиенического обслуживания, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них всех упомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. В помещениях должна проводиться ежедневная уборка, текущий ремонт, электрическое и сантехническое обеспечение. Единица социальной услуги: Предоставление жилой площади и (или) помещений для одного получателя в сутки – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Ежедневно при временном (на срок, определенный индивидуальной программой) пребывании в организации социального обслуживания. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги – 30 минут |
Соответствие санитарно-гигиеническим нормам. Соответствие требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям. Оснащенность здания телефонной и другими видами связи. Обеспечение всеми видами коммунально-бытового обслуживания. Наличие приспособлений и устройств, обеспечивающих комфортное пребывание инвалидов, в том числе детей-инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифтовые подъемники и т.д.) |
Соответствие фактически предоставленных площадей нормативам жилой площади. Отсутствие предписаний надзорных органов. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов. Доступность получения социальных услуг |
При размещении граждан в жилых помещениях должны быть учтены их половые различия, возрастные границы и физическое состояние. Услуга предоставляется с учетом объемно-проектировочных решений, заложенных при строительстве. Заведующий хозяйством. Специалист по административно-хозяйственному обеспечению. Специалист административно-хозяйственной деятельности Младший воспитатель. Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий. Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования. Уборщик служебных помещений. |
|
|
1.2 |
Обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно нормативам, утвержденным Правительством Приморского края |
Приготовление и подача пищи в соответствии с утвержденными нормативами. Соблюдение норм питания с учетом возрастных групп, а также по калорийности и соответствию белков, жиров и углеводов. Услуга предоставляется не менее 5-ти раз в сутки при круглосуточном пребывании; не менее 3-х раз в сутки при дневном пребывании, диетическое питание – по назначению врача Единица социальной услуги: Обеспечение норм питания в течение суток для одного получателя – 1 услуга |
Срок: в случае поступления на реабилитацию абилитацию – на период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Ежедневно при временном (на срок, определенный индивидуальной программой) пребывании в организации социального обслуживания. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 60 минут |
Обеспечение оказания своевременной и в полном объеме социальной услуги, ее соответствие санитарно-гигиеническим, научно-обоснованным физиологическим нормам питания для взрослых и детей разного возраста, с учетом организации щадящего питания. На пищеблоке и в обеденном зале должны соблюдаться все санитарно-гигиенические требования. |
Обеспечение разнообразным ассортиментом доброкачественных продуктов. Соответствие нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, калорийности, технологии приготовления, нормам выхода готовых блюд. Отсутствие замечаний в бракеражном журнале. Отсутствие замечаний со стороны надзорных органов |
Шеф-повар (при наличии). Повар. Пекарь, помощник повара. Официант, помощник официанта. Кухонный рабочий. Заведующий складом. Специалист по административно-хозяйственному обеспечению. Специалист административно-хозяйственной деятельности. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра диетическая. |
|
|
1.3 |
Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Правительством Приморского края |
Предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья. 1. Единица социальной услуги: Обеспечением мягким инвентарем одного получателя в сутки – 1 услуга. |
Предоставляется при необходимости. Срок: в случае поступления на реабилитацию абилитацию – в соответствии с индивидуальным планом реабилитации и договором. 1. Периодичность предоставления социальной услуги: на период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. 2. Смена постельного белья проводится не реже 1 раза в 7 дней в отдельных случаях (при недержании мочи и т.д.) – по мере необходимости Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 15 минут. |
Клиенты должны своевременно и в полном объеме в соответствии с утвержденными нормативами обеспечиваться с необходимой одеждой, обувью, нательным бельем с учетом сезонности, роста и размера получателя социальной услуги |
Соответствие одежды, обуви, нательного белья санитарно-гигиеническим требованиям, исключающим содержание токсических материалов, а также отвечающие требованиям современного дизайна. Соблюдение сроков смены постельного и нательного белья. |
Заведующий складом. Специалист по административно-хозяйственному обеспечению. Специалист административно-хозяйственной деятельности. Младший воспитатель. Оператор стиральных машин. Кастелянша. |
|
|
1.4 |
Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации организации социального обслуживания |
Личные вещи и ценности, не находящиеся в непосредственном пользовании клиентов, по их желанию сдаются на хранение до востребования их владельцем или законным представителем. Единица социальной услуги: Хранение вещей одного клиента в течение одних суток – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Ежедневно при временном (на срок, определенный индивидуальной программой) пребывании в организации социального обслуживания. Кратность: Соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 20 минут |
Организация обеспечения переданных на хранение получателем социальных услуг в специально отведенном для этого помещении |
Сохранность вещей и ценностей, сданных на хранение |
Администрация организации не несет ответственности за сохранность денег и ценностей, не сданных на хранение. Персонал: Заведующий складом. Специалист по административно-хозяйственному обеспечению. Специалист административно-хозяйственной деятельности. Специалист по социальной работе Воспитатель. |
|
|
1.5 |
Создание условий для отправления религиозных обрядов |
Предоставление помещений либо специально отведенного места для отправления религиозных обрядов (отдельное помещение при наличии). Единица социальной услуги: Обеспечение доступности помещения для отправления религиозных обрядов для одного клиента в течение суток – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 5 минут |
Предоставляемые помещения, для отправления религиозных обрядов, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента, состояния их здоровья. Предоставляемая площадь должна быть оснащена приспособлениями и устройствами, обеспечивающими свободный доступ инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифтовые подъемники и т.д.) |
Соответствие предоставляемых помещений санитарно-гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарной безопасности. Доступность услуги |
Заведующий хозяйством. Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования. Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий. Уборщик служебных помещений. |
|
|
1.6 |
Предоставление в пользование мебели |
