2.4.1. Срок рассмотрения заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, и принятия решения, указанного в абзаце 2 подпункта 3.1.4 пункта 3.1 раздела 3 настоящего административного регламента, составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления.

2.4.2. Срок издания распоряжения администрации города Владивостока о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным или непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции составляет 30 календарных дней со дня принятия решения (в виде заключения), указанного в абзацах 7 – 12 подпункта 3.1.4 пункта 3.1 раздела 3 настоящего административного регламента.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

Заявитель вправе представить заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе лично или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Регионального портала государственных и муниципальных услуг Приморского края или посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного электронного взаимодействия:

2.6.3. В случае если документы, указанные в подпункте 2.6.2 настоящего пункта, не представлены заявителем по собственной инициативе, администрация города Владивостока или МФЦ (в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и администрацией) запрашивают сведения, содержащиеся в данных документах, самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ.

2.6.4. В случае если документы, указанные в подпункте 2.6.2 настоящего пункта, или содержащаяся в них информация отсутствуют в органах и (или) организациях, участвующих в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, такие документы предоставляются заявителем самостоятельно.

2.6.5. В случае если за предоставлением муниципальной услуги обращается представитель заявителя, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочие представителя.

2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещения Управления.

Для работы специалиста Управления помещение должно быть оборудовано стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.12.2. Требования к местам ожидания, к местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Места ожидания и места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья).

Места информирования оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).

2.12.3. Требования к оформлению входа в здание.

Вход в здание Управления должен быть оборудован вывеской с полным наименованием Управления.

2.12.4. Помещения Управления, зал ожидания, места для заполнения заявлений, информационные стенды, вход в здание Управления должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Территория, прилегающая к зданию Управления, оборудуется по возможности местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.

Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, пользуются правом внеочередного приема.

2.13.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги является открытой и предоставляется путем:

– размещения на официальном сайте администрации города Владивостока (www.vlc.ru);

– размещения на информационных стендах, расположенных в помещении Управления;

– проведения консультаций специалистами Управления.

2.13.2. Место нахождения Управления: 690062, г. Владивосток, ул. Ильичева, д. 15, тел. 261-40-41.

Часы работы Управления: понедельник – четверг – с 08:00 до 17:00; пятница – с 08:00 до 15:45; перерыв на обед – с 12:00 до 12:45.

2.13.3. На официальном сайте администрации города Владивостока (www.vlc.ru), на информационном стенде в помещении Управления размещаются:

– текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте администрации города Владивостока, выписки из административного регламента – на информационном стенде в помещении Управления);

– блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги согласно приложению N 3 к административному регламенту;

– перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.13.4. Лица, обратившиеся в Управление, непосредственно информируются:

– о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их комплектности (достаточности);

– о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

– об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации города Владивостока, органах государственной власти);

– о порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;

– о правилах и об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.13.5. В любое рабочее время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной связи, личного посещения.

Специалист Управления, осуществляющий прием и консультирование (путем использования средств телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При обращении заявителя специалист Управления дает ответ самостоятельно.

В случае необходимости привлечения иных специалистов Управления, должностных лиц органов администрации города Владивостока для предоставления полного ответа специалист Управления может предложить обратиться с поставленным вопросом в письменной форме.

2.13.6. Показателем доступности муниципальной услуги является возможность обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги как в письменной, так и в электронной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.1. Прием и регистрация заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является прием от заявителя заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

Прием и регистрация заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, осуществляются в день его подачи заявителем специалистами управления делопроизводства в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" (далее – АСЭД "Дело") по адресу: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект, д. 15/3, тел. 261-44-47, тел. 261-44-41, понедельник – четверг с 09:30 до 17:00, в пятницу – с 09:30 до 16:00. Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45.

При приеме заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, специалист управления делопроизводства устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет полномочия заявителя.

3.1.2. Рассмотрение заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

Начальник Управления рассматривает поступившие в АСЭД "Дело" заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, в электронной форме с оформлением поручений начальнику Отдела в электронной регистрационной карточке АСЭД "Дело" в день их поступления.

Начальник Отдела определяет специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и (или) многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" (далее – специалист Отдела), не позднее следующего рабочего дня после дня поступления в Управление заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

Специалист Отдела в течение 15 календарных дней после получения заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, проверяет наличие документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, и после проведения проверки:

– в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента, передает предоставленные заявителем заявление с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, на рассмотрение Комиссии;

– при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента, осуществляет подготовку, направление заявителю письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием соответствующих оснований в соответствии с пунктом 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента.

3.1.3. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов (их копий или сведений, содержащих в них), указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

Специалист Отдела в срок не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, формирует и направляет межведомственные запросы о предоставлении документов (их копий или сведений, содержащихся в них), указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, если документы не представлены заявителем по собственной инициативе.

Межведомственный запрос может быть подготовлен:

3.1.4. Рассмотрение заявления с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, на заседании Комиссии, проведение Комиссией оценки соответствия помещения требованиям, установленным в Положении, и принятие Комиссией решения в виде заключения.

Комиссия рассматривает поступившее заявление с документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента и принимает решение (в виде заключения), указанное в абзацах 7 – 12 настоящего пункта, либо решение о проведении дополнительного обследования оцениваемого помещения.

