1.2.1. Муниципальная услуга предоставляется гражданам, постоянным местом жительства которых является Находкинский городской округ, относящимся к одной из категорий, указанных в части 1 статьи 10 Закона ПК N 90-КЗ, а именно:

1.2.2. От имени заявителей за предоставлением муниципальной услуги могут обращаться представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями, выступать от их имени при взаимодействии с Администрацией при предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

1.3.2. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист, приняв вызов по телефону, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, отдела отраслевого (функционального) органа Администрации, ответственного за предоставление информации о предоставлении муниципальной услуги.

Специалист обязан сообщить:

– график работы Администрации, Управления землепользования, учреждения (рабочие дни с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:15, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45), либо МФЦ;

– график приема граждан специалистами учреждения (рабочие дни с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:15, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45) либо МФЦ;

– почтовый адрес помещения (кабинета), в котором ведется прием заявления (кабинет N 216, расположенный по адресу: Приморский край, город Находка, улица Школьная, 18), адрес МФЦ, способы проезда;

– адрес электронной почты Управления землепользования: uziz@nakhodka-city.ru;

– телефонные номера специалистов, осуществляющих консультации по предоставлению муниципальной услуги (69 91 94, 69 21 81);

– требования к письменному обращению (при необходимости).

Информирование по телефону о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Администрации, Управления землепользования, учреждения либо МФЦ.

Во время разговора специалист должен произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.

При невозможности ответить на поставленные гражданином вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги специалист обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять следующую информацию:

– о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

– о перечне категорий заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

– о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

– о сроках предоставления муниципальной услуги;

– об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

– о месте размещения на сайте Находкинского городского округа информации по вопросам предоставления муниципальной услуги (www.nakhodka-city.ru).

1.3.3. На сайте Находкинского городского округа, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Федеральный реестр), а также на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и в МФЦ размещается следующая справочная информация:

– о месте нахождения и графике работы структурных подразделений Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, учреждения, МФЦ;

– справочные телефоны структурных подразделений Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, учреждения, МФЦ;

– адрес официального сайта Находкинского городского округа, а также электронной почты и (или) формы обратной связи, в сети Интернет.

1) Принятие и направление заявителю решения о постановке гражданина на Учет в форме Приказа начальника Управления землепользования.

2) Принятие и направление заявителю решение об отказе в постановке на Учет в форме Приказа начальника Управления землепользования.

1) Решение о постановке граждан, указанных в подпункте 1 пункта 1.2.1. Административного регламента, на Учет или об отказе в постановке на Учет принимается Управлением землепользования – в течение 10 рабочих дней со дня получения из территориального органа Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору информации об использовании за весь период со дня заключения договора безвозмездного пользования гражданином земельного участка в соответствии с установленным разрешенным использованием и не позднее 5 пяти рабочих дней со дня принятия направляется заявителю.

2) Решение о постановке граждан, указанных в подпунктах 2, 3 пункта 1.2.1. Административного регламента, на Учет или об отказе в постановке на Учет принимается Управлением землепользования, в течение 30 дней со дня подачи заявления и не позднее 5 пяти рабочих дней со дня его принятия направляется заявителю.

2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в отношении граждан, указанных в подпункте 1 пункта 1.2.1. настоящего Административного регламента, (документы предъявляются в оригинале или копиях, заверенных нотариально):

– заявление, согласно форме (приложение N 1);

– копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

– копия документа, подтверждающая полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя), с предъявлением оригинала;

– копия документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества гражданина, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык – в случае наличия таких изменений и регистрации актов гражданского состояния компетентными органами иностранного государства, с предъявлением оригинала.

Гражданин вправе приложить к заявлению по собственной инициативе следующие документы и (или) информацию:

– копию документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества гражданина, выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, – в случае наличия таких изменений и регистрации актов гражданского состояния на территории Российской Федерации или консульскими учреждениями Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

– информацию о регистрации по месту жительства гражданина, содержащуюся в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, предоставленную территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации;

– копию документа, подтверждающего принадлежность гражданина к категории, указанной в подпункте 1. пункта 1.2.1. Административного регламента, с предъявлением оригинала (свидетельство о государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства);

– копию договора безвозмездного пользования земельным участком;

– выписку из Единого государственного реестра недвижимости об испрашиваемом земельном участке.

В случае непредоставления гражданином по собственной инициативе документов и (или) информации, указанных в абзацах седьмом – одиннадцатом пункта 2.6.1. Административного регламента, Управление землепользования запрашивает указанные документы и (или) информацию самостоятельно, в том числе посредством системы межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в отношении граждан, указанных в подпунктах 2, 3 пункта 1.2.1. настоящего Административного регламента, (документы предъявляются в оригинале или копиях, заверенных нотариально):

– заявление, согласно форме (приложение N 2);

– копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

– копия документа, подтверждающая полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя), с предъявлением оригинала;

– копия документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества гражданина, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык – в случае наличия таких изменений и регистрации актов гражданского состояния компетентными органами иностранного государства, с предъявлением оригинала.