В жилых комнатах получателям социальных услуг предоставляется в пользование мебель, в т.ч.: 1 место в шкафу, обеспечивающее возможность хранения личной одежды, белья, обуви; кровать – 1 ед.; – тумбочка – 1 ед.; стул – 1 ед. В остальных помещениях предоставляется мебель по размерам, расположению и конфигурации обеспечивающая проведение в них всех упомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. Единица социальной услуги: Предоставление в пользование мебели для одного получателя в сутки (в том числе неполные) – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Ежедневно при временном (на срок, определенный индивидуальной программой) пребывании в организации социального обслуживания. Кратность: соответствует срокам предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги 10 минут |
Мебель предоставляется всем клиентам, должна быть удобной в пользовании инвалидами и другими лицами с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Соответствие санитарно-гигиеническим нормам по размерам, состоянию и комфортности, возрасту и росту получателей социальных услуг. Улучшение условий жизни получателя социальной услуги |
Заведующий хозяйством. Специалист по административно-хозяйственному обеспечению. Специалист административно-хозяйственной деятельности. Плотник. Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий. |
|
|
1.7 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
Контроль, оказание содействия, а также предоставление гигиенических услуг: – умывание (в том числе уход за ротовой полостью); – принятие водных процедур (душ, ванная); – уход за волосами (расчесывание); Единица социальной услуги: Контроль, оказание содействия, а также предоставление не менее одного вида гигиенических услуг для одного клиента в течение суток – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: По мере необходимости. Умывание, причесывание – 2 раза в день, чаще по необходимости. Принятие водных процедур 1 раз в 7 дней, чаще при необходимости. Стрижка ногтей – 1 раз в 30 дней, чаще по необходимости, расчесывание – по мере необходимости. Другие услуги – по мере необходимости. Ежедневно при временном (на срок, определенный индивидуальной программой) пребывании в организации социального обслуживания. Кратность: соответствует срокам заключенного договора Непосредственное время оказания услуги 20 минут |
Наличие помещений в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Соответствие требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям. Наличие приспособлений и устройств, обеспечивающих комфортное проживание инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифтовые подъемники и т.д.) |
Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни. Своевременность оказания услуги. Внешний вид получателя социальных услуг |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
1.7.1 |
Умывание |
В состав социальной услуги входит: умывание получателя социальных услуг при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем, включает укладывание под голову клеенки с полотенцем или впитывающей салфетки, на грудь – простыни; смачивание в теплой воде мягкой губки или специальной рукавички, которая затем намыливается и хорошо отжимается, обтирание кожи лица: лоб, нос, щеки, подбородок; ополаскивание рукавички в тазу с чистой водой, повторное обтирание лица, уборка места проведения процедуры умывания. Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в день. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 10 минут. Единица социальной услуги: Умывание одного получателя социальных услуг в день – 1 услуга. |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг, 2 раза в день, чаще по необходимости. |
Обеспечение доступности услуги для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (емкость для воды, вода, мыло/гигиеническое средство для умывания – при наличии, полотенце). Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом. |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
1.7.2 |
Оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой) |
В состав социальной услуги входит: 1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета; 2) поправить одежду (до и после туалета); 3) помочь сесть на унитаз (или судно); 4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); 5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, помочь использовать абсорбирующее белье (при необходимости); 6) вымыть ему руки; 7) вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой. Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется – социальная услуга предоставляется по мере необходимости. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 15 минут. Единица социальной услуги: обеспечение помощи в выполнении процедуры для одного получателя социальных услуг – 1 услуга. |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг, предоставляется по мере необходимости. |
Обеспечение доступности услуги для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (TCP – при наличии, средство для мытья рук, емкость для воды, вода, полотенце, влажные салфетки, туалетная бумага, абсорбирующее белье) Выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг). Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил, и при соблюдении техники безопасности. |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
1.7.3 |
Смена абсорбирующего белья |
В состав социальной услуги входит: подбор комплекта чистого абсорбирующего белья, предоставляемого получателем социальных услуг, помощь получателю социальных услуг при раздевании, сбор использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место, помощь получателю социальных услуг при одевании, помощь лежачему получателю социальных услуг в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья. Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется по мере необходимости. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 15 минут. Единица социальной услуги: Одна смена абсорбирующего белья одному получателю социальных услуг – 1 услуга. |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг, предоставляется по мере необходимости. |
Обеспечение доступности услуги для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. При оказании услуги должны соблюдаться санитарно-гигиенические требования, меры предосторожности. Специальное оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): обувь комнатная, халат хлопчатобумажный, перчатки резиновые, полотенце, канцелярские товары. При предоставлении социальной услуги мобильной бригадой может использоваться автотранспорт организации. Наличие средств и предметов личной гигиены получателя социальных услуг. Наличие сменного адсорбирующего белья получателя социальных услуг. |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
1.8 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
Кормление клиента, не способного в силу возраста или по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу. Единица социальной услуги: Оказание помощи в приеме пищи одного получателя в сутки (в том числе неполные) – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 20 минут |
Социальная услуга оказывается гражданам, не способным по состоянию здоровья или в силу возраста самостоятельно осуществлять прием пищи, в соответствии санитарно-гигиеническими правилами и нормами; выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг. Обеспечение доступности услуги для инвалидов, детей-инвалидов |
Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. Воспитатель. Младший воспитатель. |
|
|
2. |
Социально-медицинские услуги |
||||||
|
2.1 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.) |