В ходе работы Комиссия вправе назначить дополнительные обследования и испытания, результаты которых приобщаются к документам, ранее представленным на рассмотрение Комиссии.

В случае назначения Комиссией дополнительного обследования для принятия решения о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным в Положении требованиям заявитель предоставляет в Комиссию заключение юридического лица, являющегося членом саморегулируемой организации, основанной на членстве лиц, выполняющих инженерные изыскания и имеющих право на осуществление работ по обследованию состояния грунтов оснований зданий и сооружений, их строительных конструкций (далее специализированная организация), по результатам обследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилого помещения.

В случае непредставления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, и невозможности их истребования на основании межведомственных запросов с использованием единой СМЭВ и подключаемых к ней региональных СМЭВ специалист Отдела возвращает без рассмотрения заявление и соответствующие документы в течение 15 календарных дней со дня истечения срока, предусмотренного подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 раздела 2 настоящего административного регламента.

По результатам работы Комиссия принимает одно из следующих решений об оценке соответствия помещений и многоквартирных домов установленным в Положении требованиям:

– о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и его пригодности для проживания;

– о выявлении оснований для признания помещения подлежащим капитальному ремонту, реконструкции или перепланировке (при необходимости с технико-экономическим обоснованием) с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации характеристик жилого помещения в соответствие с установленными и в Положении требованиями;

– о выявлении оснований для признания помещения непригодным для проживания;

– об отсутствии оснований для признания жилого помещения непригодным для проживания;

– о выявлении оснований для признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим реконструкции;

– о выявлении оснований для признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу;

– об отсутствии оснований для признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Комиссия правомочна принимать решение (имеет кворум), если в заседании Комиссии принимают участие не менее половины общего числа ее членов, в том числе все представители органов государственного надзора (контроля), органов архитектуры, градостроительства и соответствующих организаций, эксперты, включенные в состав Комиссии.

Решение принимается большинством голосов членов Комиссии и оформляется в виде заключения в 3 экземплярах с указанием соответствующих оснований принятия решения. Если число голосов "за" и "против" при принятии решения равно, решающим является голос председателя Комиссии. В случае несогласия с принятым решением члены Комиссии вправе выразить свое особое мнение в письменной форме и приложить его к заключению.

Два экземпляра заключения, указанного в абзаце 3 настоящего подпункта, в 3-дневный срок направляются Комиссией в Управление для последующего принятия решения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и принятию решения, указанного в абзаце 2 настоящего пункта, составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления.

3.1.5. Подготовка и согласование проекта распоряжения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным или непригодным для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на основании принятого Комиссией заключения и издание распоряжения администрации города Владивостока о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным или непригодным для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Специалист Отдела в течение 3 рабочих дней со дня принятия Комиссией решения (в виде заключения) осуществляет подготовку проекта распоряжения администрации города Владивостока о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным или непригодным для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции и направляет его на согласование в органы администрации города Владивостока.

Проект распоряжения администрации города Владивостока о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным или непригодным для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции после согласования в порядке, установленном муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа, специалист Отдела направляет на подпись главе города Владивостока или уполномоченному им должностному лицу администрации города Владивостока.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 календарных дней со дня принятия Комиссией решения (в виде заключения).

3.1.6. Выдача или направление заявителю по 1 экземпляру распоряжения администрации города Владивостока о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным или непригодным для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции и принятого Комиссией заключения.

Специалист Отдела в 5-дневный срок со дня принятия решения, предусмотренного подпунктом 3.1.5 пункта 3.1 раздела 3 настоящего административного регламента, выдает или направляет в письменной или электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования по 1 экземпляру распоряжения и заключения Комиссии заявителю, а также в случае признания жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции – в орган государственного жилищного надзора (муниципального жилищного контроля) по месту нахождения такого помещения или дома.

3.3.1. Административную процедуру по информированию (консультации) по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляет работник МФЦ.

Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заявителя при личном обращении заявителя в МФЦ, в организации, привлекаемые к реализации функций МФЦ (далее – привлекаемые организации), или при обращении в центр телефонного обслуживания МФЦ по следующим вопросам:

3.3.2. Административную процедуру по приему от заявителя заявления и документов для получения муниципальной услуги осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее – работник МФЦ).

При личном обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги, работник МФЦ, принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личности заявителя.

Работник МФЦ создает и регистрирует заявление в электронной форме с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ.

В случае отсутствия заявления у заявителя работник МФЦ формирует в соответствии с требованиями настоящего административного регламента и распечатывает один экземпляр заявления, содержащего в том числе отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в автоматизированной информационной системе МФЦ, своей должности, Ф.И.О., и предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и расписаться.

Работник МФЦ формирует и распечатывает один экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заявителем документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке, и расписаться. После чего создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем документов (сканирует документы в форме, которой они были предоставлены заявителем в соответствии с требованиями настоящего административного регламента) и расписки, подписанной заявителем.

Принятые у заявителя документы, заявление и расписка предварительно передаются в администрацию города Владивостока в электронной форме по защищенным каналам связи. Оригиналы принятых у заявителя документов, заявления и расписки передаются в администрацию города Владивостока на бумажных носителях.

1) нарушения срока регистрации заявления;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

5) отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа;

6) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа;

7) отказа администрации города Владивостока, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа;

10) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.