Гражданин вправе приложить к заявлению по собственной инициативе следующие документы и (или) информацию:

– копию документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества гражданина, выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, – в случае наличия таких изменений и регистрации актов гражданского состояния на территории Российской Федерации или консульскими учреждениями Российской Федерации, с предъявлением оригинала;

– информацию о регистрации по месту жительства гражданина, содержащуюся в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, предоставленную территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации;

– копию документа, подтверждающего принадлежность гражданина к категории, указанной в подпунктах 2, 3 пункта 1.2.1. Административного регламента, с предъявлением оригинала (за исключением граждан, относящихся к категориям, указанным в абзацах седьмом и восьмом подпункта 2 пункта 1.2.1. Административного регламента).

Граждане, относящиеся к категориям, указанным в абзацах седьмом и восьмом подпункта 2 пункта 1.2.1. Административного регламента, при подаче заявления о постановке на учет, предъявляют документ, подтверждающий принадлежность к указанным категориям (удостоверение).

В случае непредоставления гражданином по собственной инициативе документов и (или) информации, указанных в абзацах седьмом – девятом пункта 2.6.2. Административного регламента, Управление землепользования запрашивает указанные документы и (или) информацию самостоятельно, в том числе посредством системы межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.3. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий (согласований), представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, в том числе информацию, которая находится в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель (представитель заявителя) вместе с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, подаваемым с использованием личного кабинета на ЕПГУ, РПГУ, вправе направить электронные дубликаты документов.

При получении электронных дубликатов документов, направленных заявителем (представителем заявителя) вместе с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, орган, предоставляющий услугу, не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) представления оригиналов документов и информации, предусмотренных Перечнем документов и информации, в отношении которых создаются и направляются в федеральные органы исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, и гражданам электронные дубликаты документов и информации утвержденной Постановлением РФ N 1818 и ранее представленных заявителем в МФЦ на бумажном носителе.

2.8.1. Гражданину (подпункт 1 пункта 1.2.1. Административного регламента) отказывается в постановке на Учет при наличии хотя бы одного из оснований:

– гражданин не относится к категории, указанной в подпункте 1 пункта 1.2.1. Административного регламента;

– гражданин использует земельный участок, предоставленный ему в безвозмездное пользование для осуществления деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства по договору, заключенному на срок менее четырех лет;

– гражданин не использовал данный земельный участок в соответствии с установленным разрешенным использованием;

– гражданин постоянно не проживает в муниципальном образовании, на территории которого осуществляется деятельность созданного им крестьянского (фермерского) хозяйства;

– гражданином не соблюдено условие, предусмотренное пунктом 2 части 4 статьи 10 Закона ПК N 90-КЗ;

– заявление не содержит сведений, указанных в приложении N 1 к Административному регламенту;

– заявление подано в орган местного самоуправления, осуществляющий учет граждан, того муниципального образования, на территории которого гражданин не проживает;

– к заявлению о постановке на учет не приложены либо приложены не в полном объеме документы (копии документов), согласно пункту 2.6.1. Административного регламента, за исключением документов, которые запрашиваются органом местного самоуправления, осуществляющим учет граждан, самостоятельно;

– гражданином представлены заведомо недостоверные сведения и документы, указанные в приложении N 1 к Административному регламенту, в пунктах 2.6.1. Административного регламента;

В решении об отказе в постановке гражданина на учет указывается основание для отказа в постановке на Учет.

Решение об отказе в постановке гражданина на учет не является препятствием для повторного обращения гражданина с заявлением о постановке на Учет, в случае устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в постановке на Учет.

2.8.2. Гражданину (подпункты 2, 3 пункта 1.2.1. Административного регламента) отказывается в постановке на Учет при наличии хотя бы одного из оснований:

– гражданин не относится ни к одной из категорий, указанной в подпунктах 2, 3 пункта 1.2.1. Административного регламента;

– гражданином не соблюдено условие, предусмотренное пунктом 2 части 4 статьи 10 Закона ПК N 90-КЗ;

– заявление не содержит сведений, указанных в приложении N 2 к Административному регламенту;

– заявление подано в орган местного самоуправления, осуществляющий Учет граждан, того муниципального образования, на территории которого гражданин не проживает;

– к заявлению о постановке на Учет не приложены либо приложены не в полном объеме документы (копии документов), предусмотренные подпунктом 2.6.2 Административного регламента, за исключением документов, которые запрашиваются Управлением землепользования, самостоятельно;

– гражданином, относящимся к категории, указанной в абзаце седьмом или восьмом подпункта 2 пункта 1.2.1. Административного регламента, при подаче заявления о постановке на учет не предъявлен документ, подтверждающий принадлежность к указанной категории (удостоверение);

– гражданином представлены заведомо недостоверные сведения и документы, указанные в приложении N 2 к Административному регламенту, в подпункте 2.6.2 Административного регламента.