Выполнение процедур в соответствии с назначением лечащего врача, в случае заболевания получателя: – измерение температуры тела; – измерение артериального давления; – раскладка, раздача и контроль за приемом лекарств; – осмотр кожных покровов и ногтей. Единица социальной услуги: Выполнение не менее одного вида процедур для одного клиента в течение суток – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 10 минут |
Наличие помещений для проведения процедур связанных с сохранением здоровья в соответствии СанПиН. Наличие соответствующего медицинского персонала и оборудования. Обеспечение доступности услуги для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность оказания социальной услуги Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.2 |
Проведение или оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий |
Комплекс процедур, направленных на укрепление здоровья: – соблюдение режима проветривания; – соблюдение питьевого режима; – С-витаминизация; – использование йодированной соли; – использование адаптогенов, пищевых добавок; – закаливание (принятие солнечных, воздушных ванн и водных процедур в температурном режиме); – вакцинопрофилактика; – дегельминтизация; – соблюдение лечебно-охранительного режима; – организация прогулок; – организация дневного сна; – организация утренней гигиенической гимнастики. Единица социальной услуги: Выполнение не менее одного мероприятия для одного клиента в течение суток – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 85 минут |
Наличие помещений для проведения оздоровительных мероприятий в соответствии СанПиН. Наличие медицинского персонала, материально-технической базы. Обеспечение доступности услуги для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность оказания социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Наличие соответствующих рекомендаций врача. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. Медицинская сестра диетическая. Воспитатель. Младший воспитатель. |
|
|
2.3.1 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья |
Систематическое наблюдение путем организации круглосуточных постов младшего и среднего медицинского персонала за состоянием здоровья клиента: за поведением, внешним видом, изменением веса, физиологических отправлений, за приемом пищи и лекарственных средств в целях раннего выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития. Информирование врача о состоянии здоровья клиента. Динамическое наблюдение врача. Единица социальной услуги: Обеспечение наблюдения одного клиента в течение суток – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно (круглосуточно). Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 45 минут |
Наличие соответствующих разрешительных документов и лицензии на медицинскую деятельность. Обеспечение доступности услуги для инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность оказания социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.3.2 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья |
Динамическое наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг: осмотры медицинской сестры (наблюдения за состоянием здоровья); осмотров – 1 раз в день в период социального обслуживания |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно (круглосуточно). Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 45 минут |
Наличие соответствующих разрешительных документов и лицензии на медицинскую деятельность. Обеспечение доступности услуги для инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность оказания социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.3.3 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья |
Осмотры врача (наблюдения за состоянием здоровья и результативностью проводимых реабилитационных мероприятий) Осмотров – 1 раз в 5 дней в период социального обслуживания |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 45 минут |
Наличие соответствующих разрешительных документов и лицензии на медицинскую деятельность. Обеспечение доступности услуги для инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность оказания социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.4 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
Организация мероприятий (проведение бесед, лекций, выпуск санбюллетеней), направленных на формирование здорового образа жизни: освещение вопросов адаптации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дача рекомендаций по гигиене питания, профилактике вредных привычек. Планирование санитарно-просветительной работы на год/месяц. Единица социальной услуги: Проведение не менее одного занятия или беседы индивидуально либо в группе в сутки – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 10 минут |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность оказания социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.5. |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Организация занятий по адаптивной физической культуре: формирование групп по степени заболевания и определение периодичности занятий. Участие клиентов в занятиях физической культурой согласно ИПРА. Проведение групповых занятий и индивидуальных занятий для маломобильных лиц: 1. Единица услуги: Проведение одного занятия в группе до 15 чел. – 1 услуга 2. Единица социальной услуги: Проведение одного занятия для одного клиента – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю и не чаще 1 раза в день для одного клиента. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 30 минут |
Наличие помещений для проведения оздоровительных мероприятий в соответствии СанПиН. Наличие квалифицированного персонала. Наличие материально-технической базы. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Результативность оказания социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Наличие соответствующих рекомендаций врача. Инструктор-методист по адаптивной физической культуре и адаптивному спорту |
|
|
2.5 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
Предоставляется по запросу клиента и включает консультирование по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья: – выявление социально-медицинских проблем; – разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения; – разработка для клиента рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем. Единица социальной услуги: Консультирование одного клиента – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по обращаемости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 25 минут |
Услуга должна обеспечивать информирование получателя социальных услуг по вопросам сохранения и укрепления здоровья. Услуга предоставляется медицинским персоналом. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Результативность предоставления социальной услуги. |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.6 |
Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи |
Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан РФ – запись к врачам, либо приглашение врачей, в том числе узких специалистов, проведение диагностического обследования. При необходимости поставщик социальных услуг обеспечивает социальное сопровождение клиента в медицинскую организацию. Содействие в проведении протезирования и ортезирования, в санаторно-курортном лечении, в оформлении и получении TCP, в переоформлении ИПРА, содействие в МСЭ, в оформлении высокотехнологичной помощи, льготных рецептов в ЛПУ. В соответствии с нормативными документами: 1. Единица социальной услуги: Обследование одного клиента в рамках диспансеризации – 1 услуга 2. Единица социальной услуги: Обращение в одну медицинскую организацию по одному вопросу в интересах одного клиента – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: Проведение в рамках ежегодной диспансеризации: флюорографии ОГК, осмотр детским гинекологом, прививки по возрасту, лабораторное обследование (кровь, моча). Оформление документов на выписку льготных рецептов проводится 1 раз в месяц, на получение TCP 1 раз в квартал и по необходимости. Оформление документов на МСЭ, переоформление ИПРА, проведение протезирования и ортезирования, санаторно-курортное лечение, на оказание высокотехнологичной помощи проводится по показаниям. Кратность: согласно нормативным документам Непосредственное время оказания услуги 20 минут |
Своевременное медицинское консультирование узкими специалистами. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.7 |
Проведение в организации, осуществляющей социальное обслуживание, первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки |
Организация деятельности приемно-карантинного отделения в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке. Проведение первичного медицинского осмотра (врачом, фельдшером либо медицинской сестрой) и первичной санитарной обработки клиента: – помывка, при необходимости – обработка волосистой части головы противопедикулезным и средствами, стрижка ногтей, волос, смена одежды и иные необходимые действия: 1. Единица социальной услуги: Проведение первичного медицинского осмотра одного клиента и первичной санитарной обработки – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется однократно при поступлении в учреждение. Кратность: 1. Непосредственное время оказания услуги 40 минут |
Услуга предоставляется в помещении приемно-карантинного отделения. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение потребностей граждан |
Врач-терапевт. Врач-педиатр. Фельдшер. Старшая медицинская. Врач-терапевт. Медицинская сестра. Медицинский дезинфектор. |
|
|
2.7.1. |
Проведение медицинского осмотра врачом |
Проведение первичного медицинского осмотра получателя социальных услуг на предмет определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, наличия (отсутствия) медицинских противопоказаний к приему на обслуживание. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется однократно при поступлении в учреждение. Кратность: 1. Непосредственное время оказания услуги 40 минут. |
Услуга предоставляется в помещении приемно-карантинного отделения. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение потребностей граждан. |
Врач-терапевт. Врач педиатр. Медицинская сестра. |
|
|
Проведение оценки состояния получателя социальных услуг в динамике, разработка индивидуального плана реабилитационных мероприятий. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: – 3 раза в период социального обслуживания Кратность: 3. Непосредственное время оказания услуги 40 минут. |
Услуга предоставляется в помещении приемно-карантинного отделения. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение потребностей граждан. |
Врач-терапевт. Медицинская сестра. |
|||
|
2.8 |
Оказание первичной медико-санитарной помощи |
Оказание первичной медико-санитарной помощи согласно лицензии, имеющейся в учреждении. Оформление льготных рецептов при наличии соответствующих разрешительных документов. 1. Первичная доврачебная помощь: – сестринское дело (в/м инъекция, в/в инъекция, п/к инъекция, перевязка, обработка кожных покровов, постановка клизм, забор биоматериала); Единица социальной услуги: Выполнение одной манипуляции для одного клиента – 1 услуга. 2. Врачебная помощь: терапия, педиатрия (плановый медосмотр, первичный, повторный прием – 15 мин.; оформление документов при переводе в другое учреждение – 30 мин.). Единица социальной услуги: Проведение одного приема для одного клиента – 1 услуга. 3. Первичная неотложная помощь при возникновении острых состояний, требующих экстренного вмешательства. Единица социальной услуги: Оказание неотложной помощи для одного клиента – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. 1. Периодичность предоставления социальной услуги: Первичная доврачебная помощь – по показаниям, но не более 2 раз в день для одного клиента (за исключением отделений с круглосуточным и дневным пребыванием) Периодичность предоставления социальной услуги: Медицинские осмотры врачом-педиатром – 1 раз в неделю по показаниям. 2. Периодичность предоставления социальной услуги: Плановый осмотр, первичный, повторный прием врачом-специалистом – согласно нормативным документам и по показаниям, но не чаще 1 раза в день для одного клиента (за исключением отделений с круглосуточным и дневным пребыванием). 3. Периодичность предоставления социальной услуги: Первичная неотложная помощь – при возникновении острых состояний немедленно. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 30 минут. |
Услуга предоставляется медицинским персоналом при наличии лицензии на медицинскую деятельность. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение потребностей граждан. |
Врач-педиатр. Врач-психиатр-нарколог. Врач-невролог. Врач-физиотерапевт. Зубной врач. Фельдшер. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. Инструктор по лечебной физкультуре. |
|
|
2.9 |
Организация экстренной медико-психологической помощи (для социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних) |
Оказание медицинской и психологической помощи в случае возникновения экстренной ситуации. 1. Единица социальной услуги: Проведение экстренного медико-психологического консультирования для одного клиента – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 60 минут. |
Услуга предоставляется медицинским персоналом при наличии лицензии на медицинскую деятельность. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение потребностей граждан. |
Психолог. Педагог психолог. Психолог в социальной сфере. Врач-педиатр. Фельдшер. |
|
|
2.10 |
Помощь в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарств, закапывание капель и т.д.) |
Помощь в приеме лекарств, закапывание капель, растирание, орошения, ингаляции и т.п. и при активном обращении интеллектуально мнестическиспособных клиентов в течение суток. Единица социальной услуги: Оказание помощи в выполнении одной процедуры для одного клиента в сутки – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере возникновения потребности и по показаниям. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 10 минут. |
Услуга предоставляется медицинским персоналом при наличии лицензии на медицинскую деятельность. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни. |
Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. |
|
|
2.11 |
Содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг |
При наличии назначения врача – заказ препарата в аптеке, или заказ изделия медицинского назначения, его получение (при наличии), выдача клиенту, в том числе в рамках льготного лекарственного обеспечения. Расчет с клиентом с предъявлением чека (при приобретении за счет личных средств клиента) 1. Единица социальной услуги: Покупка и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения, в том числе в рамках льготного медицинского обеспечения 1 клиенту – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Покупка и доставка лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения проводятся по мере возникновения потребности. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 30 минут |
Оказание своевременной, и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни. |
Наличие соответствующего назначения врача, наличие препарата в аптеке. Старшая медицинская сестра. Медицинская сестра. Специалист по социальной работе. Социальный педагог. |
|
|
3. |
Социально-психологические |
||||||
|
3.1 |
Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) |
Выявление и анализ психологического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, психологическое консультирование получателя социальных услуг в целях преодоления негативной ситуации, психопрофилактика возможных отклонений в поведении клиента. Единица социальной услуги: Одна консультация для одного клиента – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 3 раз за курс для 1 клиента (за исключением отделений с круглосуточным и дневным пребыванием). Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 30 минут. |
Оказание своевременной и в полной мере помощи клиентам в выявлении и решении психологических проблем. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни, повышения качества жизни, восстановления семейных отношений |
Психолог. Педагог-психолог. Психолог в социальной сфере. |
|
|
3.2 |
Социально-психологический патронаж (для социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних) |
Систематическое наблюдение на дому за несовершеннолетними для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций, могущих усугубить их трудную жизненную ситуацию; оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи и поддержки. Единица социальной услуги: Одно посещение семьи – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: 1 раз в месяц, при необходимости – чаще. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги – 20 минут, в сложных ситуациях – до 40 минут. |
Оказание своевременной, и в полной мере помощи клиентам в выявлении и решении психологических проблем. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов. |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Психолог. Педагог-психолог. Психолог в социальной сфере. Специалист по социальной работе. Специалист по работе с семьей. |
|
|
3.3 |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно в том числе с использованием телефона доверия (для социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних) |
Выслушивание проблем клиента; обсуждение ситуации с клиентом, снятие в ходе беседы состояния острого психологического дискомфорта/стресса, снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха клиента, определение способов преодоления трудной жизненной ситуации, решения проблемы. Единица социальной услуги: Одна консультация для одного клиента – 1 услуга. |
Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Продолжительность оказания услуги – от 1 мин. до 1,5 часов (кроме услуг, оказываемых суицидентам и лицам с ограниченными возможностями здоровья) |
Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной экстренной психологической помощи, включая психологические консультации по вопросам особенностям индивидуального развития, психологическую коррекцию личностных нарушений, работу с кризисными ситуациями в социуме. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность предоставления услуги. Полнота предоставления услуги. |
Психолог. Педагог-психолог. Психолог в социальной сфере |
|
|
3.4 |
Психологическая коррекция |
Проведение коррекционных мероприятий (в форме коррекционных психологических занятий, бесед, консультаций, тренингов и др.) по снятию последствий нервно-психической напряженности и психотравмирующих ситуаций в семье с использованием современных методик и тестов по оказанию психологической коррекционной помощи. Единица социальной услуги: Одна консультация для одного клиента 1 услуга. Проведение одного мероприятия (занятия) в группе – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: 2 раза в неделю, при необходимости чаще; но не более 1 раза в день для одного клиента (за исключением отделений с круглосуточным и дневным пребыванием). Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 35 минут. |
Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной экстренной психологической помощи, включая психологические консультации по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностям индивидуального развития, методике семейного воспитания; психологическую коррекцию личностных нарушений. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Улучшение психоэмоционального, физического состояния получателя социальных услуг, оказание экстренной психологической помощи и поддержки; консультирование в решении психологических проблем; снятие возможных суицидальных намерений |
Предоставляется кабинет, оборудованный в соответствии с требованиями к психологическому консультированию, в котором имеются мягкие стулья/кресла/ диван для клиента и отсутствуют посторонние лица и шумы. Психолог. Педагог-психолог. Психолог в социальной сфере. |
|
|
4. |
Социально-педагогические: |
||||||
|
4.1 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Проведение коррекционных мероприятий (в форме коррекционных занятий, бесед, консультаций и пр.) направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги. Единица социальной услуги: Проведение одного мероприятия (занятия) для одного клиента – 1 услуга. Проведение одного мероприятия (занятия) в группе – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости, но не реже 5 раз в неделю и не чаще 2 раз в день для одного клиента (за исключением отделений с круглосуточным и дневным пребыванием). Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 35 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в коррекционной педагогической помощи. Проведение сравнительного анализа полученных результатов "до" оказания услуги и "после" оказания услуги. |
Воспитатель. Психолог. Педагог-психолог. Психолог в социальной сфере. Учитель-дефектолог. Учитель – логопед (логопед). Социальный педагог. Специалист по комплексной реабилитации (реабилитолог). Инструктор по труду. |
|
|
4.2 |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) |
Предусматривает проведение мероприятий, направленных на формирование позитивного настроя, активной жизненной позиции. Организация кружковой (секционной) работы по интересам и возможностям получателя, предоставляется от 1 раза в день (группа не менее 5 человек либо индивидуальное занятие). Норма времени на предоставление социальной услуги – участие в кружковой (секционной) работе – до 40 минут. Единица услуги: проведение одного мероприятия (занятия) в группе для одного клиента – 1 услуга, либо проведение одного мероприятия (занятия) для 1 получателя – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги не менее 25 минут |
Соответствие предоставляемых помещений санитарно-гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарной безопасности. Доступность услуги Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Основной персонал: социальный работник или специалист по социальной работе, воспитатель. Руководитель кружка. Педагог дополнительного образования. Музыкальный руководитель. Культорганизатор. Педагог – организатор. Инструктор по труду. Специалист по работе с семьей. |
|
|