В решении об отказе в постановке гражданина на Учет указывается основание для отказа в постановке на Учет.

Решение об отказе в постановке гражданина на Учет не является препятствием для повторного обращения гражданина с заявлением о постановке на Учет, в случае устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в постановке на Учет.

2.12.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам.

Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, (далее – объект), должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы Управления землепользования, учреждения.

Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

Зал ожидания укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте ("Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги") Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Прием документов и направление результатов предоставления муниципальной услуги осуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление муниципальной услуги, соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при его наличии) и занимаемой должности.

2.12.2. Обеспечение доступности для инвалидов помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 24 ноября 1995 N 181 "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

а) доступность:

% (доля) заявителей (представителей заявителя), ожидающих получения муниципальной услуги в очереди не более 15 минут, – 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления муниципальной услуги, – 90 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), для которых доступна информация о получении муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), – 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления муниципальной услуги в установленные сроки со дня поступления заявки – 100 процентов:

б) качество:

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронном виде, – 90 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги, – 90 процентов.

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и их регистрация (далее – прием заявления);

2) взаимодействие с иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия (далее – взаимодействие с иными организациями);

3) рассмотрение заявления и документов, принятие решения в отношении поданного заявления (далее – рассмотрение заявления и документов);

4) направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги (далее – направление результата).

Порядок предоставления муниципальной услуги указан в блок-схеме (приложения N 3).

3.1.1. Описание административной процедуры "Прием заявления".

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) с заявлением о предоставлении муниципальной услуги:

– для граждан, указанных в подпункте 1 пункта 1.2.1. Административного регламента, с приложением к заявлению документов, указанных в пункте 2.6.1. Административного регламента (приложение N 1);

– для граждан, указанных в подпунктах 2, 3 пункта 1.2.1. Административного регламента, с приложением к заявлению документов, указанных в пункте 2.6.2. Административного регламента (приложение N 2).

Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы заявителем представляются при личном обращении: в Управление землепользования.

Лицом, уполномоченным на выполнение административной процедуры, является специалист учреждения, ответственный за принятие и регистрацию документов.

Специалист учреждения, ответственный за прием документов:

3.1.2. Описание административной процедуры "Взаимодействие с иными организациями".

Основанием для начала административной процедуры "Взаимодействие с иными организациями", участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия, служит направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в абзацах седьмом – одиннадцатом пункта 2.6.1. Административного регламента и в абзацах седьмом – девятом пункта 2.6.2. Административного регламента.

Специалист учреждения, ответственный за осуществление межведомственных запросов, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги, в случае непредоставления заявителем документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, направляет межведомственный запрос с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия или альтернативным способом, определенным в Соглашении с соответствующим ведомством, участвующим в предоставлении муниципальной услуги.

Получателем информации в межведомственном запросе, необходимой для предоставления услуги, является уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Результат административной процедуры – получение информации, документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Срок выполнения административной процедуры по направлению межведомственного запроса в территориальный орган Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору – 5 (пять) рабочих дней.

Срок выполнения административной процедуры по направлению межведомственных запросов в иные организации – 3 (три) рабочих дня.

Способ фиксации результата – электронный (программно-технический комплекс).

3.1.3. Описание административной процедуры "Рассмотрение заявления и документов".

Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение заявления и документов" (далее – рассмотрение) служит поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги, с приложенным к нему пакетом документов, специалисту учреждения, ответственному за выполнение Административной процедуры.

Специалист учреждения, ответственный за подготовку решения о предоставлении муниципальной услуги, проводит анализ и оценку поступивших документов, осуществляет подготовку проекта решения о постановке на Учет, либо проекта решения об отказе в постановке на Учет.

Далее – специалист учреждения передает проект решения о постановке на Учет, либо проект решения об отказе в постановке на Учет, для согласования и подписания лицу, уполномоченному на принятие решения в форме Приказа начальника Управления землепользования.

Результат административной процедуры – решение о постановке на Учет, либо решение об отказе в постановке на Учет.

Срок выполнения административной процедуры – 26 (двадцать шесть) дней.

Способ фиксации результата – электронный (программно-технический комплекс), бумажный (решение о постановке на Учет, либо решение об отказе в постановке на Учет).

3.1.4. Описание административной процедуры "Направление результата".

Основанием для начала административной процедуры "Направление результата" является принятие решения в форме Приказа начальника Управления землепользования о постановке на Учет, либо решения в форме Приказа начальника Управления землепользования об отказе в постановке на Учет.