4.3 |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Организация просмотров художественных и научно – популярных кинофильмов, мультфильмов, слайдов, видеофильмов. Посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организация празднования календарных праздников, организация собственных концертов, выставок, экскурсий, спортивных соревнований и других культурных массовых мероприятий. Услуга предоставляется от 1 раза в неделю (группа не менее 5 человек либо индивидуальное занятие). Норма времени на предоставление социальной услуги – проведение культурно-массового мероприятия – до 120 минут. Единица социальной услуги: Присутствие или участие одного клиента на одном культурном мероприятии – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Мероприятия организовываются не реже 2 раз в неделю. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги не менее 45 минут |
Соответствие предоставляемых помещений санитарно-гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарной безопасности. Доступность услуги Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги Повышение качества социальной услуги |
Специалист по социальной работе. Специалист по работе с семьей. Воспитатель. Библиотекарь. Педагог – организатор. Культорганизатор. Музыкальный руководитель. |
|
|
4.4 |
Обучение инвалидов и детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, общения, самоконтролю и другим формам жизнедеятельности |
Предусматривает обучение основам формирования навыков самообслуживания, общения, самоконтроля. Единица социальной услуги: Не менее одного занятия для одного клиента в сутки – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Предоставляется ежедневно. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 35 минут. |
Услуга доступна для инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья. Воспитатель. Социальный работник. Специалист по комплексной реабилитации (реабилитолог). |
|
|
4.5 |
Создание условий для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам |
Проведение занятий с детьми-инвалидами дошкольного возраста по специально-разработанным программам, учитывающим характер и степень ограничения жизнедеятельности ребенка-инвалида. Единица социальной услуги: Одно занятие для одного клиента – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: Занятия проводятся ежедневно в соответствии с планом Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 20 минут. |
Услуга предоставляется в объеме, определенном рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии в зависимости от степени выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида. Услуга доступна для детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги Результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида. |
Воспитатель. Специалист по комплексной реабилитации (реабилитолог). |
|
|
4.6 |
Создание условий для получения детьми-инвалидами общего образования по специальным программам |
Составление индивидуальных рекомендаций для получения детьми-инвалидами общего образования по специальным программам; подготовка и содействие в оформлении пакета документов, необходимых для зачисления в образовательное учреждение: 1. Единица социальной услуги: Составление индивидуальной рекомендации для одного получателя – 1 услуга. 2. Единица социальной услуги: Подготовка одного пакета документов для одного получателя – 1 услуга. 3. Единица социальной услуги: Обращение в одно образовательное учреждение в интересах одного получателя – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Ежедневно в учебное время года. Кратность: Соответствует срокам заключенного договора Непосредственное время оказания услуги 40 минут |
Услуга предоставляется в объеме, определенном рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии в зависимости от степени выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида Услуга доступна для детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида. Воспитатель. Инструктор по труду. |
|
|
5. |
Социально-трудовые: |
||||||
|
5.1 |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным допрофессиональным навыкам, восстановление личностного и социального статуса |
Создание условий, позволяющих вовлечь клиентов в различные формы трудовой деятельности (в том числе с учетом здоровья детей-инвалидов и в соответствии с их ИПРА). Проведение занятий по обучению допрофессиональным навыкам: 1. Единица социальной услуги: Обеспечение участия одного клиента в трудовом процессе в сутки – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания, в соответствии с индивидуальной программой, заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: Соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 50 минут. |
Наличие помещений и оборудования для обучения профессиональным навыкам. Наличие квалифицированного персонала для проведения занятий. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Результативность предоставления социальной услуги |
Результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента. Педагог дополнительного образования. Воспитатель. Инструктор по труду. |
|
|
5.2 |
Оказание помощи в трудоустройстве |
Предоставление актуальной информации клиенту о возможности его трудоустройства в соответствии с ИПРА (информация о вакансиях в соответствии с состоянием здоровья). Ведение переговоров с работодателем. Содействие в постановке на учет в органах службы занятости в качестве лица, ищущего работу (за исключением лиц, признанных в установленном порядке инвалидами, для которых возможность трудовой деятельности определяется индивидуальной программой реабилитации). Содействие в решении вопросов профессионального обучения через органы службы занятости, в том числе для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами, при наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе реабилитации. Содействие в подборе вакансий, в том числе с предоставлением жилого помещения. Социальное сопровождение получателей социальных услуг, после трудоустройства. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 30 минут. Социальная услуга предоставляется 1 раз в год. Единица услуги – каждое действие – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости в нестационарном отделении. Кратность: Соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 45 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни |
Результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента. Специалист по социальной работе. Специалист по работе с семьей. Инструктор по труду. |
|
|
5.3 |
Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Составление индивидуальных рекомендаций в получении образования, в том числе профессионального образования, подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, помощь в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления в образовательное учреждение. При необходимости поставщик социальных услуг обеспечивает социальное сопровождение. 1. Единица социальной услуги: Подготовка пакета документов на одного клиента в одно образовательное учреждение – 1 услуга. 2. Единица социальной услуги: Норма времени на предоставление социальных услуг – до 30 минут. Периодичность предоставления услуги: 1 раз в год для одного получателя социальных услуг. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 40 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни. |
Основной персонал: специалист по работе с семьей или инструктор по труду, или юрисконсульт, или специалист по социальной работе, или социальный педагог. |
|
|
6. |
Социально-правовые: |
||||||
|
6.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг |
Выяснение ситуации клиента, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении, запросы в государственные органы и иные организации. Сбор и сдача документов, получение документов – для маломобильных граждан и недееспособных. При необходимости поставщик социальных услуг обеспечивает социальное сопровождение. Норма времени на предоставление социальных услуг – до 90 минут. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется не более 2 раз в год. Единица услуги: оформление либо восстановление 1 документа – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 40 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Юрисконсульт. Специалист по социальной работе. Социальный педагог. Специалист по работе с семьей. |
|
|
6.2 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
Разъяснение получателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов; – изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем; – оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя социальных услуг; – консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб, получением мер социальной поддержки, с правом граждан на защиту законных прав и интересов, осуществление в процессе консультирования посреднических действий между получателем социальных услуг и представителями соответствующих инстанций (телефонные переговоры), содействие в получении бесплатной юридической помощи (предоставление получателю социальных услуг информации об адвокатах, работающих в системе бесплатной юридической помощи населению). При необходимости поставщик социальных услуг обеспечивает социальное сопровождение. Норма времени на предоставление социальных услуг – до 40 минут. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется 2 раза в год. Единица услуги: оказание одной консультации одному получателю социальных услуг – одна услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день для одного клиента. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 15 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. |
Юрисконсульт. Специалист по социальной работе. Социальный педагог. Специалист по работе с семьей. |
|
|
6.3 |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Содействие в оформлении документов и представление интересов клиентов организации при защите прав. Обеспечение представительства в суде, государственных и муниципальных органах, организациях (при возникновении обстоятельств). При необходимости поставщик социальных услуг обеспечивает социальное сопровождение. 1. Единица социальной услуги: Подготовка одного документа для одного клиента – 1 услуга. 2. Единица социальной услуги: Обеспечение представительства в суде и государственных органах для одного клиента – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 45 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Своевременность и объективность решения стоящих перед клиентами проблем |
Юрисконсульт Специалист по социальной работе. Социальный педагог. Специалист по работе с семьей. Психолог. Педагог – психолог. Психолог в социальной сфере. Воспитатель. |
|
|
6.4 |
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов |
Разъяснение клиенту вопросов, связанных с социальным обслуживанием граждан, согласно нормативным документам о социальном обслуживании. Норма времени на предоставление социальных услуг – до 40 минут. Периодичность предоставления услуги: предоставляется до 2 раз в год. Единица услуги – оказание помощи по защите прав и законных интересов одному получателю социальных услуг – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 25 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Юрисконсульт. Специалист по социальной работе. Социальный педагог. |
|
|
6.5 |
Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением |
Разъяснение клиенту вопросов, связанных с пенсионным обеспечением. При необходимости – предоставление информации о телефоне, адресе отделения ПФР. Сбор и сдача документов, получение документов – для маломобильных граждан и недееспособных. При необходимости поставщик социальных услуг обеспечивает социальное сопровождение. 1. Единица социальной услуги: Подготовка одного пакета документов, предоставление сведений, для одного обращения в организацию, осуществляющую пенсионное обеспечение – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 25 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Юрисконсульт. Специалист по социальной работе. Социальный педагог. |
|
|
7. |
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
||||||
|
7.1 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
В состав социальной услуги входит: 1) подбор технических средств реабилитации с учетом особенностей состояния здоровья получателя социальных услуг, места жительства, образа жизни. Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 4 раз в год. Норма времени – 15 мин. 2) подготовка необходимых наглядных пособий (таблиц, рисунков, схем, карт) для организации занятий; Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 4 раз в год. Норма времени – 20 мин. 3) проведение практических занятий по обучению пользованию техническими средствами реабилитации в соответствии с согласованным с получателем социальных услуг графиком и планом работы (не менее 5 сеансов); Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в год. Норма времени – 30 мин. 4) предоставление краткого информационного материала по навыкам использования, гарантийного сопровождения, замены, постгарантийного ремонта, утилизации технических средств реабилитации; Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в год. Норма времени – 10 мин. 5) содействие в предоставлении услуг по ремонту технических средств реабилитации; Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в год. Норма времени – 45 мин. 6) доставка абсорбирующего белья на дом получателю социальных услуг; |
Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 4 раз в год. Норма времени – 60 мин. 8) проведение других мероприятий по социально-средовой реабилитации. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 30 минут. Единица услуги – одно обучение получателя социальных услуг – 1 услуга. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги |
Основной персонал: специалист по социальной работе или социальный работник, или инструктор-методист по адаптивной физической культуре, или медицинская сестра. |
|
|
7.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
Проведение мероприятий, направленных на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования. Включая: |
|
|
|
|
|
|
7.2.1 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
Оценка реабилитационного потенциала получателя социальных услуг. В состав социальной услуги входит: проведение реабилитационно-экспертной диагностики социального статуса получателя социальных услуг путем определения мероприятий и услуг, направленных на расширение жизнедеятельности получателя социальных услуг; составления индивидуального плана реабилитации. Услуга предоставляется один раз за курс реабилитации. Составление одного плана реабилитации для одного получателя социальных услуг – 1 услуга. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется непосредственно при поступлении на социальное обслуживание Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 30 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Результативность предоставления социальной услуги Удовлетворенность клиентов в оказанных социальных услугах |