Специалист учреждения, ответственный за выполнение административной процедуры, направляет заявителю на почтовый адрес, указанный в заявлении о постановке на Учет, результат муниципальной услуги – решение о постановке на Учет, либо решение об отказе в постановке на Учет.

Результат административной процедуры – направление результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

Срок выполнения административной процедуры – не позднее 5 (пять) рабочих дней со дня принятия решения в форме Приказа начальника Управления землепользования о постановке на Учет, либо решения в форме Приказа начальника Управления землепользования об отказе в постановке на Учет.

Способ фиксации результата: электронный (фиксация направления результата в программно-техническом комплексе), бумажный.

3.3.1. В случае если муниципальная услуга предоставляется МФЦ или с его участием, в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией об организации предоставления муниципальной услуги, МФЦ осуществляет следующие административные процедуры:

3.3.2. Осуществление административной процедуры "Информирование (консультация) по порядку предоставления муниципальной услуги".

Административную процедуру "Информирование (консультация) по порядку предоставления муниципальной услуги" осуществляет специалист МФЦ, который обеспечивает информационную поддержку заявителя при личном обращении в МФЦ, в организации, привлекаемых к реализации функций МФЦ (далее – привлекаемые организации) или при обращении в центр телефонного обслуживания УМФЦ по следующим вопросам:

– срок предоставления муниципальной услуги;

– информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размерах и порядке их оплаты;

– порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих муниципальную услугу, муниципальных служащих, учреждения, специалистов учреждения, МФЦ, специалистов МФЦ;

– информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления муниципальной услуги;

– информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

– режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

– иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, за исключением вопросов, предполагающим правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.

3.3.3. Осуществление административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов от заявителя для получения муниципальной услуги".

Административную процедуру "Прием и регистрация заявления и документов от заявителя для получения муниципальной услуги" осуществляет специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее – специалист приема МФЦ).

При личном обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги, специалист приема МФЦ, принимающий заявление и пакет документов, должен удостовериться в личности заявителя (представителя заявителя).

Специалист приема МФЦ проверяет документы, предоставленные заявителем, на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом:

3.3.4. Осуществление административной процедуры "Составление и выдача заявителю (представителю заявителя) документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги"

Административную процедуру "Составление и выдача заявителю (представителю заявителя) документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги" осуществляет специалист МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги (далее – уполномоченный специалист МФЦ).

При личном обращении заявителя (представителя заявителя) за получением результата муниципальной услуги уполномоченный специалист МФЦ должен удостовериться в личности заявителя (представителя заявителя).

Уполномоченный специалист МФЦ осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажных носителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом уполномоченный специалист МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного по результатам предоставления муниципальной услуги, обеспечивает:

3.3.5. В соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией Находкинского городского округа, и если иное не предусмотрено федеральным законом, на МФЦ может быть возложена функция по обработке информации из информационных систем уполномоченного органа, и составление и заверение выписок, полученных из информационных систем уполномоченного органа, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, и выдачу заявителю (представителю заявителя) на основании такой информации документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. И если иное не предусмотрено правилами организации деятельности многофункциональных центров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, составленные на бумажном носителе и заверенные МФЦ выписки из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги, приравниваются к выпискам из информационных систем на бумажном носителе, составленным самим органом, предоставляющим муниципальные услуги.

1. Нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2. Нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3. Требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Находкинского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

4. Отказа заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Находкинского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

5. Отказа заявителю (представителю заявителя) в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Находкинского городского округа;

6. Требования у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Находкинского городского округа;

7. Отказа Управления землепользования, должностного лица, специалиста управления землепользования, учреждения, специалиста учреждения в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8. Нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9. Приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Находкинского городского округа;

10. Требования у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем (представителем заявителя) решений и действий (бездействия) МФЦ, специалиста МФЦ возможно только в случаях, определенных подпунктами 1, 3, 4, 6, 8 настоящего пункта.

5.3.1. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя. Личный прием заявителей проводится начальником управления землепользования, по адресу: 682900, Приморский край, город Находка, улица Школьная, 18, согласно графику, утвержденному Администрацией и размещенному на официальном сайте Находкинского городского округа www.nakhodka-city.ru.

5.3.2. Жалоба должна содержать:

5.3.3. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня после ее поступления в Администрацию, Управление землепользования.

5.3.4. Жалоба, поступившая в Администрацию, (орган, предоставляющий муниципальную услугу), учреждение, МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, учреждения, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.3.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.3.6. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.3.5. настоящего раздела, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.3.7. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю (представителю заявителя), указанному в пункте 5.3.6. настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, учреждением, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения муниципальной услуги;

5.3.8. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю (представителю заявителя), указанному в пункте 5.3.6. настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.3.9. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, специалист, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.