Наличие индивидуальной программы реабилитации. Основной персонал: врач или врач-реабилитолог и медицинская сестра или инструктор-методист по адаптивной физической культуре либо инструктор по лечебной физкультуре. |
|
|
7.2.2 |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
Проведение реабилитационных (абилитационных) мероприятий с учетом индивидуальных ограничений жизнедеятельности, направленных на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования. Услуга предоставляется один раз в день для одного получателя социальных услуг. |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором Периодичность предоставления социальной услуги: по назначению врача-реабилитолога Кратность: по назначению врача-реабилитолога, но не более 8 процедур. Соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 10 минут. |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с действующими нормами |
Результативность предоставления социальной услуги. Удовлетворенность клиентов в оказанных социальных услугах |
Наличие индивидуальной программы реабилитации. Основной персонал: врач, врач-реабилитолог, врач-физиотерапевт, медицинская сестра процедурная; инструктор-методист по адаптивной физической культуре либо инструктор по лечебной физкультуре. |
|
|
Физиопроцедуры: по мере возникновения потребности. Норма времени на проведение одной услуги – 45 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Проведение одной процедуры для 1 получателя социальных услуг – 1 услуга. Услуга предоставляется один раз в день |
основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по физиотерапии |
||||||
|
Водолечение: по мере возникновения потребности. Норма времени на оказания одной услуги – 60 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Услуга предоставляется один раз в день. Проведение одной процедуры для 1 получателя социальных услуг – 1 услуга. |
основной персонал: врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре; вспомогательный персонал: воспитатель. |
||||||
|
Кислородотерапия: по мере возникновения потребности. Норма времени на оказания одной услуги – 10 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Услуга предоставляется один раз в день. Проведение одной процедуры для 1 получателя социальных услуг – 1 услуга. |
основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по физиотерапии персонал: воспитатель. |
||||||
|
Галотерапия: по мере возникновения потребности. Норма времени на оказание одной услуги – 35 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Услуга предоставляется один раз в день. Проведение одной процедуры для 1 получателя социальных услуг – одна услуга. |
основной персонал: медицинская сестра медицинская сестра по физиотерапии, персонал: социальный работник, воспитатель. |
||||||
|
Проведение занятий в тренажерном зале: по мере возникновения потребности. Норма времени на оказание одной услуги – 60 минут. Услуга предоставляется один раз в день. Проведение одного занятия для 1 получателя социальных услуг – одна услуга. |
основной персонал: врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре; вспомогательный персонал: социальный работник, воспитатель. |
||||||
|
Проведение занятий в тренажерном зале с помощью выкотехнологического оборудования: по мере возникновения потребности. Норма времени на оказание одной услуги – 60 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Услуга предоставляется один раз в день. Проведение одного занятия для 1 получателя социальных услуг – одна услуга. |
основной персонал: медицинская сестра или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре; вспомогательный персонал: социальный работник, воспитатель. |
||||||
|
Массаж (одной зоны): предоставляется 10 массажных процедур (посещений) в течение реабилитационного курса. Продолжительность массажной процедуры – 40 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Услуга предоставляется один раз в день. Одна услуга – одна условная массажная единица для 1 получателя социальных услуг. |
основной персонал: медицинская сестра по массажу вспомогательный персонал: социальный работник, воспитатель. |
||||||
|
Лечебная физическая культура – по мере возникновения потребности. Норма времени на оказание одной услуги – 50 минут (время может быть уменьшено по рекомендации врача). Услуга предоставляется один раз в день. Проведение одной процедуры для 1 получателя социальных услуг – одна услуга. |
основной персонал: врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре; вспомогательный персонал: социальный работник, воспитатель. |
||||||
|
7.3 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
В состав социальной услуги входит: 1) проведение диагностики возможностей получателя социальных услуг к выполнению действий по самообслуживанию; 2) обучение овладению навыками самообслуживания, личной гигиены и выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, мойка и уборка посуды, уборка жилого помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и другое); 3) обучение навыкам поведения в общественных местах (безопасному передвижению в местах массового скопления людей, в учреждениях социальной сферы); Норма времени на предоставление социальных услуг – до 30 минут. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется 2 раза в неделю. Единица услуги – проведение одного занятия – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется ежедневно. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 20 минут |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Результативность предоставления социальной услуги |
Основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей, или социальный педагог, или сурдопереводчик. |
|
|
7.4 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Ознакомление клиента с основами компьютерной грамотности в объеме начинающего пользователя и поддержание умений и навыков в актуальном состоянии. Единица социальной услуги: Одно занятие для одного клиента индивидуально либо в группе – 1 услуга |
Срок: На период предоставления полустационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Периодичность предоставления социальной услуги: Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день для одного клиента. Кратность: соответствует срокам заключенного договора. Непосредственное время оказания услуги 30 минут. |
Наличие помещения и оборудования для обучения навыкам компьютерной грамотности. Наличие квалифицированного персонала для проведения занятий. Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Результативность предоставления социальной услуги. Удовлетворенность клиентов в оказанной социальной услуге |
Результативность оказания услуги определяется, в том числе, степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента Воспитатель. Инструктор по труду. |
|
|
7.5. |
Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов |
Предоставление услуг по сурдопереводу в процессе оказания социальных услуг в своем учреждении. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 30 минут. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется по мере необходимости для 0-5 группы ухода. Единица услуги – перевод в течение 30 минут для 1 получателя социальных услуг – 1 услуга |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Услуга доступна для граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов |
Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб. |
Сурдопереводчик. |
|
